お支払方法について

クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners）、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

営業所止めについて

ヤマト運輸、郵便局の営業所止に対応しています。
※ただし、沖縄県や一部離島などは郵便局止めのみとなります。

配送伝票の品名記載について

配送伝票の品名欄には「衣服」と記載して、下着とわからないように発送いたします。
「PCパーツ」や「靴下」など、品名の記載にご希望がありましたら、レジ画面の備考欄でお知らせください。

お問い合わせについて

株式会社ターキーティーバイエム事業部
〒162-0066
東京都新宿区市谷台町22-1　太陽ビル3階
TEL:03-6384-2853 FAX:03-6384-2854

店舗運営責任者:徳永 和也
店舗セキュリティ責任者:徳永 和也
店舗連絡先:rsupport@txm.co.jp

送料について

発送方法によって送料が異なります。

【ヤマト運輸 宅急便】
●ヤマト運輸営業所止めが可能です。
●沖縄県のみ郵便事業にて行なわせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
全国一律料金：700円
商品代金10,000円以上で送料、手数料無料
※ただし、沖縄県のお届けの場合、日時指定を承る事ができません。


【郵便事業 レターパック、定形外郵便代引】
郵便局止めの場合のみ
お支払いが代引きの場合、定形外郵便代引き
その他の場合レターパック
商品代金10,000円以上で送料、手数料無料
全国一律料金：700円


【ヤマト運輸 ネコポス】
●ヤマト運輸営業所止めが可能です。
全国一律料金：300円
商品代金10,000円以上で送料、手数料無料
※注　ポストへの投函で配達が完了となります。
楽天市場のシステム仕様により、ポスト投函完了時のメール通知はございませんのであらかじめご了承ください。


【コンビニ受け取り（ゆうパック）】
●コンビニでのお受け取りが可能です。
全国一律料金：700円
商品代金10,000円以上で送料、手数料無料
コンビニでの受け取りが可能になると、楽天市場のシステムからコンビニ受け取りに必要な情報が記載されたメールが送信されます。

15時までのご注文は即日発送

平日15時までのご注文は即日発送いたします。

クレジットカード・代金引換でのご注文は、15時までにご注文をいただきましたら即日発送いたします。
銀行振込でのご注文の場合は、金融機関の営業時間内（15時まで）にお振り込みいただきますと即日発送が可能です。

お届け日時指定OK

お届けの時間指定を承っています。
［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]
からご指定ください。

予期せぬ道路交通事情等によりお届け時間に間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ただし、沖縄県のお届けの場合、日時指定を承る事ができません。

返品・交換について

原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルや注文内容の変更、返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3営業日以内に当社までご連絡をお願いします