ご注文のキャンセル、変更について
ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
定休日/あす楽対応
土曜・日曜・祝日となっております。
定休日のメールでのお問い合わせの回答は、休み明けとなりますのでご了承下さい。
「あす楽」設定のある即納品についても、 土曜・日曜・祝日は未対応です。
お支払について
お支払い合計は「お買いあげ額×１.１＋送料」(食品はお買いあげ額×１.０８＋送料)となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 |
支払方法 |
楽天カード
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リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
VISA |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
MASTER |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
JCB |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
AMEX |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
Diners |
リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
- 【備考】お支払い方法は１回払い・リボ払い・ボーナス一括・分割払いがお選びいただけます
分割払いは３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回からお選びいただけます
（なお、カードによっては分割払い・ボーナス一括払いがお使いいただけない場合もございます）
なお、弊社ではＳＳＬシステムを利用しカード番号を暗号化して送信しますので安心してご利用できます
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楽天バンク決済 |
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
| 総合計金額 |
楽天バンク決済手数料(税込) |
| 1円 ～ 29,999円 |
155円 |
| 30,000円 ～ |
257円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
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銀行振込 |
- 【振込先】楽天銀行リズム支店(店番号209) 普通 7041663 ユ）トウキョウスター
- 【備考】★振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ★商品によっては、欠品・お取り寄せ対応・お振り込み金額の訂正等がある場合もございます。 必ず当店からの振込案内をご覧になってから、お振り込み下さい。 （ご案内前にお振り込みいただいた代金を返還するような場合は、 振込手数料は差し引かせて頂きます） ★一週間以内にご入金・ご連絡のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便
- 【備考】代引手数料は当社負担といたします。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
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コンビニエンス決済 |
- 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・ 銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。 ●こちらも参考になさって下さい。
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Paypal |
- We can accept money worldwide using Paypal.(except Japan) After order, we'll email total amount include shipping cost and my paypal's account. Please do not send money prior our email get.
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楽天Edy決済 |
- ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
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Alipay |
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone
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配送について
ご入金を確認次第、発送させていただきます
基本的に近県（関東甲信越）は翌日、遠方（沖縄・北海道・離島を除く）は約２日で到着いたします。
- 宅配便
- 【業者】日本郵便・ヤマト運輸 (コンパクト便も含む)
- 【備考】送料は特に指定のない限り、全国一律￥９１０となっております。
利用する運送会社は、当社におまかせください。
ご指定いただいても、ご希望に添えない場合もございます。
メール便対象商品についても、便宜上「宅配便」をお選びください。
（メール便の配達指定はできません）
- 【送料料金表】 全国一律料金：910円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
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| まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
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＝メール便についてのご注意＝
商品説明にメール便の発送が明記されている商品のみの対応となります
配送はポスト投函による「メール便」を利用します
受取人不在でも、お届け先のポストへ投函を完了した時点で、お届け済みとなります
決済は振り込みかカードのみで【代金引換】【コンビニ決済】はできません
（代引きなどをご希望の場合は、必ず備考欄にも記載して下さい
通常送料を加算させていただきます）
離島など一部取り扱えない地域もございます
（メール便が対応できない地域への発送は、定形外郵便にて発送致します）
発送からポスト投函までの荷物の追跡が可能です
（定形外郵便となった場合は追跡不可）
メール便をご選択頂いた場合は上記をご承諾頂いたものとして、
万一、未着となった場合も、店舗・運送業者への責任は問えません
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＝小型宅配便についてのご注意＝
商品説明に小型宅配便の発送が明記されている商品のみの対応となります
※他の商品と同梱をご希望の場合は「通常運賃」がかかる場合があります
受領印が必要となりますので、お届け時ご在宅が必要です
決済は振り込みかカードのみで【代金引換】【コンビニ決済】はできません
お届け日時指定は出来ません
発送からお届けまでの荷物の追跡が可能です
万一、未着の際の補償がついています
離島など一部取り扱えない地域もございます
代引決済やお届け日時指定などをご希望で、
上記にご承諾頂けない場合は、通常発送を選択して下さい
システムの都合上、後日、当店規定の送料を加算させて頂きます
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- 楽天国際配送対象商品
- Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
一部商品を除いて、表示価格は税別となっております
| 消費税率 |
10％(食品は8%) |
| 消費税計算順序 |
１商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 |
切り捨て |
返品について
未使用の場合に限り、到着３日以内にメールでご連絡ください
メール連絡後３日以内に御返品ください。
お客様都合による返品の場合、往復の送料はお客様負担となります。
「送料込みもしくは無料」で販売された商品について
当店で負担し立て当該送料は、お客様のご負担とさせていただき、返金の際に差し引かせていただきます。
（通常宅配便￥９１０、コンパクト便￥５００、メール便￥３００、大型便特殊
便は別途）
返金は基本的に銀行振込で対応させていただきます
なお、下記の商品については、返品をお受けできません。
・使用済み 着用済みのもの
・包装（袋や箱）が破損しているもの
・タグが紛失・汚損しているもの
・特注品 取り寄せ品 輸入品 予約品
・水着 下着等
・当店で返品ができないことを明記している商品
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