THE BEST OF COSMETICS 優勝!コスメジャンルの頂点に!
Give&Give化粧品からミネラルファンデーションが登場!
Give&Give(ギブアンドギブ)正規販売店 Aroma Garden アロマガーデン
トップページ 初めての方へ 会社概要 決済・配送・返品 お客様の声 店長ブログ 商品一覧 買い物かご
当店ではGive & Give化粧品をお買い上げ(税抜5,000円以上)の方に、選べるオマケサンプルに加えてエクストラサンプルをプレゼントしております!

新鮮なGive&Giveを届けたい理由

商品検索


商品カテゴリー

ローズヒップティー


店長のあいさつ

アロマガーデン店長の齋藤です♪僕のオススメは何といってもクリビアデュウ!
EGFが一般配合製品の5倍も配合されているので、エイジングケアやニキビ対策もバッチリです!
それと、僕が書いているメルマガ「アロマニア」、これが皆様からご好評をいただいています。ナゼか読み物系メルマガって言われてます・・・・(;^_^A

HOT ITEM

エコショップ宣言

「地球温暖化、森林の破壊、異常気象などの地球規模で進行している環境問題は、もはや誰もが無関心でいられる状況ではなくなって参りました。我々が引き継いだ素晴らしい地球の環境を次世代に渡すためには、一人ひとりが自覚を持ち、地球の環境を改善するため努めなければなりません。我々Eコマース事業者も、一店舗としてできることは小さなことかもしれませんが、このエコショップ宣言に参加することで、大きな輪に広げ、地球の環境保護を推進する努力を続けていくことを宣言します」

1.商品発送の際に、過剰な梱包を控えます。
2.環境に優しく、リサイクル可能な緩衝材の利用を心がけます。
3.運営に関連する施設の省エネに努めます。
4.3R運動(リデュース・リユース・リサイクル)の実施に努めます。
5.できることを可能な限り実践するとともに、創意工夫に努めます。
アロマガーデンを初めてご利用になるお客様へ
この度はアロマガーデン(運営:有限会社 藤栄通商)へのご来店、誠にありがとうございます。

弊店はトータルスキンケアGive&Give化粧品のメーカー「山忠」の正規販売店です。Give&Give化粧品はOEM商品(取引先の商標で販売される製品の受注生産商品)を除いた、全ての製品を取り扱っております。また、癒しをテーマに暮らしにゆとりを与えてくれる、中国茶や各種ハーブティーなども取り揃えております。(Give&Give化粧品は、数あるネット販売店の中でも売上げNo.1店です)

インターネット通販は、店頭での販売とは違って、実際に商品を手にとって確認できないため、お客様にとって色々なご心配点、ご不明点があるかと思います。「商品はすぐに届くのか?」「不良品の返品・交換は対応してくれるのか?」「個人情報の取扱はどうなのか?」「購入後の相談にはのってもらえるのか?」・・・・などなど。

こちらのページでは、アロマガーデンのスタッフ自らが、他の店舗で購入する場合を想定しまして、実際に直面すると思われる疑問・不安点を少しでも解消して頂くために作りました。特に、初めてご利用されるお客様の視点に立った構成になっておりますが、それでも説明不足の点があるかもしれません。

その際は、メールもしくはお電話(050-5278-7072・お問合せ受付時間10:00〜18:00・土日祝祭日定休)にてご対応させて頂きます。どうぞお気軽にお問合せくださいませ
<(_ _)>
アロマガーデンってどんなお店?
1.お店のスタッフは? お客様からのお問合せ、店舗のページ編集などは店長の齋藤(ネットコミュニケーションアドバイザー)が行っております。受注確認、商品の出荷・梱包は、配送責任者の平田君とパートさん若干名で行っています。意外と少ないように思えますが、中規模ネットショップって大体これくらいの人数なんですよ。
2.会社は本当に実在するの? もちろん実在します(^^; ....
有限会社 藤栄通商が運営しております。
個人商店ではなく、きちんと法人格をもって営業しておりますので、ご安心ください。
3.トラブル時の対応は? トラブルのご対応は、すべて店長@齋藤にお任せください。よくある「社内でのたらい回し」などは絶対に致しません。弊店が原因のご迷惑に関しましては、迅速かつ丁寧に誠意あるご対応をさせて頂きます。
4.お店の定休日は? 土曜日、日曜日、祝祭日が定休日です。ご注文の受付は365日・24時間承っておりますが、お問い合わせの返答や出荷作業は休み明けとなります。そのほか、お盆や年末年始にお休みさせて頂いております。定休日のご確認はTOPページ下部の営業日カレンダーをご参照ください。
【Yahoo! JAPAN インターネット検定】
インターネットコミュニケーションアドバイザー(合格番号:IC-2004-01-000555)
齋藤 武士(サイトウ タケシ) 認定年月日:2004年9月
 
