VRX3
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Q&A

よくある質問

納期はどれくらいかかりますか?
商品によって異なります。
クレジット・代引きの場合:ご注文確認後、2~5営業日程度で発送いたします。
銀行振込みの場合:ご入金確認後、2~5営業日程度で発送いたします。
繁忙期などは注文状況によりお届けが遅延することがあります。
商品によりましては、ご注文いただいてからメーカーより取り寄せる場合があります。
お急ぎの場合には予め納期をお問い合わせください。
ご期待にそえない場合もございますので、予めご了承ください。
タイヤの製造年はいつになりますか?また、指定は可能ですか?
当店の在庫分でも多数の取扱いがある為、基本的には確認及び指定はお受けしておりません。
また、在庫をしていない商品は、ご注文いただいてからメーカーより取り寄せる場合があります。
適正な状態で保管された新品スタッドレスタイヤは製造から3年間、同等の性能を保つことが試験により確認されています。
多くのお客様が気にされる冬用のスタッドレスタイヤで3年ですので、夏用のタイヤ(サマータイヤ)はそれ以上と思われます。そのためメーカーでは細かい製造年週での在庫管理はしておらず、製造年を指定しての発注ができません。
何卒ご理解をお願い致します。
楽天市場店で購入した商品を実店舗で交換(取付)可能ですか?
可能ですが、一度お客様の元へ商品を発送させて頂きます。。
届いた商品を店舗へお持込み頂き交換・取付となります。この場合別途取付工賃が掛かります。
どのタイヤ・ホイールを付けたら良いかわからない
こちらでお調べいたしますので、電話・メールにてお問い合わせください。
お問合わせ頂く際、お客様のお車情報(型式・年式・グレード等)が必要となります。
注文後、連絡がこない
ご注文いただいてから原則2営業日以内にご連絡させて頂きます。
また、迷惑メールフォルダに振り分けられている携帯電話の場合、受け取ることができない可能性がございます。