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◆年末年始出荷停止お知らせ【12/29~1/3】◆

誠に勝手ながら、年末年始の出荷停止期間を下記のとおりとさせていただきます。

<出荷停止期間>
2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)
※年内発送受注締切：2023年12月28日(木)12:00まで
(前入金決済は楽天市場での入金確認進捗によります)

出荷停止期間にいただいたご注文は、1月4日(木)より順次発送致します。

なお、電話・メールサポート対応も休業となります。
上記期間中に頂戴したお問い合わせは1月4日(木)より順次ご返信致します。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆物量増加に伴う配送遅延について【11/27~】◆

現在、配送会社物量増加の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

物量増加に伴うお荷物のお届けへの影響につきまして、
詳しくは佐川急便ホームページよりご確認をお願いいたします。

■佐川急便HP
https://www.sagawa-exp.co.jp/
◆ご注文確定後のキャンセルや返品について◆

ご注文確定後の内容変更やキャンセル、商品到着後の返品、交換はお受けしておりません。
サイズやカラーなどにお間違いがないかご確認の上、注文確定をお願いいたします。

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◆送料無料の基準価格変更のお知らせ◆

2021年5月7日(金)14時より、下記条件が順次適用となります。
お買い物の際は、注文確定画面の送料金額をご確認ください。

全国
3,980円(税込)以上送料無料（通常送料660円）

離島
9,800円(税込)以上送料無料（通常送料660円）　

沖縄県
9,800円(税込)以上送料無料（通常送料1,220円）　
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送料

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お支払方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払) がご利用いただけます。

＜ 取扱いカード一覧 ＞

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返品・交換

万一 不良品・誤配送 の場合は
商品到着後 6日以内 にご連絡ください。

商品出荷時に検品を実施しておりますが、
商品をお受け取りいただきましたら
必ず お客様ご自身でご確認
頂きますようお願いいたします。

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キャンセル・変更

スムーズな発送のため
ご注文確定後は原則不可
とさせていただいております。

ただし商品が発送準備前の場合のみ、例外的にお受けできる場合がございます。


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在庫状況

▼ 欠品
当店は姉妹店と在庫を共有しておりますため、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。予めご了承のうえご利用ください。

▼ 商品の再入荷
再入荷が行われない商品もございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

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お問い合わせ先

▼メールでのお問い合わせ
titicaca_8@shop.rakuten.co.jp

▼お電話でのお問い合わせ
03-5843-6594
（営業日 10?・13時、14?・17時受付）

※ 時間外のメール受信につきましては、翌営業日に順次返信させて頂きます。
※ 当店ではシステムの都合上、メール・お電話でのご注文は承ることができません。