お買い物ガイド
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商品の在庫について 海外販売について 返品・交換について





会社概要

東京道具商会は、国内外の便利な道具、面白い道具をプロの目で選び、オススメするセレクトショップです。

株式会社リッチボンド
 〒130-0001
 東京都墨田区吾妻橋2-1-6-301
 TEL:03-5687-1241 / FAX:03-5687-1244

 店舗運営責任者:佐藤 浩
 店舗セキュリティ責任者:佐藤 浩

 店舗連絡先:tokyo-tools_3@shop.rakuten.co.jp



 

営業日・お問い合わせ
 平日昼12時までのご注文は即日発送いたします。
  インターネットでのご注文・お問い合わせ  24時間受付中
  電話対応・メールの返信  月〜金曜日
 9:00−17:00
  休日  土曜日・日曜日・祝祭日
  電話番号  03-5687-1241
  メールアドレス  tokyo-tools_3@shop.rakuten.co.jp



 

あす楽・配送について

 翌日配送「あす楽」利用条件
12:00までのご注文で翌日お届け。
■休業日:土曜日・日曜日・祝祭日
■休業日の前日12:00以降 及び、
休業日のご注文は対象外
■時間指定はできません。
 翌日配送対応可能エリア ※一部離島など対象外あり
東 北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関 東 東京・茨城・神奈川・栃木・千葉・群馬・山梨・埼玉
北 陸 新潟・長野・富山・石川・福井
中 部 静岡・岐阜・愛知・三重
関 西 滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山
中 国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
四 国 香川・愛媛・徳島・高知
対象外 北海道・九州・沖縄
 翌日配送 時間指定
あす楽の時間指定はできません。予めご了承ください。

宅配便
  【業者】 ヤマト運輸
  【配送サービス名】宅急便
  【備考】お買上げ金額 税込5000円以上で送料無料!
  ご発送予定は、在庫がある商品につきましては、
  楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
  クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし配達日時を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます事、予めご了承願います。
【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 800円 800円 1000円 1000円 1300円

 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
 高額購入割引特典  1配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
 まとめ買い時の扱い  1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
 送料無料商品の扱い  1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
 送料分消費税  この料金には消費税が 含まれています。
 離島他の扱い  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

 

 メール便
  【業者】ヤマト運輸
  【配送サービス名】ネコポス
  【備考】
  ※代引きサービスとの併用はできません。
  ※到着日、時間の指定はできません。(原則的に宅配便と同等の配達日数での配達予定です)
  ※お届けは手渡しではなく、郵便受けなどへの投函が原則となります。

【送料料金表】   全国一律料金:200円
  ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
   送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
  まとめ買い時の扱い  1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
  送料無料商品の扱い  1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
  送料分消費税  この料金には消費税が 含まれています。
  離島他の扱い  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  備考  ※代引きサービスとの併用はできません。
 ※商品サイズによって対応できない場合があります。
 ※あす楽の対象外となります(在庫がある限りは即日出荷の方針です。)
 ※到着日、時間の指定はできません。
 ※発送後の配送状況の確認はできません。
 ※配送中の荷物の紛失や、未着、荷物の破損などがあった場合でも保証の対象外となります。
  予めご了承の上、定形外郵便をご指定下さい。

 

 ロッカー受取
  【備考】お買上げ金額 税込5000円以上で送料無料!
  ■楽天BOX設置箇所
地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間
東京 二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F 8:00〜20:00
  【駅】
地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間
東京 浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口 5:00〜終電
千葉 千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F 24時間
北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外 5:00〜24:40
八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外 6:30〜23:00
東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外 5:00〜24:50
神奈川 大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近 5:30〜23:30
大阪 なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近 5:15〜24:15
福岡 福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース 5:30〜23:300
薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース 5:30〜23:30


  ■受取ロッカー注文時のご注意点

  下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
   楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
   郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
  ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
  ・生鮮食品【生もの不可】
  ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
  ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

  上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

  ■受け取りと受け取り期間について

  ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、
  受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
  格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

  ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

  受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
  お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

  ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
  ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
  なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
  格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

  ■その他

  受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、
  商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
   ・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
   ・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
   ・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
本州 北海道 四国 九州 沖縄とその周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
送料 550円 900円 800円 900円 1500円

 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
 まとめ買い時の扱い  1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
 送料無料商品の扱い  1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
 送料分消費税  この料金には消費税が 含まれています。
 離島他の扱い  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。



 

お支払いについて
クレジットカード 銀行振込 代金引換 Apple Pay セブンイレブン決済(前払) ローソン・郵便局ATM等(前払)

 クレジットカード
 【取扱カード】
 取り扱いカードは以下のとおりです。
 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

 【備考】
 ●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。



 銀行振込
  振込先金融機関  楽天銀行(ラクテンギンコウ)
  支店名  楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
  種別  普通
  口座番号  2396699
  口座名義人  ラクテン(トウキヨウト゛ウク゛シヨウカイ
  ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

  【備考】
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

  ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ●商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
  ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


 代金引換
  【業者】ヤマト運輸
  【備考】
  ・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
  ・代引き決済をご利用の場合、メール便、定形外郵便使用時送料無料の対象外となります。
【代引手数料料金表】  全国一律料金: 350円
  まとめ買い計算規則  楽天バンク決済手数料(税込)
  代引手数料分消費税  この料金には消費税が含まれています
  代引業者指定  宅配便(ヤマト運輸)


 Apple Pay
  【備考】
  Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  
  ●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
   Apple Payでのお支払い方法
  ●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
   詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  ●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、
   またはご注文をキャンセルいたします。
  ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  ●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
   その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
 ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


 セブンイレブン決済(前払)
  【備考】
  ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
  のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

  払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
  または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  ●決済手数料はお客様負担でお願いします。
  ●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。


 ローソン・郵便局ATM等(前払)
  【備考】
  ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
  ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
  のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

  ●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
  お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
  ●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。



 

領収書について
 領収書は、宛名無しの領収書付き納品書を商品発送時に同梱させていただいております。
 宛名の入った領収書がご必要なお客様は、商品発送のご案内メールに領収書ダウンロードサービスのURLを記載いたしますので、
 そちらよりダウンロードしていただけます。



 

消費税について
 消費税率  8%
 消費税計算順序  1商品毎に消費税計算
 1円未満消費税端数  四捨五入



 

商品の在庫について
 取り扱いをしている商品には、一部海外からの輸入商品のものがございますため、入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。
 また、他のショッピングサイト等との共有在庫となりますので、ご注文いただいた在庫の更新のタイミングで売り切れの場合もあります。
 その場合、速やかにご連絡させていただきます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。



 

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。



 

返品・交換について
 ●当社では商品の品質に万全を期しておりますが、万が一商品に問題、手違い等ございましたら、
  早急に交換等対応させていただきますので、メールにてご連絡下さい。

 ●お客様のご都合による返品は、未開封・未使用で、商品到着後一週間以内に
  メールにてご連絡をいただいた場合のみお受けいたします。

  【返品・交換の送料・手数料の負担について】
  初期不良の場合や保障期間内の商品不具合の場合は、当社が負担いたします。
  お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


 ●返金について
  返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

 ●返品連絡先
  電話番号:03-5687-1241
  メールアドレス:tokyo-tools@wa-mind.com
  担当者 :佐藤 浩