カテゴリー
  • 東京レンタルいしょうの振袖(結婚式・結納式)
  • 東京レンタルいしょうの振袖(成人式)
  • 東京レンタルいしょうの卒業袴
  • 東京レンタルいしょうの黒留袖
  • 東京レンタルいしょうの訪問着
  • 東京レンタルいしょうの黒紋付(喪服)
  • 東京レンタルいしょうの男性袴(卒業式・結婚式)
  • 東京レンタルいしょうの男性袴(成人式)
  • 東京レンタルいしょうの男性着物アンサンブル
  • 東京レンタルいしょうの七五三7歳女の子のお祝着
  • 東京レンタルいしょうの七五三5歳男の子のお祝着
  • 東京レンタルいしょうの七五三3歳女の子のお祝着
  • 東京レンタルいしょうの七五三3歳男の子お祝着
  • 東京レンタルいしょうの女児袴
  • 東京レンタルいしょうのジュニア着物・袴
  • 東京レンタルいしょうのお宮参り初着(男の子)
  • 東京レンタルいしょうのお宮参り初着(女の子)
  • 東京レンタルいしょうのベビー衣装(100日〜2歳)
  • 東京レンタルいしょうの子供フォーマルスーツ(男の子)
  • 東京レンタルいしょうの子供フォーマルスーツ(女の子)
  • 東京レンタルいしょうの子供フォーマルタキシード(男の子)
  • 東京レンタルいしょうの子供フォーマルドレス(女の子)
  • 東京レンタルいしょうの長寿祝い着セット
ショップ内検索はこちら
キーワード


ホーム > ご利用規約

レンタルご利用規約

本規約を必ずお読みになり、ご同意の上、お申込みください。

レンタル期間について

通常3泊4日(ご使用日の2日前のお届けからご使用日翌日のご返送まで)のレンタル期間としておりますが、延長をご希望の場合はご相談に応じます。 お申込み時に延長ご希望日を備考欄にてお知らせ下さい。 延長料金は一日につきレンタル料金の10%です。
※商品・季節によっては承ることができない場合がございます。

複数商品のご注文について

1度に複数ご注文の場合、同日ご使用同配送先に限らせていただきます。
同一商品でもご使用日が別々の場合は同じカートに入れず、1回ずつご注文処理をお願いいたします。

レンタルご予約確定について

お申込みから通常2営業日以内に在庫を確認し、当店担当者より「ご注文承りメール」を差し上げます。この時点でご予約確定とさせていただきます。
※延長のご希望、送料のご負担、レンタル保険のご希望、割引などがある場合はこの「ご注文承りメール」にてお知らせいたします。

レンタルご予約確定後の変更について

ご予約確定後の商品や使用日の変更はお申し込み日より6日間以内でしたら問題なく可能です。変更先の商品や日時がレンタル可能かをお確かめの上、ご連絡ください。
7日間以上経過した場合は1回までご変更を受け付けます。ただし、延長希望のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
2回目以降は一旦キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

レンタルご予約確定後のお客様キャンセルについて

ご予約確定後、キャンセルされる場合はお電話にてご連絡ください。

営業時間外にメールでご連絡いただく場合は、当店からのキャンセル受付完了メールを必ずご確認ください。

お客様のご都合でキャンセルされた場合はキャンセル料を頂きます。

【1】お申し込み日より6日間以内⇒無料
【2】お申し込み日より1週間〜1ヶ月以内⇒レンタル料金の20%
【3】お申し込み日より1ヶ月以上経過⇒レンタル料金の50%
【4】お届け日4日前まで⇒レンタル料金の50%
【5】お届け日2日前まで⇒レンタル料金の80%
【6】お届け日前日以降⇒レンタル料金の100%

※【1】〜【3】の場合でも【4】【5】【6】の条件を満たす場合は【4】【5】【6】のキャンセル料金が適用されます。
※お届け日は原則ご使用日の2日前です。
※ご使用日の7営業日前までにお申込みをお願いしておりますが、それ以降お急ぎでお申込みの場合、ご予約が確定しますと必ずキャンセル料が発生します。ご注意の上お申込みください。
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

レンタルご予約確定後の弊社キャンセルについて

ご予約確定から発送までにお日にちがある場合、レンタルという特性上、汚損、破損などでやむを得ず使用不可能になる場合がございます。その際は他の商品に変更していただくか、レンタル料金を全額ご返金いたします。予めご了承の上、お申込みください。

レンタル商品の返品・交換について

レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。
※掲載画像は、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
また、レンタルという特性上、多少のしみ・キズ・よごれはご了承ください。特にお知らせすべき点は商品詳細画面に記載しておりますので、ご確認の上お申込みいただけますようお願いいたします。


