お支払いについて

当店では、以下の決済方法をご利用いただけます。
・各種クレジットカード払い
・銀行振り込み
・セブイレブン決済（前払い）
・ローソン決済（前払い）
・楽天バンク決済
・楽天Ｅｄｙ決済
・後払い決済
・代金引換
（代金引換は沖縄県・離島への発送はご利用いただけません。）

ラッピングサービスについて

誠に恐れ入りますが、当店ではラッピングサービスをご用意しておりません。
少枚数の場合は商品をOPP袋にて個別包装、同商品を5枚以上の場合は一括包装となります。

配送について

送料
宅配便配送・・・全国一律550円
※税込3,980円以上ご注文時は送料無料
※沖縄県・離島は税込9,800円以上ご注文時は送料無料

配送業者
・ゆうパケット　―　日本郵便
・宅配便　―　佐川急便
・沖縄県・離島の宅配便　―　日本郵便（ゆうパック）

※ゆうパケット送料無料商品を３枚以上、もしくはゆうパケット送料無料商品のみのご注文で合計金額が5,000円を超える場合、予告なく佐川急便・宅配便で発送となる場合がございます。この場合は送料はかかりません。
※ゆうパケットはポスト投函による配送です。お時間の指定はできかねますので予めご了承ください。
※ゆうパケット送料無料商品は代金引き換えに対応しておりません。
　代引きでの発送をご希望される場合は、以下の例外を除き、別途550円の送料が発生いたします。
　別途送料550円での代金引換発送を希望される場合は、修正後に当店よりお送りする送料修正済みご注文確認メールをご確認いただき、発送許可のご返信を当店までくださいますようお願いいたします。

■例外■
・送料を除くご注文合計金額が3,980円を超える場合。
・ゆうパケット送料無料商品を3枚以上ご注文いただいている場合。
※代金引換は沖縄県・離島への発送時はご利用いただけません。

その他、配送に関する詳細については、以下をご参照下さい。
会社概要ページ

店休日と配送にかかるお時間について

営業時間
月～金　10:00～18:00
土　12:00～18:00
※その他、祝日、及び連休はお休みとさせていただいております。

店休日
・日祝日
※一部無地商品（デミムーン、クロスステッチ、タッチアンドゴー）に関しましては、土曜日も休業日扱いとなります。
・ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク、年末年始等の連休 詳細については当店カレンダーをご確認ください。

配送にかかるお時間の目安
※下記は配送日時に関してお約束するものではなく、あくまで目安となります。万一遅延があった場合も一切の補償はございませんので予めご了承ください。

■プリント商品■
月0:00～土12:00・・・当日～翌営業日発送
土12:00～日23:59・・・翌営業日～翌々営業日発送
祝日・連休0:00～23:59・・・翌営業日～翌々営業日発送
※夏場（5～8月）は繁忙期のため、上記よりもお時間がかかる場合があります。お急ぎの際は当店までご確認くださいますようお願いいたします。

■無地商品■
無地商品は基本的にメーカー取り寄せとなるため、プリント商品よりお時間がかかる場合があります。
原則として月～金曜はお昼12時に受注締切となり、以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
月0:00～土12:00・・・翌営業日～翌々営業日発送
土12:00～日23:59・・・翌々営業日～３営業日後発送
祝日・連休0:00～23:59・・・翌々営業日～３営業日後発送

お急ぎの際など、ご不明点は当店までお問い合わせください。
TEL 058-387-8028
MAIL ts55rakuten@2wo.cc

交換・返品について

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
以下の場合は返品をお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

・一度ご使用になった商品
・汚れや匂い等が新たについた商品
・商品到着から一週間を過ぎてご連絡いただいた商品
・お洗濯をされた商品

その他、返品・交換に関する詳細については、以下をご参照下さい。
会社概要ページ

納品書・領収書について

納品書
宅配便商品は納品書を同梱しております。
ゆうパケット送料無料商品は納品書を同梱しておりません。ご入用の際はご注文時備考欄にお書き添えいただくか、商品発送までに当店までご連絡ください。商品同梱で発送させていただきます。
発送後に別途送付する場合は、郵送料84円を頂戴しておりますのでご了承ください。

領収書
当店では原則として領収書を同梱しておりません。
ご入用の際はご注文時備考欄にお書き添えいただくか、商品発送までに当店までご連絡ください。商品同梱で発送させていただきます。
発送後に別途送付する場合は、郵送料84円を頂戴しておりますのでご了承ください。
当店では法令順守の観点から、領収書の再発行はしておりません。宛名違いなどの場合は、送付済み領収書を一旦ご返送いただいてから交換となりますのでご了承ください。