※長期不在・住所違いへの対応についてのお願い※2023/6追記有
長期不在・住所違い・転居後の登録住所変更の漏れ等によりまして、商品がお届けできない事態が多発しております。
ご注文前に今一度楽天市場登録住所をご確認ください。
上記理由で当店に返送となった場合、その際の送料(往復分)の実費をご請求させて頂く事となります。
その際は注文金額から返送送料実費のみを残し残額をご返金させて頂く処理とさせて頂きます。返送送料金額はメールにてお知らせ致します。 また、2023/6月よりヤマト運輸規定により商品発送後の転送が有料となりました。発送後の住所変更の場合は着払いにての転送になりますことご承知おきください。メール便(ネコポス)の場合は転送もできなくなったため、弊社に返送の後、1個口送料300円を注文金額から差し引きまして残額をご返金させて頂く処理とさせて頂きます。
再発送をご希望の場合は住所をご確認の上、再度ご注文を頂きますようお願い申し上げます。
近年、長期不在・住所違いでの店舗への返送が通販業界全体で増えており、当店でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。
たった1回の返送でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップ運営のためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが ご理解いただければ幸いでございます。