利用規約

タリーズコーヒー公式楽天市場店 ご利用規約

タリーズコーヒージャパン株式会社（以下「当社」とします）は、次の通り楽天グループ株式会社が提供するインターネットショッピングモール「楽天市場」におけるタリーズコーヒー公式楽天市場店（以下「本サービス」とします）に関するご利用規約（以下「楽天市場店利用規約」とします）を定め、楽天市場店利用規約に基づき本サービスを提供します。本サービスを利用していただくためには、楽天市場店利用規約に同意していただく必要があります。

適用範囲
本サービスを利用するお客様は、楽天市場店利用規約の定めに従い、本サービスを利用するものとします。
利用資格
当社は、楽天市場店利用規約に同意の上、楽天会員登録を完了した日本国内のお客様（以下「利用者」とします）に対して、本サービスを利用する資格を付与します。
本サービスの内容
1. 利用者は、当社の指定する商品またはサービス（総称して以下「商品等」とします。）を購入することができます。
2. 抽選方式で販売する商品等に関しては、利用者が、事前にエントリーし、その後当選結果を当社より電子メールにて送信致します。その電子メール内で当選した利用者が、指定する期日内に、所定の方法で支払い手続きを完了した場合のみ、希望する商品を購入できるものとします。
売買契約
1. 利用者が、当社の定める方法により商品等の購入申し込みをした場合、購入申し込み時にご登録いただいたメールアドレスにご注文の確認メールが自動送信されます。当社は、申し込み内容に基づき商品等の手配を行い、発送時に発送完了メールを送信いたします。当該発送完了メールが到達したときに当該購入申し込みは承諾され、利用者と当社との間に売買契約が成立するものとします。
2. 利用者との売買契約が成立前の当社が指定する期間中に限り、当社所定の方法で、購入申し込みの取り消しをすることができます。当該期間の経過後は、利用者の都合による購入申し込みの取り消しはできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は除きます。
商品等の価格表記および画像
当社は、商品ページにおける正確な表記につき、最善の努力をしますが、万が一、商品等の価格その他の販売条件に誤りがあった場合は、以下の各号の通り価格調整を行います。
（1）商品ページの価格表記より実際の価格が低い場合は、利用者へ速やかに通知のうえ、実際の価格にて請求いたします。
（2）商品ページの価格表示より実際の価格が高い場合は、利用者へ速やかに通知し、正しい価格での購入の意思を再確認いたします。
1. 購入商品代金以外に、送料、その他サービス料等が発生する場合は、申し込みフォーム内で商品代金とあわせて表示するものとします。
2. 商品の色・風合い等は、モニター設定等により実物と異なる場合があることを予めご了承ください。
商品の配送
1. 利用者が指定した配送先に配送することをもって、商品等の引渡しが完了するものとします。但し、次の場所を配送先に指定することはできません。
（1）日本国外の住所
（2）宅配会社の営業所
（3）私書箱
（4）一時利用マンション、ホテル・旅館等の住所
なお、配送日時を指定することはできませんので、予めご了承ください。
2. 商品の配送時に不在の場合、宅配ボックスに商品を投函することがあります。また、宅配ボックスに商品を投函した時点で商品の引渡しが完了するものとします。
3. 自然災害や事故、交通渋滞などで商品のお届けが遅れる場合があることを、予めご了承願います。
商品等の交換、返品
1. 利用者は、初期不良のある商品または注文した商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後8日以内（但し、食品は商品到着後8日以内または賞味期限内のうち、より早い時期まで）に、当社にご連絡ください。その場合には、商品等の交換または返品の上返金を求めることができます。なお、配送料は当社が負担いたします。ただし、同一商品の在庫がない場合、当社は商品購入時にお支払いただいた商品代金、配送料等を返金いたします。
2. 前項に定める商品等の交換、返品は、当社が指定する場所に配送していただく必要があり、それ以外の場所（当社店舗を含む）での交換、返品はできません。
3. 利用者の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は一切責任を負いません。
4. 注文後30分を超えた商品については、利用者都合による交換、返品は受け付けておりません。
個人情報の取扱い
1. 当社は、本サービスの利用に際し、利用者に関する以下の情報（個人情報を含みます。以下「利用者情報」という。）を取得します。当社は利用者情報をプライバシーポリシーに基づき取り扱います。（https://www.tullys.co.jp/privacy_policy/）
　（1）利用者の楽天会員登録情報
　（2）利用者の識別情報、サイト内の行動履歴情報及びコンピュータに関する情報と接続情報
クレジットカード情報等の管理
楽天会員登録時に入力したクレジットカード情報、配送先情報は、利用者が責任を持って管理するものとします。これらの情報が漏えいし、第三者に使用等されたことによる利用者の不利益および損害について、当社は一切の責任を負いません。
支払い
1. 利用者は、本サービスを利用して商品等を購入した代金（消費税を含む。以下「商品代金」とします。）を支払う義務を負います。なお、当該義務は楽天市場店利用規約第4条第1項に定める売買契約が成立した時点で発生するものとします。
2. 商品等の配送料は全て利用者が負担するものとします。また、商品代金、配送料等の支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払い）、ローソン、郵便局ATM（前払い）、PayPalとします。
3. 商品代金、配送料等の支払いに利用することができるクレジットカードは、日本国内で発行されたもののうち当社が指定するものに限られ、利用者本人の名義である必要があります。商品代金は、クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にクレジットカード名義人指定の口座から引き落とされます。
