TOKYO468SHOKUZAI楽天市場店 > 会社概要(特定取引法に基づく表記)

会社概要
会社名
株式会社東京ヨーロッパ食材
所在地
東京都品川区二葉4-1-3
連絡先
TEL:03-6451-3851 FAX :03-6451-3852 E-mail :info@tokyo468syokuzai.jp
資本金
1,500万円
事業内容
一般食品の小売・ネット販売
関連会社
株式会社ノーザンエクスプレス
運営店舗名
東京ヨーロッパ食材
店舗URL
https://www.rakuten.co.jp/tokyo468syokuzai/
店舗運営責任者
喜多亜裕美
食品衛生責任者
喜多亜裕美
特定取引法に基づく表記
販売業者名
株式会社東京ヨーロッパ食材
運営統括責任者名
喜多亜裕美
所在地
東京都品川区二葉4-1-3
電話番号
03-6451-3851
電話受付時間
9:00-18:00
メールアドレス
info@tokyo468syokuzai.jp
ホームページアドレス
https://www.rakuten.co.jp/tokyo468syokuzai/
販売価格
各商品ページをご参照ください。商品ページ表示価格は税抜き金額です。
商品代金以外の必要料金
・消費税
・送料 ¥650~(詳しくは使い方ガイド発送方法をご参照ください)
・振込・決済手数料(使い方ガイド支払いをご参照ください)
お届時期
ご注文後またはご入金確認後2-5日営業日での発送となります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。複数商品をご注文される場合は、お届時期が一番遅いものに合わせて発送されます。
お支払い方法
・クレジットカード決済(VISA・Masters・JCB・AMEX・Diners・NICOS・UFJ・他。手数料は当社負担となります)
・代引き決済(代引き手数料はお客様のご負担となります)
・銀行振込(前払い/振込手数料はお客様のご負担となります)
お支払時期
・クレジットカード:各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払い
・代金引換払い:商品到着時のお支払い
返品・交換・キャンセル等
食品という商品の性質上、お客様の御都合(商品が不要になった、間違えて注文した等)による、商品発送後の返品・返却は承ることができません。
商品代金のご請求をさせていただきますのでご了承ください。
お届けした商品に問題があった場合
商品及び発送の管理には万全を期しておりますが、万一不良品や品違い・数量違いがあった場合につきましては商品お届から3日以内に当社までご連絡ください。商品の交換またはご返金をさせて頂きます。
商品交換の場合は、すでに納品された商品をご返品いただきます。
※生鮮野菜・果物・きのこ類については、経過日数と共に商品の劣化が生じるため、商品到着後1日以内に当社までご連絡下さい。
メールなどで商品の状態が確認できる写真をお送りいただき、現状を確認し対応させて頂きます。お届け後2日以上の商品については、ご返品・交換はできかねますのでご了承下さい。

返品がお受付できない場合
①使用後の商品
②配達後に破損・汚損した商品
③商品発送後6日以上経過した商品、
④その他当社が指定した場合の返品につきましては承ることができません。
※商品の交換をご希望される場合でも、同一の商品の在庫がない場合はご希望に添えないことがございます。
その場合は、返金対応をさせていただきますのでご了承ください。
※返品手続きの都合上、交換商品のお届け時期に関しましては、ご連絡から1週間ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
返品送料
不良品の場合は弊社が負担致します。
返金について
クレジットカード決済の場合:ご返金もクレジットカードでのご返金とさせていただきます。
クレジットカードにより、一旦引き落としされる場合があります。その場合、
クレジットでのご返金はお客様がご契約されているクレジットカード会社の規約にしたがいます。
代引き決済の場合:口座振込にてご返金いたします。