ショッピングインフォメーション

お支払い方法
お支払いは、クレジットカード、銀行振り込み、セブンイレブン決済（前払）、ローソン決済（前払）が利用できます。

配送について
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）の5営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
また、時間指定も承ります。

送料別の商品につきましては、冷凍冷蔵便の場合1配送先につき一律1,100円の送料をご請求させていただきます。
常温便の場合1配送先につき3,980円以上お買い上げいただきますと送料無料となります。冷凍冷蔵便と常温便商品を同時購入の場合それぞれに送料がかかります。送料の修正がある場合当店から金額修正のご連絡メールをお送りしますのでご確認ください。
海外への発送は行っておりませんので、ご了承ください。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
TEL 0120-55-4847　(平日 10:30 ～ 18:00)
土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールでの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に保管し、第三者へ譲渡・提供することはございません。
納品書について
魚耕では、ペーパーレスによるエコの配慮、および個人情報の保護の観点から、
商品配送時における納品書の同封を行っておりません。
ご注文・お取引内容の確認をされる場合は、
弊社からご注文内容を確認後にお送りさせていただきます「ご注文確認メール」
(【魚耕　楽天市場店】ご注文ありがとうございます)を
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

納品書が必要な場合は、個別に対応させていただきますので
大変お手数ですが、ご注文時に備考欄へ「納品書希望」など記載の上、
ご注文をお願い申し上げます。その際は商品に同封の上、
お届けの手配をとらせていただきます。
(ご注文者様と配送先住所が常なる場合、ご注文者様に郵送にてお届けいたし ます。)

また、楽天会員様におかれましては、
[my rakuten]のご購入履歴より過去のお取引内容をご確認いただける機能もござ いますので、ぜひご利用くださいませ。