ギフト通販ハピトラでのお買い物方法

当店をご利用前に以下内容をご覧のうえ、お買い物をお楽しみください。
以下に記載のご案内と免責事項にご同意頂いた上で本サービスをご利用ください。

【お支払について】
【配送について】
■お支払金額(消費税について)
■お支払方法
■配送料
■配送日・時間の指定
■海外発送
【営業日時について】 【返品・交換について】
■営業日と営業時間
【その他】  
■お客様のメールアドレス・メール設定
■各種お問合せ
 

 

お支払い方法につきましては以下のとおりとなります。

クレジットカード

【取扱クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、楽天のマークが
プリントされているカードをご利用いただけます。

【お支払回数】
1回払い
リボルビング払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
夏・冬ボーナス一括払い

【その他の注意点】
※分割払いは、3・5・6・10・12・15・18・20・24回払いが可能です。
ただしダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
※AMEXでのリボルビング払いはご利用いただけません。
※お客様ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号・有効期限に不備がある場合は、エラーとなってしまいご注文をお受けできません。お間違いのないようご記入ください。
※カードエラーの場合は、お客様にメールでエラーのご連絡をしております。

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込

お振込先:
■楽天銀行(ラクテンギンコウ)
■支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
■預金種別:普通
■口座番号:1195223
■名義人:ラクテン(ギフトツウハンハピトラ

【備考】
●電信扱いにてお願いします
●振込お手数料はお客様のご負担でお願いします。
●ご入金が確認後7営業日以内に、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【注意点】
「ご注文承諾メール」をお送りした日を含めて8日以内に上記指定口座にお振込ください。
※期限を過ぎますと、自動的にご注文がキャンセルとなります。
※キャンセル時に、「ご注文キャンセルの受付」メールをお送りいたしております。
※一旦キャンセルになった商品をご購入する際は、再度、最初からお手続きください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

代金引換


【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれか

■お支払総額は以下の通りとなります。
商品代金合計+代引手数料+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので後ほど当店からお送りさせて頂きます、ご注文受付メールをご確認ください。

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【ご注意下さい!】
代金引換にて発送致しました商品を事前にご連絡なく、お受け取り頂けない場合につきましては大変不本意ではございますが楽天(株)法務部へ通報させて頂きます。また今後のご注文に関しましては代金引換はお受けできなくなりますので予めご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
324円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
 ~ 29999円 150円
30000円 ~  250円

●※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

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【配送について】

▼以下のとおりとなります。

配送業者

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、郵便局のいずれか

配送料金

全国一律料金:648円(税込)
※送料無料キャンペーン対象商品は無料です。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、その際は追加料金を
改めてご連絡させて頂きまして、ご了承頂いてからの発送となります。

配送日時

特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒ ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

【配送時間指定】
以下の時間帯を指定することができます。

  • 午前中
  • 12:00頃~14:00頃
  • 14:00頃~16:00頃
  • 16:00頃~18:00頃
  • 18:00頃~20:00頃
  • 19:00頃~21:00頃

※上記時間内での配達となります。細かいお時間のご指定はできません。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

その他

現在、海外へのお届けは承っておりません。

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【返品・交換について】

▼以下のとおりとなります。

当店では返品を承っております。但しご返品内容により異なる点がございます。詳しくは下記をご参照ください。
尚、お客様がご利用になったポイントは、後日楽天市場を通じて、ご利用ポイント自体をご返還する形となります。楽天市場を通すため、ご返金のタイミングより少し遅くなることがございます。ご了承くださいませ。

  • 未使用の商品に限り、商品到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみ受付致します。
  • 初期不良の場合による返品・交換は送料・返金お振込み手数料ともに全て当社負担となります。
  • 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  • お客様のご都合による返品・交換は送料・返金お振込み手数料ともにお客さまのご負担でお願いします。  (送料・代引手数料無料でお届けさせていただきました商品も含む)

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【営業日時について】

祝祭日・土日・当店定休日を除き10時から18時まで営業しております。
※土日・祝日・当店定休日(カレンダー参照)はご対応、出荷は出来ません。
お電話でのお問い合わせはこちらの時間内にお願い申し上げます。
メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は順次営業時間内に致しておりますので、
少しお時間を頂くことがございます。

ご注文は、楽店市場のシステム停止時を除き365日24時間可能です。
(なお、当店の事情により休業させていただく際はトップページに記載させていただきます)。

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【その他】

▼以下のとおりとなります。

お客様のメールアドレス・メール設定

(1)ご登録メールアドレスに誤りがある場合
(2)弊社メールアドレスを迷惑メール設定・受信拒否設定されている場合

配送・決済などに関し、お客様のご希望に沿えない際に、当店からのご連絡ができずに発送手続・決済手続を進めさせて頂く事を予めご了承ください。なお、メール設定に関し、下記メールに関しての重要なお知らせをご参照ください。

メールに関しての重要なお知らせ

●お問い合わせ、またはご注文後に楽天市場からの自動返信メールがすぐに届かない場合はご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていることがございます。その場合は当店からのメールが届きませんので、ご注文時のお名前、受注番号を記載の上、 kishida@tri-hearts.comまでご連絡くださいませ。

●「@hotmail.com」や「@yahoo.co.jp」などのフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールが通常の受信トレイに届かない場合がございます。フリーメール(WEBメール)をご利用の際は当店からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

  • 『hotmail、msnmailの受信許可変更手順』
    (1) Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
    (2) 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
    (3) フロム・ママのドメイン「tri-hearts.com」を追加します。
    (4) 最後に「OK」をクリックして終了となります。

  • 『ヤフーメール、ヤフーBBメールの受信許可変更手順』
    (1) Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
    (2) [フィルターと受信通知設定] の[追加]をクリック
    (3) 設定を次のようにします。
    「Fromが[tri-hearts.com]を含む」→移動先フォルダ[受信箱]

そのほかのフリーメール(WEBメール)も同様に迷惑メールフィルタがかけられていることがございますので、再度設定をご確認くださいま。


●携帯電話でドメイン指定をされている場合、
弊社からのメールがお届けできませんのでドメイン指定を解除または弊社のドメイン「tri-hearts.com」を受信許可に設定してご利用くださいませ。

●土日祝日はお休みを頂いております。
弊社からのメール返信は平日のみとなっております。
お待たせして大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

各種お問合せ

・商品に関するお問合せ
・サービスに関するお問合せ
・こんな商品を販売してほしいなどのリクエストは大歓迎!!
などなどお気がるにお問合せください。

電話番号:03-6383-4124
メールアドレス:kishida@tri-hearts.com

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