クレジットカード

【 取り扱いカード 】

【 VISA・MASTER・JCB 】
１回/３回/５回/６回/１０回/１２回/１５回/１８回/２０回/２４回　リボ払い
【 AMEX 】
１回/３回/４回/５回/６回/１０回/１２回/１５回/１８回/２０回/２４回
【 Diners 】
１回　リボ払い
※ 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

代金引換

【 業者 】　指定なし
【 代引手数料　料金表 】

総合計金額	代引手数料(税込)
1円　～　49,999円	660円
50,000円　～　99,999円	860円
100,000円　～　300,000円	1100円

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配送員にお支払い下さい。
※ お届け地域や配送方法等で、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

銀行振込

【 振込先 】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2013706 ラクテン（マチノチイサナカク゛ヤサントマリキ゛
【 振込手数料 】 お客様負担（前払い）
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
14日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。

Apple Pay

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行って頂きます。
Apple Payでのお支払い方法 •Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
※詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認下さい。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用頂けない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセル致します。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル致します。
iPhone以外の端末、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用頂けない場合がございます。

セブンイレブン

【 振込手数料 】 無料（前払い）
ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送り致します。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始致します。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル致します。

ローソン、郵便局ATM

【 振込手数料 】 無料（前払い）
【お取扱い店】ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行

ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送り致します。
各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始致します。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル致します。

領収書について

お支払い方法ごと以下の通りに正式な領収書としてもご利用頂けます。

【 クレジットカードの場合 】
お客様ご契約のクレジットカード会社から発行されます 「 ご利用明細書 」 が領収書となります。

【 代金引換の場合 】
運送会社から発行されます 「 品代金領収書 」 が領収書となります。

【 銀行振込の場合 】
振込みの際、ご利用先の金融機関から発行されます 「 振込み控え書 」 が領収書となります。

【 コンビニ/郵便局ATMの場合 】
お支払の際、発行されます「 取扱明細兼領収書 」が領収書となります。

※ 楽天スーパーポイントをご利用の場合、ポイント分を差し引いた金額にて領収証を発行致します。
全額を楽天スーパーポイントでお支払いの場合、差引請求額はゼロ円となりますので、領収証は発行できません。

当店発行の領収書をご希望の場合

ご注文時に備考欄に「 領収書希望 」とご記入下さい。宛名と但し書きも合わせてご記入下さい。
なお、決済代行業者及び金融機関にてすでに代金収納が完了致しておりますので、収金額が5万円を超えた場合でも、
印紙税納入済みの旨記載させて頂き、収入印紙は貼付致しません。

配送業者

【 業者 】 佐川急便/西濃運輸（宅配便）、ヤマトホームコンビニエンス（開梱設置便）
配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。
また、お届け地域によりましては、上記配送会社の関連会社（下請、委託など）でのお届けとなる場合もございます。
併せてご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

【 お届け日時指定 】
「 午前 」「 午後 」のご指定は可能ですが、時間指定はご利用できない場合がございます。

一部地域・一部商品では日時指定がご利用できない場合がございます。ご了承下さい。

送料

■送料は個別に設定しております。
お手数ではございますが、各商品ページでご確認下さいますようお願い致します。

東北/北海道/沖縄，離島は別途送料として実費(1,000円[税込]～)をご負担頂き、ご注文時のご請求金額と異なる場合がございます。
その場合は、ご注文受付後、改めてメール等にてご連絡を差し上げます、予めご了承下さい。

沖縄県と離島につきましては更に別途中継料などがかかる場合がございます。予めご相談頂けましたらお調べ致します。

商品は個別梱包となっており、それぞれの商品に送料がかかります。
そのため複数購入においても、その商品にかかる送料のご負担をお願いしております。

商品の受け渡し

□ 宅配便(佐川急便/西濃運輸)は原則として、ドライバー1人で「 玄関での受け渡し 」になります。
大型家具の場合には安全を期するために、トラックからの移動(荷おろし)をお客様にお手伝い頂く必要がございます。

□ 引っ越し便(ヤマトホームコンビニエンス)はプロの配送員２名でお伺いし、希望される設置場所まで運び入れるサービスです。
ダンボールなどの廃材も全て持ち帰りますので、お客様は指示して頂くだけになります。

ただし、搬入/設置が出来なかった場合でも返金出来かねますので、搬入経路や設置場所のご確認を必ずお願い致します。
何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

