・自分の車のタイヤサイズがわかりません…
・タイヤの製造年週を指定する事はできますか？
・古いタイヤではありませんか？
・在庫はありますか？
・商品の取り置きや予約は出来ますか？
・ロードインデックス、速度記号ってなんですか？
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・商品が自分の車に適合するかわからないのですが…
・タイヤの製造年週を指定する事はできますか？
・古いタイヤではありませんか？
・タイヤ・ホイールセット品を購入する場合、組込みやホイールバランス調整は行っていただけますか？
・ホイールナットは別途購入したほうが良いですか？
・タイヤとホイールを組み込まずに発送してもらうことは出来ますか？
・在庫はありますか？
・商品の取り置きや予約は出来ますか？
・アルミホイールセットはなぜ代金引換で注文できないのですか？
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Q. 自分の車のタイヤサイズがわかりません…
タイヤサイズの確認方法について

確認方法には2つの方法があります。

①国産車の場合、運転席のドアを開けると純正サイズが表記されています。適正空気圧等もここで確認出来ます。

②現在使用しているタイヤの側面にタイヤサイズ刻印されています。インチアップ・ダウンしている場合はタイヤ側面の表記されているタイヤサイズを直接ご確認下さい。

ご不明な点はお気軽にメール・お電話にてお問い合わせください。
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Q. タイヤの製造年週を指定する事はできますか？
タイヤメーカーが製造したタイヤは、全国各地のタイヤ販売会社（メーカー系販売子会社等）を経由して
タイヤ販売店の店頭に並びます。タイヤの出荷は、メーカーの出荷計画に基づいて行われるので、
当店（タイヤ販売店）が製造年週を指定してタイヤを注文することはできません。
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Q. 古いタイヤではありませんか？
当店は、出来るだけ新しいものをお客様にご提供できるように、在庫は常時回転する量に抑えております。
したがいまして、入荷したての商品やメーカーから取り寄せる商品になりますので、
在庫処分セール商品以外は全て新しいタイヤになります。

お買い上げいただいた一部のお客様から
「届いたタイヤが半年～1年位前の古いものだった。古いタイヤは販売しないはずでは。」とのご指摘がございましたが、
タイヤメーカーは乗用車用やトラック用、建設機械用など、様々な種類やサイズのタイヤを
季節ごとの生産計画に基づいて製造しています。
すべてのタイヤを毎日生産しているわけではありませんので、食品のような生産サイクルとは全く異なります。
半年～1年程度前に製造されたタイヤは、充分に新しいタイヤでございます。さらに、タイヤメーカーによりますと、
適切に保管されたタイヤは、製造から3年程度は新品と同等の性能を有するとのことです。
当店から古いタイヤをお送りすることはございませんのでご安心ください。
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Q. 在庫はありますか？
当店で取り扱っているほとんどの商品が、メーカーからの取り寄せとなっております。
また、在庫のある商品でも店頭での販売も行っており在庫は常に流動的です。
お手数ではございますがご注文の前に在庫の確認をお願いいたします。
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Q. 商品の取り置きや予約は出来ますか？
当店取り扱い商品の多くはメーカーへの商品手配となります。
ご注文をいただいてからの手配となるため取り置き、予約はお受けしておりません。
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Q. ロードインデックス、速度記号ってなんですか？
「ロードインデックス」は荷重指数のことで、タイヤが耐えられる重さの指数になっております。
「速度記号」とは、ロードインデックスで示された重さの条件で走行可能な最高速度を記号で表したものです。
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Q. 商品が自分の車に適合するかわからないのですが…
アルミホイールは、車種によってそれぞれサイズ等が
違うため、最適なサイズを選択する必要があります。

上記の理由から、お客様のお車の詳しい情報が必要となりますので、買い物かご部分にある
「商品についての問い合わせ」より、
車種情報をご記入の上、お問い合わせ下さい。

