TIRTIR

お支払いについて

・お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master）、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

お問い合わせについて

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

営業日：月曜日-金曜日
営業時間：AM10:00～PM 17:00
電話番号: 03-5937-0347
・メールアドレス：tirtir@shop.rakuten.co.jp

※ 日本語での対応が可能です。
※ 定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。

配送について

・お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を購入できるよう、楽天グループ株式会社が当店の販売代行業務を行います。
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・お支払い状況の確認後、1-3日営業日以内に配送手続きをいたします。
・決済方法、配送方法についてはこちらをご確認下さい。

キャンセルについて

・ご注文内容の変更は致しかねます。
また、発送前のみお客様にてキャンセルが可能でございます。
恐れいりますが、ご購入履歴よりキャンセル要請をしていただいた後、
再度ご注文ください。
・出荷待ちとなっているご注文に関しましては
システム上発送を止めることができない為、
返送時送料をご負担頂ける場合のみ返金対応が可能でございます。

プライバシーについて

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。