【会社概要】
株式会社TSIコーポレーション
〒140-0002 東京都品川区東品川1-29-31
TEL&FAX : 03-5463-1201
店舗運営責任者 : 萩原 文(タイムインハートCAT店)
店舗セキュリティ責任者 : 萩原 文
店舗連絡先 : tsic-cat_2@shop.rakuten.co.jp
【営業時間について】
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へ電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 12:00−18:00
土・日・祝・祭 定休日になります

『お支払いについて』

■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
カード会社 支払方法
VISA 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners 一括
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

《備考》
●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場
 合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内または
 ご注文キャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いた
 だけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場
 合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められ
 た事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
●決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡
 ください。

■銀行振込

【振込先】
 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
 普通 2354775 ラクテン(ネコヨウヒンタイムインハ−トCATテン
 ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

《備考》
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払い
 に関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メ
 ールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル
 いたします。
●振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認くだ
 さい。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバン
 キングにてお振込みください。
●ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払
 いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■セブンイレブン決済(前払)

《備考》
●全国のセブンイレブンでお支払いいただけます。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場から
 お送りいたします。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご
 指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル
 いたします。
●決済手数料は無料です。
●30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご
 連絡ください。

■ローソン、郵便局ATM等決済(前払)

《備考》
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-
 easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りしま
 す。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
●お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いします。
●3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動で注文をキャンセルし
 ます。
●決済手数料は無料です。
●30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等決済(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽
 天市場までご連絡ください。

■後払い決済

《備考》
●手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
●後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご
 同意のうえご利用ください。
●各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します
(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社
 または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
●請求書発行後14日以内にお支払いください。
●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、
 手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落とし
 をさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
 楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
●楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
●注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただ
 けません。

※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡くださ
 い。

■代金引換

【業者】
対応可能業者:ヤマト運輸

《備考》
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換のご注文の場合は、発送当日にショップよりお電話にてお受取り日時
 の確認をさせていただきます。お電話にて、ご本人様もしくはご同居されてい
 ますご家族様と直接お話できない場合は、そのご注文はキャンセルさせていた
 だく場合もございます。ご在宅もしくはお電話可能なお時間帯を、出来ました
 ら配送ページの備考欄にご記入いただけますようお願い申し上げます。また、
 ご連絡が取れない状況が続く場合は通常6日以内の発送が遅れる場合もござい
 ます。

【代引手数料料金表】
全国一律料金: 330円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 指定なし 。

『ご配送について』

■宅配便
【業者】
ヤマト運輸、佐川急便

【配送サービス名】
ヤマト運輸:宅急便
佐川急便:飛脚宅配便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット ⇒ ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済等 ⇒ ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
※ただし、時間を指定された場合でも交通・天候事情により指定時間内に配達ができな
 い事もございます。
※沖縄・離島につきましては、配送時間帯のご指定を承れない場合もございます。

【送料料金表】
地域 北海道 北東北
南東北
関東
信越
東海
北陸
関西
中国
四国 九州 沖縄
離島
金額 1100円 880円 770円 880円 990円 990円 1100円 1760円
●この料金には消費税が含まれています。

《備考》
●商品お買い上げ金額が3980円以上の場合、送料無料といたします。(沖縄・離島を除く)
●沖縄・離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。
●送料には荷造り梱包の箱代が含まれております。

■追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸

【配送サービス名】
ネコポス

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット ⇒ ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済等 ⇒ ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

●「ネコポス」可能サイズ:A4封筒に入るもの(32cm×24cm)厚さ2.5cmまで
●最長で1週間前後でのお届けになります。
●配送希望日時および時間帯のご指定は承れません。
●代金引換のお支払方法では承れません。
●こわれ物、破損のおそれがある物はお送りできません。

【送料料金表】
全国一律料金:385円
●この料金には消費税が含まれています。

《備考》
●商品お買い上げ金額が3980円以上の場合、送料無料といたします。(国内発送のみ)
●沖縄・離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。
●送料には荷造り梱包の箱代が含まれております。

■国際配送
【業者】
EMS (Japan Post Overseas Shipping Service)

《備考》
●海外へのご配送をご注文のお客様はこちらをお選びください。
●送料は重量ごとに設定されております。
●送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

●送付先情報は英語でご記入ください。
Please write down your shipping address in English.

■店頭受取
【受取可能店舗】
タイムインハートCAT店
〒140-0002東京都品川区東品川1-29-31
TEL&FAX 03-5463-1201
営業時間12:00〜19:00

【送料料金表】
全国一律料金:0円

《備考》
●決済手段はクレジットカードのみとなります。
●ご注文後、別途お受取り可能期間をご連絡させて頂きます。
●ご連絡後7営業日までにお受取りをお願いします。
 尚、それまでお受取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。


『消費税について』

消費税率 10%
消費税計算 外税

※ご購入合計金額に消費税10%が加算されます。

『キャンセル、返品について』

■キャンセルについて
●ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能
 です。
●購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、ご注文後1日以内のご連絡で、商品発
 送前であればキャンセルを 承ります。
●「当日〜4日以内に発送」の商品のキャンセルについては、12時以前にご注文の場
 合、当日16時までにご連絡ください。
●商品発送前であればキャンセルを承ります。
●お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※キャンセル処理完了のご確認は楽天自動配信メールにてご確認ください。



■ご返品について
●未開封・未使用のもので、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただ
 いたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料につきましては、商品等の不具合による場合は当店が、それ以外
 の場合のお客様都合の返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。



■ご返金について
●商品等の不具合による返品につきましては、お支払い金額の全額をご返金させていた
 だきます。
●お客様都合の返品につきましては、送料を差し引いた商品代金全額をご返金させてい
 ただきます。
●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
●返品商品到着確認後4日以内に、クレジットカード決済の取り消し、又はご指定口座
 にお振込致します。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細につい
 ては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返
 還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポ
 イントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

《返品・返金 連絡先》
電話番号:03-5463-1201
メールアドレス:tsic-cat_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 : 〒140-0002東京都品川区東品川1-29-31
担当者 :タイムインハートCAT店 返品係