4. 与信審査の結果等により、当社が支払方法の変更を依頼した場合、利用者は、正当な事由なくこれを拒否できません。当社は、利用者が他人名義のクレジットカードを用いて商品代金を支払った場合、何らの通知を行うことなく、当該売買契約に係るクレジットカードの決済を取り消すことができるものとします。
禁止事項
利用者は、本サービスの利用に際して、以下に掲げる行為をしてはならないものとします。
（1）再販や転売等の営利目的での購入
（2）当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡または担保に供すること
（3）他人名義のクレジットカードまたはPayPay ID等の決済手段を利用する行為
利用の中止、解除
1. 当社は、以下の各号の一に該当する場合、利用者へ速やかに通知のうえ、個別の売買契約の解除をすることができます。なお、（1）により解除をしたときは、当社は、負担した費用を利用者に請求することができるものとします。
（1）利用者が商品の受領に応じない、または利用者の都合により商品の引渡しができないと当社が判断した場合
（2）善良な管理者の注意義務をもってしても予測できなかった当社システムの不具合やエラーにより売買契約の条件等に不備が生じた場合
（3）商品ページの価格表記が当社店舗にて販売している価格と比較して誤っていることが明らかな場合
2. 当社は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、なんらの通知を行うことなく、本サービスの利用を中止、購入申し込みを受けた商品等の配送停止、または個別の売買契約の解除をすることができます。なお、当社は、利用者に対して当該措置の理由を開示する義務を負いません。
（1）当社への支払を怠った場合
（2）当社への届出事項に虚偽があることが判明した場合
（3）合理的な理由なく商品等の交換、返品、受領拒否を繰り返し行った場合
（4）オンラインストア利用規約に違反した場合
（5）その他当社が本サービスの利用継続に適さないと合理的に判断した場合
3.前二項により利用者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。また、当社は、当該措置につき利用者へ何ら補償も行わず、責任も一切負いません。
免責
1. 当社は、本サービスに不具合、エラー、障害等の不具合がないこと、および本サービスが中断なく提供されることを何ら保証いたしません。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対しても何ら保証いたしません。当社は、本サービスにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用すること、または、利用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、一切責任を負いません。
3. 当社は、以下に掲げる場合等において、楽天市場店利用規約に別途定める場合を除き、サービス利用顧客に生じる損害、トラブルに関して、その原因の如何に関わらず、一切責任を負いません。
（1）利用者のインターネット使用環境により、本サービスが利用できない場合
（2）当社が本サービスを変更し、または本サービスの利用を中止した場合
（3）本サービスの利用により、利用者のコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、またはデータが消失、毀損等した場合
4. 当社は、利用者が本サービスにおいて登録した個人情報等（クレジットカードまたはPayPayに関する情報、配送先情報を含みます。以下同じ。）の内容に不備があった場合、その結果当該利用者に生じた不利益および損害について一切責任を負いません。したがって、個人情報等は正確に登録していただくようお願いいたします。
5. 数量や期間限定の商品等については、商品ページに掲載されていても購入いただけない場合がありますので予めご了承ください。
6. 楽天市場店利用規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、楽天市場店利用規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において利用者に発生した損害が、当社の債務不履行または不法行為に基づくものであり、かつ当社の軽過失によるものであるときは、当社は、通常生じうる損害（但し、逸失利益は除く。）の範囲内で、その損害を賠償する責任を負うものとします。
7. 楽天市場店利用規約の一部の規定が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、その他の規定は有効とします。
規約の変更
1. 楽天市場店利用規約の内容は、当社が必要と判断した場合には、お客様の事前または事後の承諾を得ることなく、予告なく変更される場合があります。利用者が、当該変更後に本サービスを利用された場合、当該変更について同意したものとみなします。
2. 楽天市場店利用規約を変更した場合、当社はホームページ上への掲載等、当社が適切と判断する方法で、利用者に通知します。
損害賠償
利用者が楽天市場店利用規約に違反した結果、当社が損害を被った場合、その損害を利用者は負担するものとします。
法律等の遵守
利用者は、本サービスの利用にあたって、オンラインストア利用規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。
準拠法および裁判管轄
楽天市場店利用規約に関する準拠法は日本法とします。また、楽天市場店利用規約または本サービスに関連して当社と利用者間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

デジタルドリンクチケットご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、タリーズコーヒージャパン株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「デジタルドリンクチケット」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様と当社の間で定めるものです。