決済方法について(メリット・デメリット)
クレジットカード ご注文時に、記入欄にお手持ちのカード番号と有効期限、お名前をご記入頂くだけの簡単で便利な決済方法です。カード情報の取扱に関しましては、楽天市場カード決済代行あんしんサービスを採用し、カード情報が漏洩されることのないよう、万全の体制をとっておりますのでご安心ください。手数料は一切かかりません。
 楽天バンク決済 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

※メール送信後3日以内に承諾いただけない場合は自動的に注文がキャンセルになります。
代金引換 商品と交換で代金をお支払頂ける決済方法です。お客様・店舗の双方が確実に商品と代金を交換できるメリットもありますが、受け取る際に現金を用意しておかなければならないデメリットもあります。5,000円(税抜)以上のお買い物で手数料300円をサービス致しております。代引きは現金指定とさせて頂いております。
※ご注文の総額が3,000円(税抜)未満の場合はご利用なれません。
 楽天Edy決済  決済完了後の商品出荷となります。

※メール送信後、5日以内にお支払い頂けない場合には、注文がキャンセルになります。
 
商品発送までの日数は?
配送方法 発送日[配達日数目安表]
佐川急便 原則として、平日15時までのご注文は即日発送いたします。商品の到着は通常、近県(東北地方〜関西・中国地方)は翌日、その他の地域は翌々日となっております。ただし一部地域や交通事情等でお届けが若干遅れる場合もあります。

3,000円(税抜)以上のお買い物で送料500円が無料になります。
(但し北海道・沖縄・離島を除く)
アロマガーデンでは地球環境保護の観点から、ゴミの発生抑制を考えており、お送りする商品の包装は簡易包装とさせて頂いております。そのため割れ物などの一部商品を除き、包装資材(緩衝材)として新聞紙を使用しております。ご了承くださいませ。
返品・キャンセルの対応は?
返品したい場合 返品をご希望の場合は、必ず商品到着より5日間以内にお申し出ください。(返品不可対象製品の返品はできません)

■当店理由における場合
(注文した商品と違うものが届いた場合、商品に欠陥があった場合)

返品・交換に関する、全ての送料・手数料は当店負担とさせていただきます。


■お客様理由における場合
(商品が気に入らない、間違えて注文など、お客様ご都合の場合)

返品・交換分を含め、全ての送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
注文をキャンセルしたい場合 出荷前のキャンセルは可能です。ただし、弊店は平日15時までの注文は即日発送しておりますので、キャンセルのお申し出はお早め(15時まで)にお願い致します。出荷日の15時以降にキャンセル頂いた場合、キャンセル処理されずに出荷されてしまいます。

出荷後のキャンセルはお客様理由における返品と同様、往復分の送料実費(片道500円ではありません)や、決済手数料実費を頂く事となりますので、予めご了承ください。
後払いをご希望されるお客様へ
後払い決済をご希望されるお客様の中で、お支払期日を守って頂けない方が増えていらっしゃいます。多少の遅れはともかく、酷いケースでは期日を1〜2ヶ月過ぎてもお支払頂けないという場合がございます。

期日を過ぎてしまったお客様には、まずメールでお支払のお願いを致しておりますが、それでもお支払頂けない場合は、お電話で催促させて頂いております。ご不在が続いたり、お支払の意思が感じられない場合は、小額であっても下記のように対応させて頂きますのでご了承ください。


