会社概要

株式会社マックスガイ

株式会社マックスガイ

会社名 株式会社マックスガイ
所在地 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-3-9 メルクロスビル5F
TEL 03-6262-1275
FAX 03-6262-1245
事業内容 貴金属・ダイヤモンド・高級腕時計・ブランド品等の買取・販売
オークション開催運営
運営サイト THE GOLD ショッピング 楽天市場店
THE GOLD ショッピング ヤフーショッピング店
THE GOLD ショッピング Amazon店
運営店舗所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目2-17 有楽橋ビル南館
THE GOLD 銀座店

〒060-0063 北海道札幌市中央区南三条西3丁目16
THE GOLD 札幌 狸小路3丁目店

他、買取専門店舗 全国に78店舗 (直営店)
店舗運営責任者 千葉 郷子
店舗セキュリティ責任者 千葉 郷子
店舗営業時間 10:00~18:00
(※営業カレンダーに準ずる)
■ご注文は24時間365日受付けております。

お問い合わせ先

株式会社マックスガイ

THE GOLD 銀座店
所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目2-17 有楽橋ビル南館
TEL 03-6263-0944
※お電話でお問い合わせの際、接客中の為出られない場合がございます。
店舗営業時間 10:00~19:00
年中無休 ※年末年始除く
E-mail thegoldshopping_3@shop.rakuten.co.jp



株式会社マックスガイ

THE GOLD 札幌 狸小路3丁目店
所在地 〒060-0063 北海道札幌市中央区南三条西3丁目16
TEL 011-200-7766
※お電話でお問い合わせの際、接客中の為出られない場合がございます。
店舗営業時間 10:00~18:00 ※3/30(月)より 10:00~18:30
年中無休 ※年末年始除く
E-mail thegoldshopping_3@shop.rakuten.co.jp


《株式会社マックスガイ 東京 サポートオフィス》

03-6262-1275 (受付時間 10:00~18:00/営業日カレンダーに準ずる)
[E-mail] thegoldshopping_3@shop.rakuten.co.jp

古物商許可書について
【取得者】 株式会社マックスガイ (ザ・ゴールド全店)

【公安委員会名及び古物商番号】 東京都公安委員会 第301030608093号


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ払い,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ払い,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ払い,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ払い 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


※近年、クレジットカードの不正利用による犯罪が増加しております。
お客様に安心してお買物頂くため、弊店ではクレジットカードの本人利用確認を強化して行っております。

●ご注文者様、カード名義人、配送先のお名前が全て一致しているクレジットカードのみご利用可能です。
●クレジットカードご登録住所でのお受け取りのみとなります。
●ご注文者様・ご配送先と登録情報の異なるクレジットカードのご利用は一切承りかねます。
●カード情報等に不備があった場合、お支払い方法のご変更または、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。
●ご本人確認のため弊店もしくはクレジットカード会社様から利用確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
※ご連絡が取れない場合、商品発送が遅れる事もありますのでご了承下さい。
●海外発行のクレジットカードは属性確認が取れないためご使用できません。

ご不便をおかけしますが、犯罪防止の観点から何卒ご協力頂けますよう、お願い申し上げます。




銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2182567 ラクテン(THEGOLDシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●当ショップからの受注確認メールとは別に、楽天市場より支払い案内メール(自動配信)が送信されます。
そちらの内容をご確認のうえ、お手続きください。

●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :商品代金+消費税+送料
振込手数料:振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●お振込みの控えは紛失しませんようご注意ください。



セブンイレブン(前払い)
ローソン・郵便局ATM等(前払い)
【備考】
●ご注文金額の上限は300,000円(税込)までです。
●当ショップからの受注確認メールとは別に、楽天市場より支払い案内メール(自動配信)が送信されます。
そちらの内容をご確認のうえ、お手続きください。なお、支払い期限はご注文日から起算して5日以内となります。



ショッピングローン
●信販会社(株式会社ジャックス)がお客さまの商品購入時代金を立替え払いする分割払いサービスです。

●お申込み金額30,000円(税込)以上、月々3,000円よりご利用頂けます。

●クレジットカードをインターネット上で使いたくない方、お持ちでない方も申し込むことができます。

●インターネット上で簡単にお申し込みが完了でき、最短15分で結果がわかります

ご利用方法・分割払いシミュレーションなど、くわしくはこちらのページをご覧ください。

<ご利用イメージ>




代金引換
【業者】 ヤマト運輸(お届け時現金払い)
【備考】
●代引き決済は 現金のみ となります。クレジットカードやデビットカードはご利用頂けませんのでご了承下さい。
●代金引換金額の上限:99,999円(税込)まで
※楽天市場のシステム上、10万円以上でも注文ができてしまいますが、当店では受注受諾出来かねます。
上限額を越えてのご注文の場合は、発送を保留し、【銀行振込】へ変更依頼メールを送信します。


