保証について

当店の保証での対応内容は

保証期間内の故障の際の部品代と工賃(修理費用)が無料です。

なお、スーツケースを弊社へお送りいただく際の送料やお客様へ返送時の送料はお客様負担となりますのでご理解ご了承のほど宜しくお願いします。

部品交換で対応できる場合は部品だけお送りしてお客様の方でお取り付けして頂く形となります。（プラスドライバーが必要になります。）

当店にて修理をご希望の場合には往復送料がお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。

■保証内容

通常使用による故障

ボディの破損・ファスナーの不良によって本体ごと交換する場合は1回のみ対応可能です。

本体交換の際、お手元の品につきましてはお客様にて破棄していただきます。

パーツなどをボディから外していただき、スペアとしてお使いください。

また欠品によりご用意が出来ない場合はお支払い金額の50%を返金致します。

期間限定のポイント等ご利用時は返還がされない場合がございます。予めご了承下さいませ。

例

キャスターの不良（例：動かなくなった等）
伸縮ハンドルの破損（例：伸びなくなった等）
取っ手の不良（例：付け根部分から取れてしまった等）
ロックの不良（例：開かなくなった等）
ファスナーの破損（例：金具が取れてしまった等）
ダイヤルロックの不具合（例：開かなくなった等）

■下記の場合の保証外となります。

保証期間が満了した商品。
航空機に預けたときに発生した破損・故障（この場合は航空会社の補償にてご対応ください）
故意または誤った使用法での破損・故障。（本体のヒビ．割れ、ぶつけたことによる白化．損傷など）
内外装の汚損、腐食等
極端な負荷による破損・故障。
お買いあげ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。
アウトレット商品の場合。
保証にて一度本体交換を行った場合。

■使用上の注意

完全防水ではありませんので、雨中に放置したり水をかけたりすることはお控え下さい。ロックなどの金属部分を傷めたり、内部に水がしみ込み内装や内容物を傷めることがあります。
キャリーバーを持って荷物を持ち上げない下さい。破損の原因となる場合がございます。
航空会社に預ける際はケース内に貴重品は入れず身につけてご搭乗ください。

保証期間3年