営業時間

  • 平日9:30〜18:00(土日祝を除く)
  • ※その他の休業日(年末年始・倉庫お休み等)は当店カレンダーに準じます。
  • ※ご注文受付は24時間対応しております(電話注文を除く)。
  • ・・・定休日   ・・・倉庫休業日(あす楽商品対応)

配送・送料について

  • 佐川急便
    ※宅急便のみのお取扱いとなります。
    ※配送会社の指定はできません。
    ※お支払方法がコンビニ後払いの場合、  お申込み時の送付先以外で商品をお受取りいただくことはできません。(転送不可)

  • ◎発送のタイミング
    商品は取り寄せになります。
  • 特にご指定がない場合
    ご注文確認後、4〜8営業日以内に発送いたします。
  • (まれに注文集中や商品欠品、配送事情によりご希望お届けできない場合がございます。 その場合は、早急にメールにてご連絡差し上げますので、あらかじめご了承ください。 )
    ※後払い決済は、審査に時間がかかる場合がございます。

  • ◎送料
    一律料金:600(沖縄は1,600円)
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    高額購入で無料にはなりません。1配送に毎に発生いたします。

再送について

  • ご不在・住所間違い等の理由により、商品をお受取いただけず、再送を希望される場合は、配送料として別途実費を頂戴いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

返品について

  • ◎お客様都合による返品について
    お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご返品は 一切お受けしておりません。
    また、商品の特性上、衛生面などの理由により、 一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。 そのため、開封、未開封を問わず、返品は一切お受けすることができません。 ご理解いただきますようお願いいたします。
    ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

  • ◎破損・不良品について
    商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、 商品の交換・返品を承ります。
    商品到着後14日以内にご連絡ください。
    在庫がある場合にはご交換、在庫が無い場合にはご返品とさせていただきます。
    ※輸送による若干の箱つぶれや液漏れ、傷などは何卒ご容赦くださいませ。
    ※お届けした商品に不備がございました際には、お手数をお掛けいたしますが、メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

  • ◎返品の送料・手数料の負担について
    破損・不良品の場合は当社が負担いたします。
  • ◎返金について
    返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

  • ◎返品連絡先
    電話番号:03-5496-4450
    メールアドレス:treasurebeauty@shop.rakuten.co.jp
    返送先住所:〒151-0051
    東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番3号 やまとビル8F

お問い合わせ

  • 商品についてのご質問・ご要望・お問い合わせは下記のメールorお電話にて承ります。
  • メール:treasurebeauty@shop.rakuten.co.jp
  • 電話:03-5496-4450(平日9:30〜18:00/土日祝除く)
    この番号へのセールスの電話は固くお断りいたします。

プライバシーのお取り扱いについて

  • トレジャービューティーは、訪れるすべてのお客様のプライバシーがいかに大切かということを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払うことをお約束いたします。 個人情報の取扱い個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

お支払い方法

  • お支払いの審査等につきましては楽天市場に一任しているため、弊社では状況が確認できない場合がございます。不明な点がございましたら楽天市場へ直接のお問合せをおすすめいたします。
  • ◎クレジットカード決済
    ご利用可能クレジットカードは以下となります。VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
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  • ◎銀行振込
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    ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  • ◎代金引換
    ※手数料320円がかかります。
    ※商品8,000円以上で代引手数料無料となります。

  • ◎Apple Pay
    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  • ◎後払い決済
  • 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
    ※商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。

    後払い決済でのお支払い方法
    手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

    ※お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    ※お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    ※お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
    ※審査の結果は1日以上かかる場合がございます。ポイントアップや買いまわり、送料などキャンペーン中に注文し、期間外に審査が通らず再注文となった場合、キャンペーンの条件は適用されません。

  • ◎コンビニ前払い
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
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同梱・ラッピングについて

  • ◎同梱について
    複数のご注文同梱はお受けできません。

  • ◎ラッピングについて
    大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングは承っておりませんのでご注意ください。