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重要なお知らせ

【南部せんべい値上げのお知らせ】
今般の世界情勢の影響にて原材料の度重なる高騰や諸経費の値上がりにより、令和4年3月15日より南部せんべいの価格を値上げさせていただきました。単品1袋270円⇒360円(税込)となります。大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【コロナウイルスにおける配達遅延・入荷遅延・在庫不足に関するお知らせ】
現在、コロナウイルスの影響により配達業者の営業時間短縮や営業所閉鎖等による配達遅延や、メーカーの稼働縮小や政府の一部規制(自粛要請)、物流制限等の影響もあり商品の入荷遅延・出荷遅延が発生しております。配達日時指定につきましては早めの発送で対応とさせて頂きますが間に合わない場合も出てくる可能性がございます。また、在庫不足によるキャンセルをさせていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

欠品・廃盤・量目変更・不具合などのお知らせ

※2020.04.29 冬季限定販売の八戸かっけの販売が今季は終了となりました。再販売は11月からとなります。
※2022.03.15 今般の世界情勢の影響にて原材料の度重なる高騰や諸経費の値上がりにより、令和4年3月15日より南部せんべいの価格を値上げさせていただきました。大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
※2021.11.01 冬季限定販売の八戸かっけの販売開始となりました。

◆お支払い方法 詳しくはこちら
  • クレジットカード》 全てのカード会社が使用可能となっております。
  • 代金引換》(手数料/324円〜)(一部商品ではご利用できない場合がございます。)
  • 銀行振込前払い》(手数料は購入者様ご負担)
  • 郵便振替前払い》(手数料は購入者様ご負担)
  • コンビニ前払い》(手数料/250円)
  • 後払い決済【NP後払い】》(手数料/250円)
  • 楽天Edy決済》(手数料/0円)
  • 楽天バンク決済》(手数料/1円〜3万円未満:155円・三万円以上257円)
◆送料について 詳しくはこちら
  • 送料は各商品説明をご確認下さい。
  • 宅配便送料無料商品と送料有料商品の同梱は同じ温度帯であれば送料は無料となります。
  • メール便送料無料商品と宅配便送料有料商品の同梱発送は宅配料金を店舗にて加算してお知らせします。
  • メール便対象外品をメール便で選択された場合は店舗にて宅配便に変更させて頂きます。
  • 宅配便送料沖縄以外一律 常温980円 冷蔵・冷凍便1,480円 
    (沖縄 常温1,980円 冷蔵・冷凍 2,480円)
  • 海外への発送は各国EMS料金を実費で領収致します。
◆配送について 詳細はこちら
  • 欠品商品以外は注文受付日より3営業日以内で発送するようにしております。
  • あす楽商品以外の着日指定は商品購入日より5日後より可能ですが、お急ぎの場合はお気軽にご相談下さい。
配達指定
  • 発送日から配達の目安はこちらをご確認下さい。(メール便は時間指定はできません)
  • 宅配業者は送料無料品の場合は日本日本郵便となり、基本的に宅配業者の指定はお受けしておりません。
◆お買い上げ明細書(納品書)について
誤配達による個人情報漏洩防止と環境保護対策の為に13年3月16日よりお買い上げ明細書の添付を中止致しました。
ご利用内容の確認はご注文後に店舗より送信されます承諾メール(サンクスメール)又は楽天マイページの購入履歴をご確認下さい。

◆個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)
味の海翁堂では、お取引に知り得た個人情報は許可なく第三者に開示する事はございません。
コンビニ支払いでご注文の場合は、最低限必要事項をコンビニ会社等に報告しなくてはなりませんのでご了承願います。
又、行政機関(警察等)から、開示を求められた場合はこの限りではございません。
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味の海翁堂の全パソコンは、最新のウィルス&セキュリティーソフトを常に更新して使用しております。

◆注文承諾メールについて(着信設定解除のお願い)
味の海翁堂では、どんなに遅くてもご注文日〜翌営業日までにinfo@kaiodo.co.jpよりメールにてご連絡をさせていただきます。ご注文から翌々営業日を過ぎてもメールが届かない場合、サーバーエラー等が考えられます。大切な商品の発送のご案内がお届けできなくなりますので、メールが不着のお客様はお手数ですが必ずご一報いただけますようお願いいたします。 又、お問い合わせや電話でのご注文もお気軽にご連絡お願い致します。
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