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2019/07/26

【お盆期間中のお問い合わせと商品配送について】

平素より楽天市場 ティンバーランド公式ショップ<https://www.rakuten.ne.jp/gold/timberland/>をご利用頂き誠にありがとうございます。

お盆期間中のカスタマーサポート/お問い合わせ窓口営業日と配送について、お知らせいたします。

<カスタマーサポート/お問い合わせについて>
休業期間:2019年8月10日(土)~2019年8月14日(水)
誠に勝手ながら、上記の期間「カスタマーサポート」は休業とさせて頂きます。
期間中頂いたお問い合わせにつきましては、業務再開次第順次ご対応させて頂きます。
ご返答に通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承ください。

<商品発送について>
休業期間:2019年8月10日(土)~2018年8月15日(木)
誠に勝手ながら、上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせて頂きます。
休業日前日午前8時以降のご注文につきましては、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。

<配送日指定について>
配送日指定停止期間:2019年7月31日(水) 18:00 ~ 2018年8月16日(金) 正午12:00 ご注文分
休業に伴いまして、上記期間の配送日指定を停止させて頂きます。
尚、お盆期間中は、配送の混雑等により、注文時にご指定頂いた時間指定には
対応できない場合もございますのでご了承下さい。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。