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東京えんとつは工房にて、ひとつひとつ手作りでご用意しております。
人気商品に関しましては、配送まで２週間〜４週間お時間をいただく場合がございます。
ご注文いただきました商品につきましては順次、発送をさせていただきます。
何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
お支払いについて
■ お支払いはクレジットカード・銀行振込・Apple Pay・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。
※ クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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お問合わせ
ネットでの注文は24時間受け付けております！
お電話・メールのお問合わせについて
【楽天市場】東京えんとつ
TEL：03-3617-6777
MAIL：customer@wmk.co.jp
営業時間： 平日10：00 ～ 17：00（土日祝休）
※ 営業時間中にショップより返信いたします。
※ 内容によりましては、返信にお時間を数日頂戴する場合がございます。
〒131-0046東京都墨田区京島2-9-10タカラマンション１F グローバルフードラボラトリー
配送方法について
ヤマト運輸にて行います。
■ 送料について
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■ 配達日時指定
午前中・14時－16時・16時－18時・18時－20時・19-21
※ 地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
■ 商品発送までの期間
当店ではご注文が入ってから商品を製造いたします。
厳選素材を使用のため商品のお届けまでに1~3日お日にちをいただくこともあります。
返品・交換について
食品につきましては衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
送料当店負担にて良品と至急交換させていただきます。 基本的には良品と交換で対応させていただいております。 返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
■ 返品連絡先
返送先住所：〒131-0046東京都墨田区京島2-9-10タカラマンション１F
グローバルフードラボラトリー
TEL：03-3617-6777
MAIL：customer@wmk.co.jp
営業時間： 平日10：00 ～ 17：00（土日祝休）
担当者：室井 祐介
会社概要
株式会社ウォーターマーク
〒107-0052 東京都港区赤坂 9-7-2 東京ミッドタウン
レジデンシィズ1413
TEL：03-5785-8886 FAX：03-5785-8887
営業時間： 平日 10：00 ～ 17：00
※ 土日曜祭日はお休みをいただいております。
代表者: 山下 春幸
店舗運営責任者: 室井 祐介（通信販売事業部）
店舗セキュリティ責任者: 室井 祐介
店舗連絡先: hal-yamashita@shop.rakuten.co.jp
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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