商品のお届け

■目安としてご注文後から4日～10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。
商品やお届け先住所、またご注文日時やお支払方法(前払い条件であれば、ご入金確認後の手配)等によっても異なります。
ご希望のお届け日時がある場合は、ご注文画面のお届け希望日よりご選択下さい。※日時指定はご注文後5営業日以降でお願い致します。
一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいますので、お届け時間がズレル場合がございます。
交通状況や天候によりお届けが遅れる場合もございますので、細かいお時間指定等へのご要望に必ず応えられる保証はございません。

発送準備が整いましたら、メールにて出荷日等をご案内致します。
ご入金の状況、在庫状況、土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。

ご注文時に誤った送付先のご住所をご入力し、出荷手配完了後の送付先変更となりますと、
通常よりもお届けまでのお時間を要したり、転送料などをご負担頂く場合がございますのでご注意下さい。
(又、出荷手配完了前に送付先変更をお申し出頂きました場合にも、通常よりもお届けに時間を要する場合がありますので、
予めご理解下さい。)

商品のお届けの際、お客様がご不在の場合は配達業者が不在通知書を残して一旦商品を営業所へ持ち帰りますが、
長期不在などで配達が完了されなかった際は、商品が当店へ返送されます。
その場合、商品の往復送料及び手数料をお客様にご負担頂くことになりますので、お受け取りの際に
すれ違いがないように、ご注文後の発送案内など当店からのメールのご確認を宜しくお願い致します。

ご注文の状況により、管理を実店舗や他のネットショップと併用しておりますので、急遽品切れになる場合がございます。

お買上明細書・納品書のペーパーレス化について

当店ではエコ対策としまして、明細書や納品書の発行を行っておりません。
当店からお送りするメールを納品書や明細書と代えさせて頂きますので、予めご了承下さい。
（ ご希望の方には発行致しますので、当店までご連絡下さい。 ）

• 【 消費税率 】　10％
• 【 消費税計算順序 】　1商品毎に消費税計算
• 【 1円未満の消費税端数 】　切り捨て

商品が到着しましたらすぐにご注文の商品と誤りがないかご確認下さい。
破損/汚損/誤納品/部材不足などがございましたらお届け後早急にお知らせ下さい。
迅速に専門スタッフが対応致します。

返品・交換時の送料は当店が負担致します。
商品到着後8日以降は返品、交換をお受け致しかねます。ご了承下さい。
まれに、交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ち頂くか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。

ネットショップは経済産業省の定める特定商取引法の中の規制対象となる「 通信販売 」にあたり
通信販売法によりクーリングオフは適用されません。
その為お客様のご都合による返品、交換はご遠慮願います。

イメージ違いサイズ違いの返品、交換はお断りさせて頂いております。
天然木使用のお色風合いに関しましては異なる場合がございますが、
商品の不良には該当しないものとさせて頂きますのでご了承下さい。
搬入経路が狭かったため、搬入不可などの返品、交換はお受け致しかねます。

誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

必ずお読み下さい！

返品、交換につきましては必ず当店にご連絡後スタッフのご案内する返品、交換手順にお従い下さい。
当店のご案内に従われない場合いかなる理由による返品、交換もお受けできません。

返品・交換時の連絡先

【 TEL 】　0978-44-0404
【 FAX 】　0978-44-0240
【 MAIL 】　tomarigi_2@shop.rakuten.co.jp

1. 
   簡易梱包の商品
2. 
   梱包を解いて検品
3. 
   傷が付かないよう補強
4. 
   完全梱包

検品について

傷や匂い、扉や引き出しの可動具合など当店が責任を持って検品しております。
出荷時に検品時の商品画像を送付致しますので、ご安心下さい。
※ 検品時に付属部品の梱包を破くことがございますので、ご理解の程お願い致します。

梱包について

商品によりましては、納入の際、簡易梱包に成っている場合もございますので、
当店でしっかりと検品した後、完全梱包に手直し致します。
梱包の見た目が良くないことがありますが、商品を安全に運ぶ為でございますので、ご了承下さい。

【 店名 】 まちの小さな家具屋さん とまり木
【 住所 】 〒872-0521　大分県宇佐市安心院町下毛2065-4
【 TEL 】 0978-44-0404
【 受付時間 】 10:00～18:00 ( 土・日・祝祭日はお休み )
【 FAX 】 0978-44-0240
【 MAIL 】 tomarigi_2@shop.rakuten.co.jp
※メール、FAXは24時間受け付けております。

当店では注文処理は毎日12時で締め切らさせて頂いております。それ以降は翌営業日に処理させて頂きます。
営業時間外および休日中に頂きましたご注文、お問い合わせにつきましては順次、翌営業日にご返事させて頂きます。