お問い合わせの際は「車検証」に記載されている
「車種」
「初年度登録（年式）」
「型式」
「グレード」
「純正タイヤサイズ」をお伝えください。

当店でお客様の情報をもとにお調べさせていただきます。		  
ご不明な点はお気軽にメール・お電話にてお問い合わせください。
※純正サイズと異なるタイヤサイズ（インチアップ・インチダウン等）のご注文につきましては
お客様の自己責任となります。
装着後の適合しないなどのクレーム、返品、交換は一切お受けできませんので
ご注文の際はご注意ください。


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Q. タイヤの製造年週を指定する事はできますか？
タイヤメーカーが製造したタイヤは、全国各地のタイヤ販売会社（メーカー系販売子会社等）を経由して
タイヤ販売店の店頭に並びます。タイヤの出荷は、メーカーの出荷計画に基づいて行われるので、
当店（タイヤ販売店）が製造年週を指定してタイヤを注文することはできません。
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Q. 古いタイヤではありませんか？
当店は、出来るだけ新しいものをお客様にご提供できるように、在庫は常時回転する量に抑えております。
したがいまして、入荷したての商品やメーカーから取り寄せる商品になりますので、
在庫処分セール商品以外は全て新しいタイヤになります。

お買い上げいただいた一部のお客様から
「届いたタイヤが半年～1年位前の古いものだった。古いタイヤは販売しないはずでは。」とのご指摘がございましたが、
タイヤメーカーは乗用車用やトラック用、建設機械用など、様々な種類やサイズのタイヤを
季節ごとの生産計画に基づいて製造しています。
すべてのタイヤを毎日生産しているわけではありませんので、食品のような生産サイクルとは全く異なります。
半年～1年程度前に製造されたタイヤは、充分に新しいタイヤでございます。さらに、タイヤメーカーによりますと、
適切に保管されたタイヤは、製造から3年程度は新品と同等の性能を有するとのことです。
当店から古いタイヤをお送りすることはございませんのでご安心ください。
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Q. タイヤ・ホイールセット品を購入する場合、組込みやホイールバランス調整は行っていただけますか？
タイヤ・ホイールセット商品は、組込みとホイールバランス調整を行ったうえ発送いたします。
ご希望がございましたらご指定の空気圧に調整もいたします。
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Q. ホイールナットは別途購入したほうが良いですか？

各自動車メーカーの純正ホイール用ナットは、メーカーや車種によってナットの形状が違います。
当店で販売しているアルミホイールのほとんどが「テーパー座面タイプ」と呼ばれる形状のナットが対応となります。

主に、トヨタ・ミツビシ・ホンダのお車の場合はナットの形状が「テーパー座面タイプ」ではございませんので、
別途、ホイールナットの購入が必要となります。

当店でもホイールナットの取扱いがございますので是非、タイヤ＆ホイールセットをご購入の際は併せてホイールナットの
ご購入をおすすめ致します。

詳しくはホイールナットのページでご確認できます。
https://item.rakuten.co.jp/tire-maruki/c/0000000380/
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Q. タイヤとホイールを組み込まずに発送してもらうことは出来ますか？

タイヤとホイールを組込まず、別々に発送することは基本的にお受けしておりません。
事情がある場合は対応させていただきますが、通常送料以外に別途、追加送料がかかります事を予めご了承下さい。
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Q. 在庫はありますか？
当店で取り扱っているほとんどの商品が、メーカーからの取り寄せとなっております。
また、在庫のある商品でも店頭での販売も行っており在庫は常に流動的です。
お手数ではございますがご注文の前に在庫の確認をお願いいたします。
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Q. 商品の取り置きや予約は出来ますか？
当店取り扱い商品の多くはメーカーへの商品手配となります。
ご注文をいただいてからの手配となるため取り置き、予約はお受けしておりません。
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Q. アルミホイールセットはなぜ代金引換で注文できないのですか？
タイヤ＆ホイールセットの商品はタイヤとホイールの組込作業を行います。
一度組込みした商品の返品が出来ないことから、事前にご入金の確認ができるお支払い方法のみと
させていただいております。
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