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１．お客様都合による返品については”返品についての説明”をよくお読みください。
特に下記の場合など返品がとれない場合ですご注意ください もっと詳しく>>>
・商品到着後，７日以上経過した商品
・商品ページに,交換・返品不可の記載のある商品（水着、下着、アンダーウェアーなど直接肌につける物）
・ご使用になられた商品
・キズや汚れがついた商品
・タグ（商品についている価格、商品説明の入った紙）を外してなくした商品。はずしただけで現物があれば同送してください
・商品が入っていた袋・箱を処分された商品
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２．下記の受付フォームに必要事項を入力して送信してください。
※表示されない場合はこちらから >>> 返品交換受付フォーム【お客様都合】 |
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３．すぐに、お客様へ”受け付致しました”の自動応答メールが届きます。
※自動応答メールが届かない場合は入力したアドレスが間違っているかお客様のパソコンの設定がメール受付拒否に
なっている可能性がありますのでご確認ください。 |
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４．２営業日以内（毎週水曜日定休日）に当店より対応についてのメールを致します。 |
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５．メール内容により、申し訳ありませんが、お客様に返送などの手続きを行って頂きます。
※商品は配達時に入っていた袋、またはお手持ちの袋にお入れ下さい。
※商品の袋やタグ・箱等はそのままの状態でお願い致します。
※シューズなどの場合箱に直接伝票を貼らないで下さい。
返送先、送り先住所は
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〒９５８－０８５４ 新潟県 村上市 田端町４番１５号
有限会社内山スポーツ 通信販売事業部
ＴＥＬ：０２５４－５３－０７５５
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上記宛にお送りください。
※お客様都合による返送にかかる送料はお客様負担になります。
配送業者はお近くの業者さんをご利用ください
（ヤマト運輸での集荷ご希望の場合はヤマト宅急便/０１２０－０１－９６２５へご連絡ください） |
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６．商品が到着、内容確認次第、交換品の発送、返金の場合は返金手配をさせて頂きます。
お支払い方法がクレジット以外の場合は銀行振り込み又は現金書留で返金させて頂きます。
ご注文に関する全ての送料・手数料を差し引いた金額でのご返金です。
返金にかかる手数料はお客様負担となります。
現金書留の場合は一律 ５００円 がお客様負担になります。
※各、手配は２営業日以内（毎週水曜日定休日）に行わせて頂きます。
※楽天よりご返金に関するメールが送信されますので、必ずご確認下さい。
返金に関してもっと詳しく>>>
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