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運営会社
株式会社トノハタ
所在地
〒6450014
和歌山県日高郡みなべ町西岩代195-1
お問合せ
tonohata@shop.rakuten.co.jp

ショッピングガイド

営業時間について

営業時間は平日10:00〜17:00となっております
(休業日は土日祝)
お電話でのお問合せは、
TEL0739-72-2423
メールでのお問合せは、
tonohata@shop.rakuten.co.jp

お支払いについて

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換
  • 各種コンビニ払い
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カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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ご注文の受付について

ネットでのご注文は365日24時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせは基本的にはメールでお願い致します。
ご注文、お問い合わせについては
2営業日以内にメールにてご連絡致します。

返品・交換について

【返品を受け付ける条件】

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
商品等の不具合による交換のみ承ります。

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お客様情報の保護について

弊社ではお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
の取扱には最大限の注意を払っております。
知りえた個人情報はお客様に無断で第三者に開示することはございませんので
安心してご利用下さいませ。

お届けについて

※荷物の量やタイミングにより、ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等で発送致します。
※配送会社の選択は、承れませんので、予めご了承ください。

【発送時期の目安】

発送までは4〜6営業日での発送となります。

→クレジット決済・代引き決済をご利用のお客様は、
ご注文確認後より換算となります。
(※SALE期間中を除く)

→そのほかの銀行振込・コンビニ払い等をご利用のお客様は
入金確認後より換算となります。
(※SALE期間中を除く)

※上記は目安となりますので発送日が前後することがございます。

【下記配送希望時間帯をご指定できます】

午前中|14時~16時|16時~18時|18時~20時|19時~21時

※ただし時間を指定された場合でも事情により指定時間内にお届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

【熨斗について】

当店では熨斗対応不可となります。

【配送について】

配送は常温便になります。

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