一配送につきお買い上げ金額が3,980円（税込）以上で送料無料とさせていただいております。
沖縄・離島は合計 9,800円以下は送料を頂戴いたします。

　注文フォームおよびご注文直後に楽天より送られてくる自動配信メールには、システムの都合上、 合計金額が3,980円未満の場合は送料が表記されてしまいます。弊社にて送料を再計算したメール（ご注文確認メール）を改めて送信いたますので、必ずご確認をお願いいたします。
　また、弊社にて送料等を変更した場合、楽天からも【注文内容に関するお知らせ】の連絡がございます。併せてご確認ください。

　上記地域へのお届けは合計 9,800円以下は送料がかかります。

　追加のご注文でも、すでにご注文の商品と一緒に同梱できる場合は追加の送料はかかりません。 また、送料無料商品との同梱の場合も無料となります。
　但し、既に発送手配の済んでいる商品や著しく梱包形状の異なる商品、メーカーからの直送など同梱出来ない商品は別途送料をご案内いたします。

　対象商品のみ、ポスト投函の日本郵便「ゆうパケット」にて発送いたします。複数ご注文の場合は、分納にてお送りいたします。
【代金引換】でのご注文は「宅配便」に変更し地域別送料を頂戴いたします。

　申し訳ございませんが、弊社では海外発送は対応いたしておりません。

　申し訳ございませんが、ギフト包装は受付けておりません。

　お届けするご注文商品には、納品書をお入れしておりません。お手数ですがご注文内容に関しましては弊社からのメールやご注文履歴などでご確認くださいますようお願いいたします。

領収証はお客様のご注文履歴よりダウンロードしてご利用いただけます。

操作方法の詳細につきましてはお手数をお掛けいたしますが下記のURLから楽天市場のヘルプページをご参照くださいますようお願いいたします。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

「後払い決済」と「代金引換」においては購入履歴から領収証の発行はできかねます。

以下の明細は領収証としてみなすことができます。

クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細

コンビニ決済、銀行振込、PayPal,、Alipay：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収証やご利用明細票

後払い決済：請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み票を領収証としてご利用ください。

代金引換：配送業者が発行する領収証

ご不明な点がございましたらご連絡くださいませ。

　あす楽の商品につきましては、営業日の13時までに（お支払方法が代金引換・クレジット決済の場合）ご注文をいただければ当日発送いたします。13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
　但し、あす楽対応地域外へのお届けは翌営業日以降に発送いたします。
同梱商品がある場合はすべてのご注文商品が揃ってからの発送となりますのでご了承くさい。

サイズ違い、色違い、ご注文数の間違い、イメージと違う等のお客様都合によるキャンセル・返品のお申し出は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、商品内容、ご注文内容を十分ご確認のうえ、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

お届けしている商品は弊社にて十分検品をしてからお届けしておりますが、万が一、不良品が届いた場合はお手数ですが、弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。良品と交換対応させて頂きます。

ご注文頂きましたら、当日営業日または翌営業日までに必ずご注文内容の確認メールを送っております。
メールが届かない場合は以下の可能性がございます。
１．ご登録されているメールアドレスが間違っている
　 （ 特に、　_　 (アンダーバー）　 . 　（ドット）　 - （ハイフン）等の記号の間違いがよく見られます。）
２．迷惑メールフォルダなどに自動的に入っている
３． ドメインの指定をされている
お手数ですが、アドレスの確認、迷惑メールフォルダに入っていないかの確認、また、ドメイン指定の解除をして下さい。
それでも解決しない場合は、お手数ですがお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。

◆クレジットカード・・・【取扱カード】VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
楽天市場によるクレジットカードの承認処理が完了いたしましたら ご注文商品の発送手配を開始いたします。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。
■問い合わせフォーム（24時間年中無休）
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/
■電話： 050-5838-4333
（営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00　年中無休）
■チャット（24時間年中無休）
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469

◆銀行振込(前払)
ご注文確認後、楽天市場よりお支払総額をご案内致します。
お支払いが確認できない場合、決済手続き依頼日から6日後と13日後に再度メールが
楽天市場より送信されます。
14日間お支払いが確認できない場合、15日目に注文を自動でキャンセルいたします。
振込手数料はお客さま負担でお願い致します。
（品切れまたは送料の訂正等がある場合、金額が変更することがございます。）

◆後払い決済
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場へお願いします。

◆代金引換
代金は商品お届け時に配達員にお支払い下さい。（商品代金＋送料＋代引手数料）
※受取拒否のため返送された場合は往復の送料と梱包手数料の1,650円ご負担頂きます。
（離島のお客様は、別途、中継料が必要）商品が戻り次第、請求書を発送いたしますので到着から7日以内に指定口座までお振込み下さい。なお、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

◆コンビニ決済(前払)
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等でご利用頂けます。
ご注文確定後、楽天市場よりお支払受付番号、支払総額をご案内いたします。

お支払い依頼メールの送信元アドレスは
order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jp 　から送付しております。

◆Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

◆PayPal
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

弊社での変更手続きはお受けできません。

楽天会員様で、決済手続き上の問題が発生した場合 楽天市場からお客様へお支払方法の変更をご案内いたします。
お客様ご自身で購入履歴から支払方法の変更をお願いします。

決済手続き上の問題が発生していない場合、お客様からお支払方法を変更いただくことはできかねます。
弊社にて注文をキャンセルいたしますので、お手数ですがお客様より再注文をしていただけますようお願いいたします。

楽天会員様で、決済手続き上の問題が発生した場合 楽天市場からお客様へお支払方法の変更をご案内いたします。
お客様ご自身で購入履歴から支払方法の変更をお願いします。

楽天市場からお客様へお支払方法の変更をご案内いたします。
お客様ご自身で購入履歴から支払方法の変更をお願いします。
※お客様のカード情報は弊社では変更できません。