●商品によっては代金引換注文を受け付けられない場合がございます。
●代金引換手数料はお客さまのご負担となります。
●商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引き手数料を、お届けに伺った配達員様にお支払い下さい。
 ※尚、受取拒否をされた場合は、楽天市場へ受取拒否発生の旨を通告します。通告によりお客さまに生じた不利益については、当店はいっさいの責任を負わないものとします。また、次回から当店の代金引換でのお取引きは出来ません ※

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
~9,999円 330円
10,000 ~29,999円 440円
30,000 ~99,999円 660円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

配送ついて

※店頭受取(店頭お引渡し)サービスは行っておりません。

宅配便

配送業者 ヤマト運輸
送料 全国一律料金:1,100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
(※沖縄・離島・一部地域は合計 9,800円(税込)以上ご注文で送料が 0円になります。)
配送可能地域 日本国内発送のみ。海外発送は承っておりません。The overseas shipment is not possible.
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 沖縄県・離島・その他一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●決済完了確認後、1~3営業日以内に発送致します。
※入金確認後の発送となります。

※クレジットカードは全てのご注文に対し、属性確認を行っております。

※注文確認の自動配信メールは楽天での注文受付確認メールとなり、店舗が配信しているものではありません。

【配送希望日時をご指定出来ます】
●午前中(12時まで)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※天候不順・災害・交通渋滞その他やむを得ない事由により、ご希望日時通りに配達ができない事もございます。

●商品番号がsnt、gnzから始まる商品:ザ・ゴールド銀座店(東京都中央区)より発送。
●商品番号がtnkから始まる商品:ザ・ゴールド札幌 狸小路3丁目店(北海道札幌市)より発送。
※お住まいの地域により、お届けまでの日数に差が生じる場合があります。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について
●返品を受け付ける条件
お客様都合による商品のご返品は一切承っておりません。

・届いた商品が当店責任によると考えられる不良品だった場合は、たいへんお手数ですがお電話またはメールにてご連絡下さい。
・商品到着日も含めて3日間以内にご連絡頂いた場合のみ、内容精査のうえ、返品・返金対応させて頂きます。
商品は全てリユース品です。全てのダメージを掲載することはできません。経年事由による自然劣化、些少な汚れ・キズ等、多少の誤差等による返品、返金はお断り致します。予めご了承下さい。
・商品は全て1点ものとなりますため、交換を承ることは出来かねます。
同等品や別商品との交換、代替商品をお探ししてご用意することも対応しておりません。

【下記の条件に当てはまる場合は返品をお受けできません】
  • ・お客さまの事由による返品。
     (届いた商品が思っていたイメージが違う・サイズ・色・ランクや状態が思っていたのと違ったなど)
  • ・商品の到着後、1度でもご使用になられたと考えられるもの。
  • ・商品発送時と形状が著しく違うもの。
  • ・付属品(箱、保存袋、取扱説明書、保証書、冊子など)が付いていない、または付属品にダメージがある等、付属品に起因する事柄はいかなる場合も返品の理由として受け付けられませんので予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
 弊社責任の返品に関しましては、送料、キャンセル手数料等は発生いたしません。
 お客様都合でのご返品の際には弊社までの送料、ご返金の際の振込み手数料など各種キャンセル料が発生いたします。
 キャンセル手数料はいかなる場合でも、お客様負担となりますのでご了承ください。

●返金について
・返品商品到着確認後、3日以内に返金手続きを行います。
・返金処理は楽天市場を介して行われますので、店舗から直接の返金は致しかねます。
・銀行振込の場合、楽天市場から返金先口座を登録するメールが送信されますので、30日以内にご登録ください。
・クレジットカード決済時は売上の取り消しを行いますが、原則として一旦はお客様の口座から、
 取引金額の引き落としが行われます。次回以降のカード会社の引き落としの際に
 当月分の請求金額と相殺または返金されますことをご了承ください。

【返品連絡先】
・商品をご購入頂いた店舗へご連絡下さい。

《THE GOLD 銀座店》
03-6263-0944(受付時間 10:00~19:00/年中無休・年末年始除く)
メールアドレス:thegoldshopping_3@shop.rakuten.co.jp

[返送先] 〒104-0061
東京都中央区銀座2丁目2−17 有楽橋ビル南館
THE GOLD ショッピング 担当行


《THE GOLD 札幌 狸小路3丁目店》
011-200-7766(受付時間 10:00~18:00/年中無休・年末年始除く)
メールアドレス:thegoldshopping_3@shop.rakuten.co.jp

[返送先] 〒060-0063
北海道札幌市中央区南3条西3丁目-16
THE GOLD ショッピング 担当行



高額商品のお買い上げについて
高額商品をご注文のお客様に、当店より確認のお電話をさせて頂く事がございます。
また、近年増えておりますクレジットカード不正利用や代金引換受取に関するトラブル防止のため、
クレジットカードや代金引換をお選びの場合、銀行振込へ支払方法変更をお願いすることがございますので、予めご了承ください。
お客様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。