当サイトでのお買い物のご説明です、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
ご注文方法について

オンラインでのご注文【年中無休、24時間受付中です】
欲しい商品をカートに入れます。
画面内の表示に従い、住所氏名やお支払い方法等を入力し、お支払いへと進んでください。

営業時間帯について
土・日・祝日はお休みとさせて頂いております。
なお、メールによるお問い合わせは年中無休24時間受け付けております。

休業日の対応について
休業日に頂きましたメールへのご返信、受注確認メールの送信につきましては翌営業日の対応となります。
 
返品について

当店では、商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届け違いや不良品等がございましたら、
商品到着後から一週間以内にご連絡頂ければ交換、返品させて頂きます。

この場合の送料は当社にて負担致します。

但し、お客様の責任によるキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものに関しましては交換、返品致しかねますので
ご了承下さい。 また、お客様のご都合による返品も受付致しかねます事をご了承下さい。

 
お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用頂けます。

クレジット【VISA/JCB/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/ダイナース】

分割払い(3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回)
リボ払いもご利用いただけます。
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

コンビニ支払い


・後払い決済
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
後払い決済でのお支払い方法
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
●手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


・セブンイレブン決済 (前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

・ローソン決済(前払)
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込



【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2509914 ラクテン(TRANSITSTORE ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
●お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
●詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
●その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
 
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ヤマト運輸 日本郵便 エコ配等にて発送します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
送料は恐れ入りますがお客様のご負担でお願いしております。


30,000円(税抜)以上御買上げのお客様は送料無料です。

 
梱包について

額装の商品は厳重な梱包で、絵のみでも厚手の段ボールでしっかり梱包します。
熨斗や奥付にも対応しております。

詳しくは「安心の梱包」をご覧ください、画像付きでわかりやすく説明しております。
 
各種書類について

納品書や見積書等、会社様で必要な書類全般を発行いたします。
お客様の状況に応じて、可能な限り対応させて頂きます。

詳しくはこちらをご覧ください。
 
プライバシーについて

お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ります。
個人情報は第三者に開示、及び提供は一切致しません。
当社では個人情報をSSLという最新の暗号システムでお守りしております。