株式会社頂点デザイン

お届けについてのご注意

在庫状況や交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
ご注文商品のお届け予定日が在庫切れなどによりが大幅に遅れる場合、メールにてご連絡させていただきます。

当社指定の配送便でお届けいたしますが、物量により運送会社が変更する場合がございます。運送会社のご指定や置き配は対応できかねます。

ダンボールなど梱包資材は、お客様ご自身で処分をお願いいたします。

ご不在の場合は不在連絡票をご確認の上、運送会社へ保管期限までにお受け取りいただけるよう再配達のご指示をお願いいたします。お届けは日本国内に限ります。

お支払いについて

●クレジットカード決済

VISA
JCB
MasterCard
Diners Club
AMEX

VISA・MASTER・JCB・Diners Club・AMEXがご利用いただけます。
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●銀行振込

前払いとなります。ご入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

キャンセルについて

当店ではお客様都合によるキャンセルは承っておりませんが、ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く。

ご注文から30分以内にご連絡いただきました場合も対応いたしかねますので予めご了承ください。
※お客様都合で受け取り拒否をされた場合は、往復送料を請求いたしますので予めご了承ください。

返品・交換について

初期不良等による返品は商品到着後3日以内、交換は商品到着後7日以内にお電話もしくは購入履歴のショップへお問い合わせよりご連絡下さい。
※事前のご連絡がなく商品をお送りいただきましても、返品・交換対応はお受けできませんので予めご了承ください。

●初期不良やトラブル不具合による返品・交換

状況確認後の対応となりますので、動画や写真の送付にご協力をいただきます。商品再手配となりますため、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。尚、メーカー直送品において在庫切れや生産中止などにより、交換商品の手配が不可能な場合は返金にて対応させていただきます。

●お客様理由（ご注文間違い・お客様都合）によるキャンセル・返品・交換

当店ではお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。

送料について

小型品（39ショップ対象商品に限り）は、1回に1ヶ所の配送先で商品代金合計3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。 (一部別途追加送料がかかる場合や対象外の商品・地域があります。)
商品代金合計3,980円(税込)未満のお買上げの場合は、送料700円(税込)～となります。商品によって変更する場合あります。
沖縄・離島・一部地域へのお届けは基本送料の他に追加送料が必要です。
※追加送料が必要なお客様には注文確認後、別途メールにてご案内いたします。
※39ショップ対象外の商品は、各商品ページにてご確認ください。

大型品は39ショップ対象外の為、沖縄・離島・一部地域へのお届けは基本送料の他に追加送料が必要です。
※追加送料が必要なお客様には注文確認後、別途メールにてご案内いたします。

39ショップ条件等詳細は、こちらよりご確認ください。