~表札のご注文の流れ~


納期は通常、約2週間をいただいております。
その他表札のタイプにより、短納期(9日)、3週間納期のものもあります。

納期につきましては当店からの『受注完了』メール送信時にお知らせいたします。

※お問い合わせ等のメールでのご連絡には、必ず6桁のお問い合わせ番号
(例:221○○○)を明記下さい。
明記されない場合、当店からのご連絡に遅れが生じ、
制作に入るまでの期間が長くなる可能性があります。

注文から商品発送まで

   1)「買い物カゴに入れる」からご注文(楽天市場自動送信メールが届きます)
      [ご購入手続き]からお買い進み頂くと現れる、
     ※備考【表札の表記やサイズ等に関するご希望記入欄】に、
     文字表記内容、サイズ変更、選択項目で選べない色変更、書体変更等

     をご記入ください。
                     

    2)当店より注文内容確認のメールをお送りします
    お問い合わせ番号(221○○○)をお控えいただき、今後のご連絡
    に明記して下さい。

                     

    3)校正(白黒の文字レイアウト原稿)JPGファイルを作成、送付します
    ご注文後、2~3営業日以内に校正原稿をお送りします。
     ご注文が混み合い、ご送付が遅れる場合はその旨メールいたします。
     5営業日が過ぎてもメール等の連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
     ご注文の際は、日中連絡の取れるお電話番号をご記入下さい。


                     

    4)メール記載のURLにアクセスいただき、校正内容をご確認ください
    この内容でよろしければ校正承認メールを
    お送りください(=校了となります)
    同時に取付け、お支払い方法などを確認します

                     

    5)制作開始します(納期9日~3週間/表札タイプにより異なります)

                     

    6)表札焼き上り(窯出し・検品後)発送します
校正(白黒の文字レイアウト原稿)について

校正は1度に2案お出しします。標準書体なら10案まで無料です。
11案目以降は、1案に付き500円(税別)がかかります。
有料書体-椿魚書体3,500円/行書体2,000円(税別)
校正確認のみのご依頼はお受け出来ません。
キャンセルについて

校正のご承認前なら、キャンセル料はかかりません。
ご承認いただいた校了後は、制作開始となり、実費を申し受けます。
ご了承ください。

お買い上げいただく前に
・ご注文前に、表札が設置場所に取付け可能かをご確認下さい
・商品の取り付けサービスは行っておりません。工務店等にご依頼されるか、
お客様ご自身でお取付け下さい。
・お買い上げの際は、商品の付属品をご確認の上、必要な工具をご用意下さい。
・設置場所に適した取付け方法をお選び下さい。
・お買い上げいただいた後での取付け方法変更などのお問い合わせには対応
出来ない場合がございます。
ご注文の流れ お客様側での内容ご確認 受注状況

買い物カートよりご注文
 

ご注文ありがとうございます楽天自動送信メール】
をお送りいたします


ご注文内容をご確認ください
内容に間違いなどがありましたら、
お知らせ下さい
                     ショップ
  ご注文後、2~3日営業日以内に校正(白黒のレイアウト原稿
 JPGファイル)URLを記載したメールをお送りします
 ※サイズ変更、色変更などのご希望は、お早めにご連絡下さい。
 ※ご注文が混み合い、ご送付が遅れる場合はその旨ご連絡
 します。
 5営業日が過ぎてもメール等の連絡がない場合は、お手数
 ですが、お問い合わせください。
 ※ご注文の際は、日中連絡の取れるお電話番号をご記入
 下さい。

 ※ご注文番号(6桁のお問い合わせ番号:例220○○○)を
 お控え頂き、今後のメールでのご連絡には必ず明記して下さい

                 

FAXその他のご連絡方法希望があれば
お知らせ下さい

お送りした版下原稿を(URLにアクセス)ご確認下さい
(版下原稿は送付1回に付き書体2案までとなります)

版下原稿の内容に、誤表記や修正事項が
ありましたらお知らせ下さい。
(例)番地数字・や書体の誤り、
文字サイズ、位置の修正など

版下内容OKの場合

校了(版下承認)の
メールをお送り下さい


訂正・修正希望の場合


再校正依頼の
メールをお送り下さい

再校正は10校正まで無料。11校正以上は1案に付き500円+税
(標準書体は無料、(0)椿魚書体、(1)行書体は有料)

(版下原稿1回に付き、書体2案までとなります)
表札書体集

再校正原稿の送付


再校正原稿の内容をご確認ください。

ご注文内容の決定

校了(版下承認)のメールをいただき、
受注完了手続きを行います


以降内容変更は出来ません。
変更、キャンセルの場合は
実費ご負担となります。
【受注完了メール】にて最終注文内容(仕様・納期・金額)をお知らせします
以下の流れは、お支払い方法により異なります
お振込み 代引き   クレジットカード・コンビニ払い


【楽天銀行から振込】
納品予定日の3日前
までにお支払い下さい
銀行振込手数料お振込時に
ご確認の上、
お客様ご負担で
お支払い下さい

ヤマト運輸または ゆうパックの代引
でご注文



代引き手数料
440円、

1)クロネコ@ペイメント
ネット上でクレジットカード決済
または
2)NP後払い
コンビニ・銀行・郵便振替での決済可能

※商品代金の5.40%の決済手数料
がかかります
 

【受注完了メール】
送付後、直ちに
制作開始いたします

クロネコ@ペイメント

クレジットカード決済完了
または、

NP後払い手続き完了の
いずれかの連絡受け次第
【受注完了メール】を送付、
直ちに制作開始いたします

【受注完了メール】を送付以後の内容変更は出来ません。
ご注文内容をよくご確認下さい。

【商品焼き上がり】


【検品】
※万一、制作過程・検品の際に商品の仕上がりに不具合が生じた場合はご連絡いたします

【商品発送】



商品お受取り

商品お受取時にお支払い


ヤマト代引

または


ゆうパック代引
代引き手数料
10,800円未満=324円
32,400円未満=432円
32,400円以上=無料


商品お受取り

クロネコ@ペイメント
クレジットカードお支払い



商品お受取り



NP後払いから請求書が送付されます。
コンビニ銀行・郵便振替のいずれかで
お支払下さい

※商品代金の5.40%の決済手数料
がかかります

3?5日たっても、当店からメールが届かない場合
迷惑メールフィルターの受信拒否設定や迷惑メールフォルダへの振り分けをご確認ください。(スマートフォン機種により初期設定の場合もございます)
弊社メール kawabi@touban-art.com をご登録いただくと受け取り可能となる場合もございます。