■管理事務代行会社「シー・シー・シー債権回収株式会社」に入金管理業務を委託します。

■ご注文時の情報(氏名、住所、連絡先など)をシー・シー・シー債権回収株式会社に開示します。

■督促手数料(1,000円〜2,000円 税抜)及び遅延損害金が別途加算されます。
個人情報の取扱、セキュリティー対策に関して
●楽天サーバー経由でのご注文により、高度なセキュリティー技術SSLの採用。
●自社PC全台にウィルス対策ソフトを導入。
●ハード&ソフトウェアにてファイアウォールを完備し、外部からの侵入をブロック。
●自社PCでの一切のcookieの無効化を徹底。
●クレジットカード決済は、楽天市場カード決済代行あんしんサービスを利用。
●顧客データ流出防止のため、高度セキュリティー技術を採用。
当店はGive&Give化粧品をお求めのお客様に、三つのお約束を致します。
1.常に新鮮な製品をお届けいたします。 詳しくはコチラ

  アロマガーデンは常に新鮮なGive&Give化粧品をお届けするために、毎日メーカまでご注文いただいた
  商品を取りに行き、新鮮な製品をお客様のもとへ発送致しております。


2.平日15時までのご注文は即日発送いたします。

  アロマガーデンは平日15時までに頂いたご注文は、原則として即日出荷いたします。「注文してから
  商品が届くまで遅い」という、通販にはよくあるお店ではありません。限りなく実店舗販売に近づけた
  店舗運営をおこなっております。


3.ご満足頂けるまでが、弊店の商品です。

  アロマガーデンは、商品を売ったら売りっぱなしのお店ではありません。お買い求め頂いた品を大切に
  お届けして、実際にご使用なってもらい、ご満足頂けるまでがアロマガーデンの商品です。

  製品に関してのお問い合わせはもちろんの事、お悩み、ご相談など何かございましたら遠慮なく店長の
  齋藤までご連絡ください。 saito@toei.cc
 

当店をご利用いただきましたお客様の声


SHOPPING INFORMATION
アロマガーデンから三つのお約束
1.常に新鮮な製品をお届けします
当店では常に新鮮なGive&Give化粧品をお届けする為、在庫管理を徹底し過剰に在庫を抱えないようにしております。メーカー工場出荷から5日間以内の新鮮な製品を、お客様のもとへ発送しております。

2.平日15時までのご注文は即日発送
当店では平日15時までに頂いたご注文は、原則として即日出荷します。「注文してから商品が届くまで遅い」といった、通販によくあるお店ではございません。“限りなく実店舗販売に近づけた店舗運営”がモットーのお店です。

3.ご満足頂けるまでが当店の商品です
当店は商品を売ったら売りっぱなしのお店ではありません。お買い求め頂いた品を大切にお届けし、実際にご使用になって頂いて、ご満足頂けるまでが、当店の商品です。製品に関してのお問い合わせはもちろんのこと、スキンケアでのお悩みやご相談など、何かございましたら店長の齋藤までご連絡ください。
  お支払いについて
下記の方法でお支払いいただけます。


送料・配送方法について
送料は全国一律500円です。3,000円(税抜)以上お買い上げ頂いた場合は、送料無料で配送いたします。お届け日の指定や配達時間指定も承っております。
平日15時までのご注文は即日発送している為、追加注文をご希望の場合は、なるべくお早めにご連絡ください。出荷後の同梱は対応致しかねますのでご了承ください。
  お客様情報の取り扱い
当店ではお買い物やプレゼント応募、メールマガジン購読などのサービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は当社の業務遂行のためのみに利用し、管理しておりますので、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
但し、行政・司法機関などから法的な要請を受けた場合や、代金の未払い、当店及び他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であると判断した場合は、この限りではありません。

モバイルサイト(携帯サイト)について
携帯電話用にモバイルサイトも運営しております。ご利用のお客様は下記のQRコードをご利用くださいませ。
QRコード非対応の携帯電話からは、下記のURLを直接入力してアクセスしてください。


http://m.rakuten.co.jp/toei-tsusho/