お買い物ガイド
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お支払いについて
クレジットカードまたは銀行振込・代金引換決済でのご注文を承っております。
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営業時間について
平日 9:30〜17:30
土日祝祭日は休業とさせていただいております。
(※お電話・メールでのご対応時間となります)
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プライバシーポリシー
弊社では、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、本方針を定め、社員一同がこれを遵守することにより、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
詳細については個人情報保護方針へをご覧ください。
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配送について
商品ご注文または決済処理後、弊社倉庫からお客様のご登録頂いたご住所にお届けさせて頂きます。
また郵便ポストや玄関での受取が行われない場合、各配送業者へご確認をお願い致します。
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返品・交換について
オーダー商品となるため、お客様都合の商品のキャンセル、交換、返金は原則として対応不可とさせていただきます。 商品到着後、破損個所等がないかご確認をお願いいたします。 商品の不具合によるご返金希望の場合は、必ずお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。こちらから返送先の住所等ご案内させていただきます。 イメージと違った等の理由によるご返金には対応しておりません。
詳しくは 「お買い物ガイド」をご確認ください。
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お問い合わせ
メールでのお問合せは下記より受付しております。
店舗名:
E-mail:tnbk-shop_2@shop.rakuten.co.jp
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