よくある質問
  1. 誰でも使えるのでしょうか?
はい、本製品は年齢を問わず、多くの方々にご使用いただくことができます。
※ ただし、お子さまやご高齢の方は、「ソフトモード」からのご使用をおすすめしております。
※ 乳幼児へのご使用はお控えください。
  1. いつ使うのでしょうか?
基本的に歯磨きのあとに使用します。
口腔洗浄器は、歯間や歯周ポケットなどの歯ブラシでは届きにくい部分の磨き残しや汚れを水の勢いで除去し、口腔内をより清潔にする商品となっております。
  1. どんな方におすすめですか?
特におすすめの方は以下の方々です。
・口腔内をより清潔に保ちたい方
・効率良く口腔ケアをしたい方
・歯磨きがしっかりできているか心配な方
・歯茎が下がってきて歯間に隙間ができている方
・日頃から歯と歯の間に食べ物が挟まりやすい方
・矯正中の方(ワイヤー矯正はもちろん、マウスピース矯正でも)
  1. 使い方は難しいですか?
簡単4ステップで使用でき、非常に簡単です。
① 本体にノズル・給水ホースを取りつけます。
② コップに水を注ぎます。
③ 給水ホースをコップに沈めます。
④ 電源を入れ、軽く口を閉じた状態で口内洗浄をします。
  1. 毎日、習慣的に使えるの?
もちろん、こちらは毎日お使いいただけます。
継続的/習慣的にお使いいただくことで、虫歯や歯周病リスクを軽減できます。
ただし、使用開始から1週間ほど経過しても毎回変らず歯茎からの出血がある場合や酷く痛みを感じる場合は、ご使用を中止し、かかりつけの歯科医師へご相談ください。
  1. 痛くありませんか?
使い始めは歯茎が口腔洗浄器の水圧に慣れていないため、痛みを感じたり出血がある場合がございます。
継続的にご使用いただくうちに歯茎が活性化されて水圧に慣れてくることで、痛みや出血が改善されてきます。
使用開始から1週間程経過しても改善がない場合や酷く痛みを感じる場合は、ご使用を中止し、かかりつけの歯科医師へご相談ください。
  1. 知覚過敏でも大丈夫でしょうか?
もちろんお使いいただけます。
使い始めやご不安な場合は、ぬるま湯からお試しいただくことをおすすめしております。
  1. どこで使用するのが最適ですか?
口腔洗浄器を初めてお使いになられる方はその水圧の勢いに驚かれることが多いです。
口腔洗浄器は、歯間や歯周ポケットなどの歯ブラシでは届きにくい部分の磨き残しや汚れを高圧の水(水/水圧の勢い)で除去し、口腔内をより清潔にする商品となっております。
水が勢いよく出ますので、そのままお部屋でご使用されますとお家が水浸しになってしまった!ということも...。
水の勢いやイメージを掴まれるまでは是非お風呂場でお試しになってみてください。
  1. 水圧の調節はできますか?
はい、もちろん可能です。
ハードモード・標準モード・ソフトモードの3パターンがあります。
水の勢いやイメージを掴まれるまでは、「ソフトモード」からのご使用をおすすめしております。
  1. ノズルの交換頻度を教えてください。
約3か月目安でのご交換をおすすめしておりますが、定期的にお掃除をしていただくことで繰り返しでのご使用が可能です。
  1. 水が途切れ途切れ出てきますが故障ですか?
故障ではございませんのでご安心ください。
当商品は一定の水流を噴射するのではなく、効率よくかつ効果的に汚れを落とすために細かく水圧を区切って噴射いたします。
これってどうなのだろう...?といったご不安なこと・ご不明点がございましたら、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
  1. 電源ボタンがかたくて押しにくいのですが、不良品ですか?
誤作動防止・防水強化の観点から、設計上ボタンがかための仕様となっております。
不良品ではございませんが、少し力を入れて強めに押していただいても、電源が入らない/作動しない場合はお手数をお掛けいたしてしまいますが、是非当店カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
  1. 修理はできますか?
60日間の品質保証がついております。
万が一故障してしまった場合は、当店までお気軽にご相談くださいませ。
ご対応させていただきたく存じます。
  1. 1回の充電でどのくらい持ちますか?
連続でのご使用で最大30分となります。
毎回1~2分・毎日2~3回でご使用された場合、30日ほど持ちます。
長期のご旅行などにも大変便利です。
※ ご使用状況や充電の状況により、最大時間や回数、持ち時間が異なる場合がございます。
  1. 充電にはどのくらい時間がかかりますか?
約4時間でフル充電できます。
  1. どうやって充電するのですか?
付属のUSB-CケーブルまたはUSB-Cタイプのケーブルにて充電が可能です。
  1. バッテリーの交換はできますか?
本製品はバッテリー内蔵型となっており、ご交換はできない仕様となっております。
  1. 電源アダプター(ACアダプター)はついていないのですか?
本製品はみなさまに手に取りやすい価格で高品質の商品をご提供をさせていただきたく、かつ、「電子ごみ」の増加による環境への配慮から、電源アダプター(ACアダプター)を付属しておりません。
お手持ちのパソコンなどのUSBポートや普段お使いのスマートフォンなどを充電されていらっしゃる電源アダプター(ACアダプター)などでの充電が可能ですので、規格をご確認の上お試しくださいませ。
※ アダプターの規格によっては、正常に充電されない場合がございます。ご注意くださいませ。