会社概要

株式会社日本サプライ
〒4670822 愛知県名古屋市瑞穂区大喜町6-28 2F
TEL:052-838-6066 FAX:052-838-6066
店舗運営責任者:櫻井 奈緒子
店舗セキュリティ責任者:櫻井 奈緒子
店舗連絡先:the-zabby@shop.rakuten.co.jp
新型コロナウイルス感染防止対策を実施のため、当面の間お電話での対応を休止させていただいております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

※平日 12:00~18:00(電話受付17:00)
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。棚卸等の臨時休業がある場合がございます。詳しくは営業日カレンダーから確認ができます。
(混雑状況により電話に出られない場合がございます、サイズ交換など、商品のお問い合わせについては記録に残る為、メールでのご連絡をお願い致します。)
新型コロナウイルス感染防止対策を実施のため、当面の間お電話での対応を休止させていただいております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします

メールアドレスについて

Gmail・Yahoo!・HotMail等のフリーメール又はモバイル用アドレスにてPCメールを拒否に設定されている一部のお客様には当店からお送りしておりますメールが届かない事が多くございます。(ブロックされて戻って参ります。)もしくは、迷惑メールフォルダなどに振り分けられている場合もございますので 恐れ入りますが、設定等のご確認をお願い致します。
メールが届かないとメールにてご連絡頂いても、届かないこともございますのでご理解ご容赦の程お願い申し上げます。

お支払について

楽天ペイ
・クレジットカード決済
・銀行振込
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
・後払い決済

配送について

宅配便

【業者】日本郵便(ゆうパック又レターパック、その他)又は佐川急便、西濃運輸 (運送会社は指定不可ですが特別な事情がある場合は除きます。)

送料無料の商品
日本郵便(ゆうパック又レターパック。その他)又は佐川急便、西濃運輸にて。

送料別の商品 全国一律 750円(沖縄、離島含む)
日本郵便(ゆうパック又レターパック、その他)又は佐川急便、西濃運輸にて。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

また、混雑時には4日営業日での発送ができない場合がございます。
あらかじめご了承いただきます様お願い致します。

お急ぎの方は別途メールにてご連絡願います。可能な範囲にて対応させていただきます。


靴箱、梱包について


・当店の靴箱については、(A)、(B)の箱です。発送時は、運送会社専用の紙袋等で梱包して発送致します。
・箱無しの商品については、運送会社専用の紙袋(C)での発送になります。
・数足の発送の場合は、上記の梱包以外で発送する場合もございます。

※化粧箱を使用すると靴の価格が数千円近く高くなってしまうのとエコの観点から当店では、上記の箱、梱包にて発送しております。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

●ご注文を受けてからのお客様都合よる返品は理由の如何を問わずお受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

※返品を受け付ける条件

商品の品質に関しまして万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品及び、配送中の事故等で破損が生じた場合や商品の送り間違いの場合は商品到着後5日以内にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

返品について必ず下記説明をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。

・初期不良に関しては当社基準に基づいて、同商品同サイズの良品と交換させて頂きます。
製造過程における、傷、擦れ、汚れ、しわ、シミ、接着剤の付着などお履き頂く上で支障がない商品についての交換はおこなっておりません。
商品到着日より5日以内ご連絡を頂いたものに限り有効とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合の返品は一切お受けできなくなりますのでご注意ください。
また、返品は未使用のものに限らせていただきます。


●連絡先
467-0822 愛知県名古屋市瑞穂区大喜町6-28
電話番号:052-838-6066
 メールアドレス:the-zabby@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:467-0822 愛知県名古屋市瑞穂区大喜町6-28
 THE ZABBY

交換について

サイズ交換は、同商品、同色でサイズがある場合のみお受け致します。
事前連絡なしの交換はお断りさせて頂きます。
⑴ サイズ交換は商品到着後5日以内に当店までサイズ交換希望のご連絡をしていただいた場合のみ ご対応させていただきます。
⑵メールにて受注番号・ご注文者様お名前・交換ご希望の商品名・サイズをご連絡下さい。
⑶ご連絡後在庫の確認を致します。在庫の確認及び確保が終わりましたら、当店からメールにて お手続きのご案内をさせて頂きます。(当店ご連絡日より1週間以内にご返送下さい。)
サイズ交換の場合の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
 ▼以下の場合は、サイズ交換・返品はお受けできません
 ・使用した商品
 ・履きじわが目立つ商品
 ・お客様の元でキズ・汚れ・臭いのついた商品
 ・箱、その他付属物がない商品
 ・箱、その他付属物が破損
 ・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
 ・汚損している商品
 ・商品到着後5日以上経過している商品
 ・着払いで返送された商品
 ・商品ページ等で交換・返品不可の記載がある商品

注意事項

●当店の取り扱い商品全て製造元の検品による合格品でございます。
一部商品の特色【製造上によるサイズの僅かな誤差や風合いの違い等ございますが、基本的に商品には問題はございません。
商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換をご所望になられてもご要望をお受けできない場合がございますので必ずご慎重にご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
商品代金・送料・以上の損害賠償はお受けできません。

ページの先頭へ