適用範囲
1. 本規約は、本サービスの利用条件等を定めるものです。
2．当社は、本サービスについて、個別特約、利用ガイド、注意事項等（以下「個別規約」といいます）を定めることがあります。なお、当社が個別規約を定めた場合には、当該個別規約も本規約の一部を構成するものとします。
3．本規約の定めと個別規約の定めが異なる場合には、当社において特段の定めがない限りは個別規約の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
デザイン
1. お客様は、本サービスの画像、デザイン等の色合い等が、本サービスを表示する端末の設定等により異なる場合があることを予め承諾するものとします。
2. 本サービスの画像、デザイン等は、当社の判断により任意に変更される場合があるものとします。
権利帰属
本サービス、及び本サービス上で表示される各種情報等に関する知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません。)は、当社またはそれぞれの権利の権利者に帰属するものとします。
禁止事項
お客様は、本サービスを利用するに際して、以下に掲げる行為をしてはならないものとします。
（1）本サービスを営利目的で第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する行為
上記の違反行為が判明した場合、当社の判断により、当該違反者が購入した本サービスを無効とし、本サービスの利用を認めないことができるものとします。この場合、当社は、無効とした本サービスの対価を返金する義務を負わないほか、当該違反者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
（2）本サービス上で表示される画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態の如何を問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為。ただし、当社指定の方法による場合は除きます。
（3）当社または第三者の知的財産権等の権利を侵害する行為
（4）他人の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える旨の情報を掲載する等の行為
（5）不倫、援助交際、売春または買春等を勧誘する行為
（6）他のお客様に不快感を与える行為
（7）未成年者の人格形成等に悪影響を与えるような情報等を掲載する行為
（8）お客様が使用するコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合を生じさせ、またはお客様に心理的な不快感を与えるようなコンピュータープログラムやファイルが記録されているサーバーにアクセスする URL を掲載する行為
（9）他人の信用もしくは名誉を侵害し、または他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
（10）自殺、自傷行為を肯定、勧誘または助?する行為(自殺の方法等を掲載する行為を含みます)
（11）特定の思想(政治思想や宗教を含みます)を喧伝しまたは勧誘する行為
（12）本サービスの提供または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、もしくはそれらに支障をきたす行為
（13）法令または公序良俗に反する行為
（14）その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
免責
1. 当社は、本サービスに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本サービスが中断なく提供されることをなんら保証しないものとします。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対してもなんらの保証もしないものとします。なお、当社は、本サービスにいかなる不備があっても、それを回復、訂正等する義務は負わないものとします。
2. 当社は、お客様が本サービスを利用すること、または利用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、本規約に別途定める場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社は、お客様が当社以外から購入した本サービスに関して生じたトラブルについては、責任を負わないものとします。
4. 当社は、以下に掲げる場合(お客様の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません)において、本規約に別途定める場合を除き、お客様に生じる損害、トラブルに関してその責任を負わないものとします。
（1）お客様のインターネット使用環境により、本サービスが利用できない場合
（2）当社が本サービスを変更し、または本サービスの利用を中止した場合
（3）本サービスの利用により、お客様のコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、またはお客様のデータが消失、毀損等した場合
（4）本サービスにおいて、お客様同士またはお客様と第三者の間で法令または公序良俗に反する行為、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、詐欺、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等が生じた場合
5. 当社は本サービス上で表示される情報等について、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および 品質等についてなんら保証しないものとします。また、当社は、本サービス上で表示される情報等およびその変更、更新等に関連して、お客様に生じた一切の損害、トラブルに関していかなる責任も負わないものとします。
6. 本サービスにおいて投稿情報が本規約または個別規約に定める事項の一つにでも違反した場合、当社は、当該情報の全部または一部の削除を行い、第6条の定めにしたがって本サービスの利用を中止させる場合がありますが、それによって生じた一切の損害に関していかなる責任も負いません。また、当社は、投稿情報に当該違反があった場合でも、それを削除等する義務は負わないものとします。
7. 当社は、本サービスの仕様に関するご質問には回答しないものとします。
8. 当社の債務不履行または不法行為に基づいてお客様に発生した損害を賠償する場合、当社は、当社に重過失がある場合に限り、お客様が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。
9. 本規約または個別規約の一部の規定が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、その他の規定は有効とします。また、本規約または個別規約の一部が特定のお客様との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約および個別規約はその他のお客様との関係では有効とします。
本サービスの中止
当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を中止または終了することがあります。なお、本規約に別途定める場合を除き、当該中止または終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
本規約等の変更
1. 本規約または個別規約の内容は、当社が必要と判断した場合には、お客様の事前または事後の承諾を得ることなく、予告なく変更される場合があります。お客様が、当該変更後に本サービスを利用された場合、当該変更について同意したものとみなします。
2. 本規約または個別規約を変更した場合、当社はホームページ上への掲載等、当社が適切と判断する方法で、お客様に通知します。
法律等の遵守
お客様は、本サービスの利用にあたって、本規約および個別規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。
準拠法および裁判管轄
本規約および個別規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約、個別規約または本サービスに関連して当社とお客様間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則