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プライバシーポリシー

１．個人情報保護方針

株式会社チヨダは、お客様、お取引様、及び従業員等からご提供いただいたプライバシー・個人情報を保護することが、小売事業を営むうえでの基本であるとともに社会的責務であると認識し、以下の個人情報保護方針の徹底に努めております。

（1）個人情報の収集・利用・提供: 個人情報を収集させていただく場合には、その目的を明らかにし、ご本人の同意を得た上で収集させていただきます。また、利用目的以外の用途には使用いたしません。
当社が利用目的に沿った範囲内で個人情報の処理を外部に業務委託する場合には、その業者に対して、個人情報の取扱いに対する原則等を盛り込んだ業務委託契約書を取り交わすことにより、個人情報の機密保持義務を課しています。
（2）個人情報の管理: 当社では、個人情報を適切に管理すべく、個人情報を取り扱う部署ごとに責任者を置き個人情報の不正アクセス、改竄、紛失、破棄及び漏洩を防止する為の合理的な安全策を講じるとともに、正確で最新の内容を保つようにしております。
（3）法令やその他の規範の遵守: 当社が保有する個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。
（4）保護活動の継続: 個人情報保護活動が効果的に実施されるよう、本方針を告知、個人情報に関する社内の諸規定等の適時見直しに取り組みつつ、全従業員等への周知を継続的に行ないます。
（5）本人の権利の尊重: ご本人が個人情報の開示や訂正・削除を希望される場合には、ご本人であることをご確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
（6）相談窓口の設置: ご本人が当社に対して、容易に連絡を取る事ができるように、相談窓口を設置しております。

お客様相談窓口：0120-952-106
受付時間月～金曜日 10:00～13:00、14:00～17:00（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く）
※ 電話番号をお確かめの上、お間違いが無いよう十分にご注意ください。
※ サービス向上を目的とし、お客様との会話は録音させていただきますのでご了承下さい。

当社ホームページアドレス：https://www.rakuten.ne.jp/gold/tsg-mens/

２．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報について、次の目的のために利用します。

（1）お客様の個人情報: お客様が指定された他の方の宛先情報についてはご本人から個別の同意がない限り、①、③および⑤の目的には利用しません。

1 ;当社オンラインショップ（以下、「当ショップ」という。）を利用する際の本人認証等のため
・当ショップに登録された会員として当ショップを利用する場合に、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため

2 当社の提供する取引の遂行のため
・お客様が商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合に、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他、取引遂行にあたって必要な業務を遂行するため

3 当社の広告宣伝またはマーケティングなどのため
・お客様向け各種メールマガジン、郵送等によるダイレクトメールなどの情報提供のため
・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
・アンケート、キャンペーンに関連して、お客様と連絡をとるため

4 お客様からのお問い合わせへの対応のため
・お客様から当社になされる、電子メール、郵便、電話などによるお問い合わせに対応するため

5 その他業務に付随する場合
・上記①から④に付随して、必要な当社の業務を遂行するため
（2）Cookieについて: クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトをご利用いただく際、ユーザーのコンピューターやハードディスクにデータファイルを送ることで、お客様の情報を記録管理する仕組みです。当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上のために、クッキーを使用しているページがあり、クッキーを含むお客様の識別情報、サイトの閲覧履歴やアクセス情報などの情報を取得いたします。
収集した情報は、サイトへの再訪問時の利便性や、当社または当社が委託する会社にてアクセス動向等の分析等に利用し、お客様サービスの向上の為に使用させていただきます。

お客様情報に収集をご希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定により、クッキー使用を拒否することができます。
クッキーの使用を拒否された場合には、ショッピング等の一部サービスをご利用いただけないことがございます。
（3）株主様に関する個人情報について: ①会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
②各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため
（4）お取引様の個人情報: ①契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
②取引を適切かつ円滑に履行するため
（5）従業員等の個人情報: ①当社従業員等の採用業務のため
②当社従業員、退職者等の雇用および人事管理のため