ご購入前に必ずお読みください

◆休業日のお問い合わせ

※土曜、日曜、祝日、また弊社が定める休業日は、お電話のご対応をお休みとさせていただいております。
※当社の休業日の場合、ご用件はメールにてご連絡をお願いいたします。お問い合わせにつきましては、次の営業日順番回答させて頂きます。

◆領収書の発行方法について

※当店では環境保護の視点から、紙領収書は発行しかねます。ご了承くださいませ。
※商品の発送お知らせメールにて、領収書発行URLをお知らせいたします。宛名と商品名につきまして、URL画面でご入力いただくことになります。

◆沖縄・離島の送付先

※通常に送料無料ですが、沖縄・離島:2,000--3,000円(税込)追加します。
※沖縄県・離島からの返品交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください。

◆配送について

※当社では配送日付の指定は承っておりません。予めにご了承ください。
※通常では、平日13時までのご入金確認した注文は当日発送させていただきます(土日、祝日を除く)。あす楽は週末に対応できませんので、ご了承の上ご購入ください。
※「土・日・祝日に弊社が休みですので、出荷しかねます。」金曜日午後2時以降の注文は来週の月曜日に発送させていただきます。
※スーパーセール、マラソン、ポイントキャンペーンの時、注文数によって発送延期の恐れがございますので、ご了承ください。

◆出荷後の送付先変更

※出荷後の住所・送付先変更は800円の転送料が発生しますので、
※ご注文前にお届け先住所を必ずご確認ください。

◆出荷後のキャンセル

※ご出荷後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、
※どうしてもキャンセルしたい場合に、800円のキャンセル手数料が発生します。ご了承の上ご注文ください。

◆住所不備・長期不在・受け取り拒否について

※当店ではご注文時に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
※商品発送後、お客様ご都合に住所不備・長期不在・受取拒否などにより運送会社の保管期間超過し、弊社へ返品される場合は、往復送料+梱包一式手数料の費用として、800円を請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

◆お店のメールが届かないとき

※ご入力頂いたメールアドレスが間違っている。
⇒正しいメールアドレス、ご注文番号をお調べのうえ、弊社までお知らせ下さいますようお願いいたします。
※⇒迷惑メール設定でPCからのメールをブロックされていることがございます。
※お持ちの端末の迷惑メール設定をご確認ください。