トゥヴェールはビタミンC誘導体の成分研究化粧品

毎回ご注文いただかなくても、商品を自動的にお届けするシステムです。
送料を弊社で負担して、発送するため、お客様には大変お得なサービスとなっております。
定期便対象商品はコチラ

お申し込み日から最短7日後にお届けが可能です。これ以上お届けのタイミングを早くしたい場合は、お気軽にご相談ください。可能なかぎりのお手続きをさせていただきます。

お客様のペースに合わせて、毎月 / 2ヶ月ごと / 3ヶ月ごとからお届けサイクルをお選びいただけます。

商品お届け予定日の10日前までなら、 お客様のmy Rakutenよりご自身で解約可能です。
継続回数の縛りはございませんので、1回のみでのご購入でも解約を承ります。
（定期便の解約手順はこちら＞）
解約手続きをされましても、既に確定しているお届け回につきましてはキャンセルとなりませんのでご注意ください。キャンセルをご希望の場合には、お手数ではございますがお電話かメールにてご連絡をお願いいたします。ご依頼がない場合は、発送させていただきますので、ご了承のほどお願いいたします。

TEL：0120-930-704 平日10:00〜17:00（土・日・祝日休）E-mail： tvert@shop.rakuten.co.jp
メールの場合は、（1）お名前、（2）お電話番号、（3）定期便商品、（4）ご変更内容（定期便のご解約）、おわかりでしたら（5）定期便お申し込み番号（218824-20121219-777777-r 等）をご明記の上お申し付けください。

A「特定お届け回のキャンセル」
B「ご希望のお届け予定日へのご変更（2週間まで変更可能）」（定期便のお届け日変更手順はこちら＞）
C「定期便の解約」（定期便の解約手順はこちら＞）

以上3種類のお手続きができます。いずれも、商品お届け予定日の10日前までにお手続きください。my Rakutenからご自身でお手続きが可能です。また、お電話もしくはメールでも 承りますが、その場合以下の内容をご連絡ください。

A「特定お届け回（複数回のお届け日）のキャンセル」
「次回のお届け日」や「2回分のお届け」のキャンセルをご希望の場合は、「特定お届け回のキャンセル希望」とお申し付けください。

B「ご希望のお届け予定日への変更」
半年先までお届け日の変更が可能ですので、お気軽にお申し付けください。

C「定期便の解約」
今後のお届けがご不要の場合は定期便の解約として承ります。

TEL：0120-930-704 平日10:00〜17:00（土・日・祝日休）E-mail：tvert@shop.rakuten.co.jp
メールの場合、（1）お名前、（2）お電話番号、（3）定期便商品、（4）ご変更内容（A 特定お届け回のキャンセル または　B ご希望のお届け日への変更 または　C 定期便の解約）、 おわかりでしたら（5）定期便お申し込み番号（218824-20121219-777777-r 等）をご明記のうえお申し付けください。

楽天のシステムの仕様上、お届け予定日やサイクルを変更してもmy Rakutenでは【お届けサイクル】は反映されませんが、【お届け予定日】は反映されておりますのでご安心ください。

商品お届け予定日の10日前までに、追加したい商品を楽天店よりご注文ください。その際、備考欄に「定期便と同梱」とご明記ください。送料無料にて同梱いたします。（送料が加算されている場合は、こちらでお手続時に送料を引かせていただきます。）
なお、以下の場合は同梱発送ができかねます。
【同梱をお断りする場合】
・定期便商品が発送段階に入っている
・お支払方法の相違がある
・後払い決済同士での同梱（ご注文1件ごとに250円の決済手数料が発生する為）
・お届け先の【お名前】【お電話番号】【ご住所】の相違がある
※お届け先は漢字表記やマンション名の有無も揃えていただく必要がございます。
　例：〇「1-2-3」「１−２−３」
　　　×「1丁目2-3」「1-2-3」
　　　×「1-2-3-101」「1-2-3マンション名101」
　　　×「1-2-3マンション名101」「1-2-3　マンション名101」
TEL：0120-930-704 平日10:00〜17:00（土・日・祝日休）E-mail： tvert@shop.rakuten.co.jp

送料は無料となります。定期便と同梱の商品は送料無料になります。同梱商品は通常購入でお申し込み下さい。

定期便のクレジットカードが通らない場合は、2ヶ所の変更が必要になります。
商品お届け予定日の10日前までなら、いつでもお客様のmy Rakutenよりクレジットカードの変更をしていただけます。
定期便クレジットカード変更手順はこちら ＞

● 「代金引換」から「クレジットカード」へ変更の場合
商品お届け予定日の10日前までに、お客様のmy Rakutenより【購入履歴】の【定期・予約購入(申し込み履歴)】の【履歴の詳細表示】から変更を行って頂けます。
※システムの都合上、お客様ご自身でのみご変更が可能です。当店では変更できませんのでご了承お願いいたします。

● 「クレジットカード」から「代金引換」へ変更の場合
商品お届け予定日の10日前までに、お客様のmy Rakutenより【購入履歴】の【定期・予約購入(申し込み履歴)】の【履歴の詳細表示】から変更を行って頂けます。
またお電話もしくはメールでもご変更が可能です。

TEL：0120-930-704 平日10:00〜17:00（土・日・祝日休）E-mail： tvert@shop.rakuten.co.jp
メールの場合、（1）お名前、（2）お電話番号、（3）定期便商品、（4）ご変更内容（今回のみ　もしくは　今後全てのお届けに対してクレジットカードから代金引換へ変更）、おわかりでしたら（5）定期便お申し込み番号（218824-20121219-777777-r 等）をご明記のうえお申し付けください。

商品お届け予定日の10日前までなら、いつでもお客様のmy Rakutenよりお届け先の住所を変更いただけます。