ご利用ガイド

クレジットカード

『タカラトミーモール』では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき通常のカードご利用代金と同様、カード会社様から請求がまいります。
各種デビットカード、プリペイドカード（例：auウォレット、ソフトバンクカード）などの決済サービスはご利用いただけません。クレジット番号欄に入力されないようお願いいたします。

• ※お支払いは一括払い、分割、リボ払いがご利用いただけます。
• ※決済は商品出荷時となります。ご注文時は与信のみとなります。
  　予約商品をご注文の場合は、発売予定日以降も有効なカードでのご注文をお願いいたします。

• カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

『タカラトミーモール』では配送、及び代金引換決済に関して佐川急便株式会社を利用しております。地域により、佐川急便株式会社の代金引換決済がご利用いただけない地域がありますのでご了承ください。佐川急便株式会社の代引決済がご利用いただけない地域からのご注文の場合、お客様へご連絡しご注文を一度キャンセルいただき、別の決済方法で再度ご注文をお願いする場合がございます。
また代金引換決済の場合は、別途下記手数料が必要となりますのでご確認の上ご注文ください。

『タカラトミーモール楽天市場店』では、クレジットカード決済、代金引換決済（佐川急便株式会社）、楽天バンク決済（楽天会員様で楽天銀行に口座をお持ちの方）、楽天Edy決済の４種をご用意しておりますが予約（発売前）商品・限定商品等、商品により決済方法を限定させていただく場合がありますので予めご了承ください。

• ※予約（発売前）商品の配送希望日は承れませんのでご了承くださいませ。
• ※予約（発売前）商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、予約（発売前）商品の入荷を待って発送となります。

ご注文商品の配送についてご案内いたします。

配送料

全国一律748円（税込）

ご注文商品の合計金額5,500円（税込）以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。

• ※キャンペーン等により、送料無料までの合計金額下限が変更になる場合があります。
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配送希望時間帯

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時

一部例外商品、ご予約（発売前）商品は指定不可

商品発送のタイミング

• ※タカラトミーモールの長期休暇期間中は商品発送までの3営業日に長期休業期間の日数を追加させていただきますので
  　ご了承ください。
  
• ※ご注文商品が予約品（発売前）の商品の場合、または各商品ページに別途発送に関する記載がある場合は、その日程での
  　出荷となります。長期休業の期間につきましては『タカラトミーモール』のトップページでお知らせさせていただきます。
  

お客様都合により返品をご希望の場合、未開封で商品到着後1週間以内の商品に限り対応させていただく場合がございます。
菓子や玩具菓子、サプリメント等の食材、カードやくじなどシークレット商品や当り外れの有る商品等に関して返品はお受けいたしませんのでご了承ください。

必ず事前に当サイトまでお電話、またはページ上部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
その後、商品を『タカラトミーモール』までお戻しいただきますが、 お送りいただく送料及び『タカラトミーモール』がお客様へ代金をお送り するためにかかる送料、手数料はすべてお客様負担とさせていただき、 返金金額より引かせてお返しさせていただきます。

ご返金の方法は以下の通りとなります。

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