お支払方法 |
・クレジットカード払い
取り扱いカードは以下の通りとなります。
楽天カード VISA MASTER JCB AMEX Diners
すべてカード会社で、一括払いが可能です。
分割払い、リボルビング払いについては各カード会社にお問い合わせください。
・コンビニ後払い
商品到着後にお支払いいただけます。※手数料250円かかります。
請求書はがきをご持参いただき、お近くのコンビニまたは銀行で代金をお支払いください。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
請求書発行後14日以内にお支払いください。
・銀行振込
入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご注文後に、当社よりお振込み先とお振込み金額をメールにて、お送り致します。
※当店からのご案内があるまでお振込をしないようお願いいたします。
・代金引換
代引き手数料 全国一律330円
商品のお届けの際に商品代金をお支払いください。 |
変更・キャンセルについて |
当店からのご注文確認メールが届く前の場合
⇒ご注文情報の変更、キャンセルをお受けいたします。当店までご連絡をお願いいたします。
当店からのご注文確認メールが届いた後の場合
⇒【発送完了メール】に記載しております、お荷物のお問合せ番号を元に、お客様ご自身で運送会社様に変更の連絡をお願い致します。お荷物を転送する際にかかった送料に関しましては、商品到着時にお客様でお支払い下さい。
※当店からの注文確認メール後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。 |
返品・交換について |
食品の為、開封済みの物や、お客様都合による返品や商品の交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい。商品の返品、交換のご対応を当店よりご連絡いたします。
商品到着日より、当店に連絡無しで7日以上経過している場合は返品・交換はお受けできかねます。ご了承ください。 |
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送料について |
常温・冷蔵宅配便の送料 全国一律送料399円
冷凍宅配便の送料 全国一律送料900円
7,999円以上のお買物で1配送につき送料無料
商品によっては常温・冷蔵宅配便と、冷凍宅配便を同梱できかねます。
別配送時にかかる送料は、お客様のご負担となる場合がございます。
一部地域、離島、海外配送は別途送料がかかる場合がございます。 |
運送会社について |
当社と契約の運送会社は、クロネコヤマト・JPの2社になります。
お届けの地域や、セール時などご注文時期により楽天物流倉庫、アマゾン物流倉庫からの発送になる場合がございます。
※配送会社はご指定いただけません。
【ご注文時にご指定頂ける時間帯】
・午前中
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～21：00
◎配送先の地域によっては、ご希望日時にお届するこ とが困難な場合もございます。 その場合につきましてはこちらからご連絡させていただきますが、何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
◎天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
◎万一配達遅延の疑いがある場合にはメールまたはお電話にてご連絡ください。
※お届けまでに時間を要する場合には予めメールでお知らせいたします。 |
商品の配送時期について |
・銀行振込(前払い)の場合
ご入金確認後2～7日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換、コンビニ後払いの場合
ご注文確認後2～7日以内に発送いたします。
※在庫のない商品については入荷次第の発送となります。上記以上での発送となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
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当店に返送された商品について |
長期にわたるご不在、お届け先ご住所の不明などのお客様の都合により当店に荷物が返送された場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
その際、お届け時の送料に加え、当店までの返送時にかかる送料をご負担頂きますのでご了承ください。 |
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