選べる2つのパンクあんしん保証
プレミアム保証なら1本パンクしても4本まるごと新品交換できます!
ご存じですか?半数以上の方がパンク経験あり!
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パンクの経験
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パンクの時期(購入後)
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パンクの原因
(2018年2月 カーフロンティア調べ)
パンクあんしん保証に加入すると…
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タイヤ購入後、こんなタイヤトラブルにあっても安心
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釘を踏んでパンク
いたずらによってパンク -
縁石に乗り上げてパンク
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高速走行中にバースト
2つのパンクあんしん保証
12ヶ月スタンダード保証 | 24ヶ月プレミアム保証 | |
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保証料金 | 550円(税込/1本) | 1,650円(税込/1本) |
保証期間※1 | 12ヶ月 | 24ヶ月 |
保証内容 | パンクしたタイヤのみ | パンク本数に関わらず4本全て新品交換 |
保証対象 |
タイヤ、交換費用、配送料
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保証上限金額 | 上限金額:10万円(税込)※2 | |
加入条件 | 同一タイヤ4本購入※3 |
- ※保証期間中にパンク申請を行ったものが対象となります
- ※本サービスでタイヤを提供する時点でのタイヤ販売価格、交換工賃、配送料の合計額超過分につきましてはお客様のご負担となります
- ※同一タイヤ商品4本と、同一保証プランを4本分ご購入いただくのが条件となります。4本以上の購入を希望されます場合は、注文を分けてご購入ください。同条件でご注文をいただけない場合は、注文がキャンセルとなりますことご了承ください
パンクあんしん保証申請のながれ
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STEP01
偶然な単独事故または第三者による人為的な損傷によりタイヤがパンクしてしまった。
必ずタイヤのパンク状態を写真に収めてください。タイヤの損傷部分が確認できる写真がないと保証対象外となりまのでご注意ください。
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STEP02
すぐにスペアタイヤに交換をしてください。ロードサービスなどでレッカー車をご利用の場合は、レッカー移動費および関連サービスでかかった費用は保証対象外となり、お客様負担となります。
また応急処置の修理費用も保険対象外となり、お客様負担となります。
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STEP03
「注文完了メール」または「パンクあんしん保証サービス開始のお知らせメール」に記載されているURLより、「パンクあんしん保証~保証書兼サービス依頼書」にアクセスして、WEB上で申請をしてください。
申請の際に以下4点の写真が必須となります。- タイヤの残り溝
- タイヤの損傷部分
- 商品名・タイヤサイズ(側面に打刻)
- パンクした車(ナンバーがわかるもの)
添付ファイルに不備がある場合、納期が遅延する可能性がありますのでご了承くださいませ。
写真の事例はこちら
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STEP04
申請いただいた書類を当店で審査いたします。
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STEP05
当社指定の取付店に新品タイヤを送付します。やむをえない場合を除き、パンク時はTIREHOODでの購入時と同一の商品もしくは同程度の商品に交換していただきます。
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STEP06
タイヤ交換はTIREHOOD加盟の取付店舗、または当社と協議し選定した取付店舗にて行っていただきます。当日に指定された店舗に行くだけで、スタッフが交換作業を行ってくれます。
パンクあんしん保証 Q&A
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- Q保証の対象となるのは?
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A
普通に道路を走行してパンク・バーストした場合が対象となります。交通事故によるパンクも保証します。詳しくは下記のパンクあんしん保証の概要の表をご参照ください。
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- Q「パンクあんしん保証」にはどうすれば入れますか?
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A
商品購入時に「12ヶ月スタンダード保証」「24ヶ月プレミアム保証」の中からお好きなプランをご選択いただくことで加入することができます。
同一タイヤ商品4本と、同一保証商品チケットを4本分ご購入ください。1注文あたり4本のタイヤ購入・保証加入が条件となります。4本以上購入されます場合は、注文を分けてご購入ください。同条件でご注文をいただけない場合は、注文がキャンセルとなりますことご了承ください。
なお、ご注文確定後にパンク保証のみ追加で加入することはできませんのでご注意ください。
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- Q交換するタイヤは同じ商品に交換してくれるの?
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A
やむをえない場合を除き、パンク時はTIREHOODでの購入時と同一の商品もしくは同程度の商品(当店よりご提示)に交換していただきます。また、タイヤ交換はTIREHOOD加盟の取付店舗、または当社と協議し選定した取付店舗にて行っていただきます。
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- Q 他店で代替タイヤを購入、装着したときは保証対象になるの?
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A
他店で代替えタイヤを購入・交換された場合は、パンク保証の対象外となります。
パンク修理を行った場合は、パンク修理箇所の画像を添付の上、申請いただければ保証対象となります。ただし、パンク修理費用は保証対象外です。
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- Q 24ヶ月プレミアム保証で保証上限金額を超える場合、保証範囲内でパンクしたタイヤを交換することはできますか?
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A
商品代金+交換料金+送料の合計金額(税込)が保証上限金額である10万円を超える場合、交換するタイヤの本数を変更いただくことで、保証範囲内にて交換することは可能です。4本交換ご希望の場合は10万円(税込)を超えた超過分につきましてはお客様負担となります。
パンクあんしん保証の詳細
12ヶ月スタンダード保証 | 24ヶ月プレミアム保証 | |
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購入条件 | 同一タイヤ4本かつ同一保証プラン4本分をご購入されたお客様 | |
保証本数 | 1本保証(パンク箇所のみ) | 4本保証(パンク本数に関わらず、4本以内) |
保険料金 | 550円(税込/1本) | 1,650円(税込/1本) |
保証開始日時 |
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保険終了日時 | 保証開始日から12ヶ月後の午前0時 | 保証開始日から24ヶ月後の午前0時 |
保証提供回数 | 保証期間中1回まで | |
保証対象 |
タイヤ、交換費用、配送料
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保証上限金額 |
上限金額:10万円(税込)
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サービス対象 | 偶然な単独事故あるいは第三者による人為的な行為 | |
サービス対象となる損害 |
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サービス失効事由 |
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サービス対象外事由 |
下記事由によって生じた事故
下記の損傷
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- ※ 上記は当サイトにてご購入いただいた方のパンク保証詳細となり、本店、Yahoo!ショッピング店、Amazon店でご購入いただいたお客様は対象外となります。各店舗のパンク保証詳細をご確認ください。