ご利用ガイド

■お支払い方法について
  • 1.クレジットカード決済
  • 2.代金引換(別途代引き手数料324円を頂戴いたします)
  • 3.銀行振込(前払い、振り込み手数料はお客様ご負担になります)
  • 4.楽天バンク決済
  • 5.コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン ※別途手数料がかかります。)

■配送について
  • 配送業者 : ヤマト運送

※商品のお届けに際して、配送ご希望日・ご希望時間帯を承ります。一部地域では、時間指定サービスが提供できない他、天候、交通事情によりご希望日時に配達が出来ないこともございますので、予めご了承くださいませ。

■配送返品・キャンセルについて
  • 食品(主になま物)につきましては、商品の性質上お客様のご都合による返品・交換は致しかねますので、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    お客様都合による返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となりますことを、ご了承くださいますようお願いいたします。

    ただし、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良、ご注文の商品と異なった場合等、弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てずに到着後すぐにご連絡くださいませ。責任を持って対処させていただきます。

■プライバシーについて
  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■送料について

  本州 北海道・沖縄
宅急便 864円 1188円
クール便(冷蔵・冷凍) 1188円 1,512円
メール便(1cm以内) 86円 86円
メール便(1cm以上 2cm以内) 164円 164円
  • ※15,000円以上送料無料
  • ※規定により1梱包が10kgを超える場合、またダンボールサイズの三辺が100cmを超える場合は別途1梱包分の送料が加算されます。
  • ※メール便は【メール便対応】商品のみ受付可能
    ただし規定の厚みを超えた場合は、宅急便に変更させていただきます。

■営業時間について
  • ●ネットでのご注文は、24時間・年中無休で受け付けております。
  • ●お電話でのお問合わせ受付時間は、営業日の9:00〜17:00までとなっております。