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◆天候不良による配送遅延について

一部地域にて天候不良の影響により、現在、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021年1月13日

◆新型コロナウイルス感染拡大に備えたテレワークの実施について

東京都による新型コロナウイルス感染拡大予防のための在宅勤務の要請を受け、
当店では、1月12日(火)より全従業員を対象にテレワーク(在宅勤務)を実施いたします。

在宅勤務体制期間中も通常通り業務を行い、お客様への影響が最小限となるよう努力してまいりますが、
期間中は社内に社員が不在のため電話等のご対応が出来かねる場合がございます。

お電話がつながらない場合は、お手数ですが、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

■期間
2021年1月12日(火)から
※終了時期は社会情勢を鑑み検討していきます。

■お問い合わせ先
titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

在宅勤務体制を取らせていただきますため、通常よりもご連絡・ご対応にお時間を要する場合がございます。

今後も当社従業員、ならび皆様の安全確保を最優先し、対応を検討・実施してまいります。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

◆決済方法の変更ついて
2018年08月01日より、決済方法が変わりました。
決済方法は従来の「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」に加え、 新たに「Apple Pay」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」がご利用いただけます。 詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。

◆ 2017年 日本の洗濯表示が変わりました「洗濯絵表示について」

◆全てのお客様に最短でお届けするため、ご注文内容の変更やキャンセルはお受けしておりません。 詳しくは  >>【お買い物ガイド】<<  をご確認ください。

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配送・送料

日本郵便(ゆうパック)
にてお届けいたします。

宅配便送料(北海道・沖縄を除く)…660円
北海道・沖縄         …1,220円

6,400円(税込)以上ご購入で送料無料
※ メール便には対応しておりません

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お支払方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。

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返品・交換

万一 不良品・誤配送 の場合は
商品到着後 6日以内 にご連絡ください。

商品出荷時に検品を実施しておりますが、
商品をお受け取りいただきましたら
必ず お客様ご自身でご確認
頂きますようお願いいたします。

 詳しくはコチラ  ▼

キャンセル・変更

スムーズな発送のため
ご注文確定後は原則不可
とさせていただいております。

ただし商品が発送準備前の場合のみ、例外的にお受けできる場合がございます。


 詳しくはコチラ  ▼

在庫状況

▼ 欠品
当店は姉妹店と在庫を共有しておりますため、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。予めご了承のうえご利用ください。

▼ 商品の再入荷
再入荷が行われない商品もございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

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お問い合わせ先

▼メールでのお問い合わせ
titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

▼お電話でのお問い合わせ
03-5843-6594
(営業日 10〜13時、14〜17時受付)

※ 時間外のメール受信につきましては、翌営業日に順次返信させて頂きます。
※ 当店ではシステムの都合上、メール・お電話でのご注文は承ることができません。

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