【楽天市場】 タオル直販店 ヒオリエ
当店の商品は全て日本製。 安心と心地よさ、使い易さにこだわっています。

 


 

















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下記を必ずご確認の上、ご購入をお願いします


■配送について
当店は1配送先につき、3,980円(税込)以上のご購入で送料無料です。複数の送付先をご指定の際は、お手数ですが1件ずつ決済してください。
※沖縄・離島は9,800円(税込)以上で送料無料です。
楽天新決済システムの変更により同梱のご依頼は、お受け出来ません。
送料無料対象商品と送料別の商品を同時にご購入で1配送先の場合、購入合計額にかかわらず送料無料になります。
>>詳しい配送についてのページはこちら

■メール便配送《ゆうパケット》(日本郵便 限定)について
※原則としてメール便《ゆうパケット》配送をご選択頂けません。
・メール便送料無料対象商品と記載の商品については、メール便2通までの配送になります。
・ご注文の数量により、メール便2通を超えた場合は宅配便(送料無料)となります。
・メール便はご在宅、ご不在に関わらず直接ポストへの投函になる為【配送の日時指定】のご希望はお承けできません。
・ポストに入らない場合は1通ごと不在連絡票がポストへ投函されます。(不在票をご確認の上、郵便局へご連絡ください。)
・発送日から約3〜4日程度でお届け先のポストに投函されます。(北海道、沖縄、その他離島は1週間程度かかります)
・盗難の恐れがあるため、ポスト・宅配ボックス以外への配達はお受けできかねます。
・宅配ボックスをご利用の場合は配送の備考欄にその旨をご記入下さい。

■領収書について
領収書をご希望の場合は、領収書についてのページをご覧ください。 >>ページはこちら

■納品書について
通常は商品と納品書を同封させて頂きます。ご注文者様とお届け先の宛名が違う場合、納品書は同封致しません。
※納品書をご希望の場合はその旨を備考欄にご記入頂きますようお願い致します。ご注文者様へは発送メールで発送のお知らせをさせて頂きます。

■当店からの受注確認メールが届かないお客様へ
以下の可能性が考えられます。
・ご登録のメールアドレスに誤りがある。
・メールボックスがいっぱい(容量オーバー)である。
・セキュリティソフトやプロバイダーのセキュリティシステムなどにより、「迷惑メール」として振り分けられている。
当店のアドレス「info@hiorie.com」を受信設定した上でメールにてご連絡ください。

■タオル商品のお取り扱いについて
・タオルの特性上、毛羽落ちがあります。新しいタオルは必ず他の物とは別にして、
 たっぷりの水で水洗いをしてから天日干しをしてからご使用ください。
 何度かお洗濯を繰り返すうちに毛羽落ちが軽減されます。
・柔軟剤のご使用は毛羽落ちがなくならない原因になりますので、必ず、毛羽落ちがおさまってから指定量を守ってご使用下さい。
・乾燥機の長時間のご使用はタオルを痛め、毛羽落ちや縮みの原因になりますのでご注意下さい。
・漂白剤は使用しないで下さい。
・濃い色の物は色移りする場合がありますので、単独でお洗濯下さい。
・ガーゼ商品はデリケートなため、お洗濯時はネットをご利用になり、形を整えてから干してください。
・濡れたまま長時間の放置はカビや臭いの原因になりますのでご注意下さい。
・ひっかかりによりでてしまった糸はハサミで切って下さい。

■ドラム式洗濯機のご注意
ドラム式洗濯機をご使用の場合、タオルの風合いが悪くなったり、毛羽落ちしやすくなる場合があります。ご使用のドラム式洗濯機取扱説明書をご確認の上、お洗濯下さい。 >>お洗濯ついての詳細ページはこちら

■タオルの色に関しまして
綿100%の天然素材のため、ロットによりまして多少の色ぶれがある場合がございますこと、ご了承下さい。

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