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棚卸に伴う出荷作業停止及びゴールデンウィークの営業について

棚卸に伴う出荷作業停止及びゴールデンウィークの営業について棚卸に伴う出荷作業停止及びゴールデンウィークの営業について

  • 平素より、TORATOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当店では、誠に勝手ながら4月26日（金）に棚卸を実施させていただきます。
    それに伴い4月26日（金）は終日出荷業務を停止させていただきます。
    また、2019年4月27日（土）〜2019年5月6日（月）の間、休業とさせていただきます。
    つきましては、棚卸及びゴールデンウィークに伴う出荷作業、カスタマーサポートは下記のとおり対応させていただきます。
■商品出荷について
  • ＜4月25日（木）14:00以前のご注文＞
    ・通常どおり出荷いたします。
  • ＜4月25日（木）14:00〜4月30日（火）までのご注文＞
    ・5月2日（木）より順次出荷いたします。
  • ＜5月1日（水）9:00〜5月4日（土）までのご注文＞
    ・5月6日（月）より順次出荷いたします。
  • ＜5月5日（日）9:00以降のご注文＞
    ・5月7日（火）より順次出荷させていただきます。
■配達日時指定について
  • ・4月25日（木）15時以降〜5月14日（火）までのご注文につきましては、
    ゴールデンウイーク中の配送業者の集配方針により配達日時指定を承ることができません。
    お客様にはご理解賜りますようお願い申し上げます。
■カスタマーサポート
  • ・4月26日（金）18時以降のお問い合わせにつきましては、5月7日（火）より順次対応させていただきます。
    ※迅速な対応を目指しておりますが、内容によってはお時間をいただく場合もございますので、何卒ご了承ください。
    お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。