しみこみ美容液(セラミド美容液)のポンプに関しまして
いつもご利用いただきありがとうございます。
しみこみ美容液のポンプが以前と変更となりまして、最初のみ美容液が吐出しにくくなっております。
最初のみ、ポンプを最後まで押し込むように複数回プッシュして頂けますと問題無く吐出いたしますが、以前のポンプに比べますと吐出しにくい状況です。
次回より、ポンプメーカーを変更しまして、使いやすく仕様変更する予定ですが、現在の商品に関しましては当面現状のポンプでのご提供となります。
ご返品ご返金もお受け致しておりますが、現状全て同じ商品となりますので、ポンプ吐出の問題での良品との交換はお受け致しておりません。(全て同じ商品ですので交換させて頂いても同じ仕様の商品が届くため、ご返品ご返金にて対応させて頂いております。)
美容液ポンプに起因するご返品の場合は、送料も弊社負担で対応させて頂きます。
ご返品の場合は、下記よりご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法
(1) ご返送いただく前に下記事項をフォームよりご連絡ください。
- 1.受注番号
- 2.お名前(ご注文者様のフルネーム)
(2) ご返送先の住所
事前にご連絡の上、下記宛先へご返送ください。
クリシェ株式会社 化粧品部門 返品・交換係宛
〒731-5133 広島県広島市佐伯区旭園13-17
ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。