お届けした商品が不足している場合や不良・お申込内容と異なる場合等、至急お電話でご連絡ください。不足の場合は即日追加でお届けいたします。不良・お申込内容と異なる場合は、同封の返送用伝票にて商品をご返品ください。正しい商品を即日お届けいたします。 商品によって万が一発送できない場合は、レンタル料金を全額ご返金いたします。 それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申込みください。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

延滞料金について

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、 1日につきレンタル料の10%を延滞料として別途請求させて頂きます。 次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、延滞なく速やかに返却してください。 レンタル期間の延長をご希望の場合は、必ずご注文時にお申し付けください。


※返却期日を過ぎてもご返却が無い場合(ご連絡がなく)原則、最大10日までの延滞となります。
それ以降の延滞につきましては、商品代金+延滞料をご請求させていただきます。

レンタル商品の汚損、破損、紛失について

【ご使用上のお願い】アイロンは基本なさらないでください。テカリがでると修復できなくなります。また、ズボンの裾上げは軽くセロテープで止める程度にし、裾上げテープや安全ピンはご使用にならないでください。お取り扱いには十分ご注意くださるようご協力をお願いいたします。

レンタルという特性上、次のお客様にも気持ちよくお使いいただくために、商品のお取り扱いには十分ご注意いただき、できる限り汚損・破損のないようご協力をお願いいたします。

1、汚損について

ご使用後のクリーニングは全て当店にて行います。ご自分で洗濯せず、著しい汚れに気付かれましたらご返却時チェックシートにてお知らせください。普通に着用していただく分には別途クリーニング代は必要ございません。下記のような場合は実費をいただきますのでご注意ください。

・食べこぼしの落ちない汚れ
・著しい泥汚れ
・これに準じる通常クリーニングでは落ちない汚れ
→軽く拭き取っていただき、ご自分で無理に洗濯をなさらないでください。シミ落とし等特別なメンテナンスが必要な場合、実費を後日請求させていただきます。また、商品として使用不能な場合は商品代金を請求させていただきます。

※東京レンタルいしょうでは『レンタルオプション あんしんプラス』の申し込みを受けております。『レンタルオプション あんしんプラス』をお申し込みの場合、修復可能な汚れや破損については、シミ落とし代・修理代は一切不要です。(商品として使用不可能になった場合は適用されませんのでご了承ください。)
『レンタルオプション あんしんプラス』について

2、破損について

生地が破けた、小物が壊れた等の破損があった場合は、実費を請求させていただきます。 修理可能な場合は修理代を、商品として使用不能な場合は商品代金を後日請求させていただきます。

・タバコの焼け焦げは修復できず使用不可能となり商品代金の実費を請求させていただきますのでご注意ください。
・雨や雪の中を歩行する場合、草履の中に水が入らないようご注意ください。使用不可能となりますと商品代金の実費を請求させていただきます。

※東京レンタルいしょうでは『レンタルオプション あんしんプラス』の申し込みを受けております。『レンタルオプション あんしんプラス』をお申し込みの場合、修復可能な汚れや破損については、シミ落とし代・修理代は一切不要です。(商品として使用不可能になった場合は適用されませんのでご了承ください。)
『レンタルオプション あんしんプラス』について

3、紛失について

ご返却時チェックシートにて返却忘れがないか十分ご確認ください。レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費を請求させていただきますのでご注意ください。ご使用後は速やかにご返却をお願いいたします。

※ご請求が発生した場合、原則として銀行振込にてご入金いただきます。

レンタルオプション あんしんプラス について

特に屋外での使用やお子様のお衣装の場合「レンタル品を汚してしまったらどうしよう」と不安に思う方もいらっしゃると思います。
当店ではレンタル商品にクリーニングでは落ちない汚れをつけてしまったり、破損させてしまった場合、シミ落とし代や修理代として実費を請求させていただくことになっております。→レンタル商品の汚損、破損、紛失についてをご確認ください。
万一の時にも安心なのが『レンタルオプション あんしんプラス』です。お衣装1セットに付きプラス1,000円の安心料金をお支払いいただければ、シミ落とし代や修理代は頂きません。ご安心のためオプションを付けていただきますようお勧め申し上げます。
※ただし、修復可能な場合に限ります。商品として使用不可能になった場合は適用されませんのでご了承ください。


レンタルオプションあんしんプラス

■規定
1.『レンタルオプション あんしんプラス』は当店(東京レンタルいしょう)にてご予約いただいた全てのお客様が、お衣装1セットにつきそれぞれ付ける事ができるオプションです。
2.『レンタルオプション あんしんプラス』を付けていただきますと、著しい汚れのシミ落とし代、修復可能な破損の修理代を当店(東京レンタルいしょう)から請求する事はありません。

■注意事項
次に該当する場合「あんしんプラス」の適用はございません。
1.故意による著しい汚れ・破損
2.紛失の場合
3.商品として修復不可能(使用不可能)な汚れ・破損の場合

■料金
1,000円

■商品ページ
こちらからカートに入れてください。