会社概要

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〒700-0823  岡山県岡山市北区丸の内2丁目12-27
TEL:086-238-6642
店舗連絡先: the-gift-byfp@shop.rakuten.co.jp
Open:11:00-19:30  定休日:火曜日


店舗のご案内



the Gift by fp

〒700-0823  岡山県岡山市北区丸の内2丁目12-27
TEL:086-238-6642
Open:11:00-19:30  定休日:火曜日







お支払いについて

クレジットカード


VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners がご利用いただけます。



JCB 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)
VISA 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)
MASTER 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12回が可能です)
Diners 一括,リボ

※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)

●ご注文受付後、ご請求金額をメールにてお知らせいたします。

●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。
 その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

●すべて電子決済で処理致しますので、お客様控えはございません。
 ご利用明細については、カード会社からのご利用明細書をご覧下さい。
 決済処理には安全性を考慮し、SSL(データを暗号化して送信)を使用しております。



代金引換


※メール便をご選択の方はご利用できません。

代引手数料他、詳細は下記の通りです。

配送業者
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
代引手数料
全国一律料金 324円

●お支払い総額は以下の通りです。/(商品代金合計/税込)+(送料/税込)+(代引手数料/税込)

●代引手数料:全国一律料金 324円

ご注文後、当店よりお支払い総額のメールをお送りいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天市場より自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店よりお送りするメール内容をご確認ください。

代金は商品配達時に配送員にお支払いください。

【!代金引換についてのご注意!】

商品発送直後から運送会社への送料・代引手数料が発生いたします。
受取拒否があった場合や、長期不在のため不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合等、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その場合、そのお荷物にかかった送料、および代引手数料を含む諸経費を請求させていただきます。
(送料無料の場合でも実費いただきます)再送の場合は別に再送の送料も請求させていただきます。

また引き上げの際にかかる送料・代引手数料は、当店規定の料金ではなく、
運送会社の正規送料(荷物のサイズによっても異なります)となります。

予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申しあげます。








銀行振込


お振込み口座は下記の通りです。

取引銀行
楽天銀行
取引支店
楽天市場支店
口座種別
普通
口座番号
1228660
口座名義
ラクテン(THEGIFTBYFP

お支払い総額は以下の通りです。(商品代金合計/税込)+(送料/税込)+(振込手数料)
※振込手数料はお振込時にお確かめください。

ご注文後、当店よりお支払い総額のメールをお送りいたします。
※オプション品をご注文の場合やポイントをご利用の場合等、楽天市場より自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店よりお送りするメール内容をご確認ください。

●恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●ご入金を確認次第、商品を発送いたします。




楽天バンク決済


「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。

あらかじめ、(商品代金/税込)+(送料等/税込)+(楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内にご承諾いただけない場合には、自動的にご注文はキャンセルとさせていただき
ますのでご了承くださいませ。

※下記の振替手数料が発生します
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額
楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円
155円
30,000円〜
257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。




楽天Edy決済


「楽天Edy決済」は電子マネー楽天Edyを利用した決済方法です。
楽天Edy決済を行うにはFeliCaポートもしくはパソリがついたパソコン、または楽天Edyの使えるおサイフケータイが必要となります。
※5万円以下のお支払いが可能となります。

楽天Edy(ケータイ)でのお支払い方法
お支払いの手順は以下のとおりです。
  1. ご注文受付後、当店より「お支払い方法のお知らせ」のメールをお送りしますので、
    こちらに記載のリンクから、お支払用のweb画面を開いてください。
  2. Edy決済方法を選択します
  3. メールアドレス(携帯)を入力し決済を開始します
  4. 支払内容を確認し支払手続きを行います(Edyアプリ)
 ※メール内に記載の期限(7日後)を過ぎますと決済が行えなくなりますので、
  期限内にお手続きをお願いいたします。
 ※ご連絡無く期限を経過した場合には、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきますので
  ご了承くださいませ。
 ※楽天Edy決済手数料は無料ですが、手続き上発生した通信料及びパケット代等はお客様のご負担と
  なります。







お届けについて


配送業者について



商品はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便にてお届けいたします。
(配達業者はお客様がお選びいただけません。)

●宅急便:玄関での受け渡しになります。

●ゆうパケット(日本郵便):ポストインでのお届けとなります。 詳しくは【こちら】をご確認下さい。








配送料金について


【宅配便】
送料は下記の通りです。
1配送先につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

北海道
東北
関東
信越
北陸
中部
地域
北海道
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 山梨県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
送料
1,450円
970円
650円
650円
650円
650円

関西
岡山県
中国
四国
九州
沖縄
地域
滋賀県 京都府
大阪府 兵庫県
奈良県
和歌山県
岡山県
鳥取県 島根県
広島県 山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県
大分県 宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料
540円
430円
540円
540円
650円
1,110円

※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているものは除きます。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品は除きます。


【ゆうパケット】

1cmまで
3cmまで
全国一律 送料
180円
300円

※商品サイズ・数量により料金が異なります。各商品ページをご確認下さい。
※【ゆうパケット可】が商品名に入った商品に限りご利用いただけます。
※必ずルールをご確認の上、ご利用ください。 ➡詳しくはこちら








お届け日の指定について


お届け日のご指定は、5営業日以降よりご指定いただけます。
お急ぎの場合は「指定なし」をご選択ください。(最短でのお届けとさせていただきます)

配達日指定
日程指定は、土日祝日を問わずご指定いただけます。
配達時間指定
時間指定は、【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16~18時】【18〜21時】
よりご指定いただけます。

※但し、時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
※万が一出荷が遅れる場合、お届け日のご希望に添えない場合はメールにてご連絡いたします。







発送のタイミングについて


営業日12時までのご注文(前払いの場合はご入金確認)は、当日発送いたします。
(在庫がない場合や予約販売の場合は、別途ご連絡させていただきます。)
(一部お取り寄せの商品や大型商品などの場合、当日発送が出来ない場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。)

●営業日12時以降のご注文(前払いの場合は12時以降のご入金確認)、定休日のご注文は 翌営業日に発送いたします。
(在庫がない場合や予約販売の場合は、別途ご連絡させていただきます。)

※お急ぎの際は【クレジットカード決済】【代金引換払い】をお選びいただくことをお勧めいたします。

* 当店は毎週火曜日定休です *





海外配送について


ご注文は日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送出来ませんので、ご了承ください。
We do not ship internationally.







返品・交換について


商品の返品・交換について


●商品がお手元に届きましたらすぐに開封し、商品をご確認ください。
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損などしていた場合、またはご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日以内に、下記連絡先までその旨ご連絡下さい。
早急に交換・返品の対応を取らさせて頂きます。この場合、送料は当店が負担致します。

●商品写真は出来る限り忠実に再現するよう心掛けておりますが、お客様のディスプレイ画面等の環境上、
若干誤差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●当店にて十分検品をしておりますが、アンティーク加工の商品等一部プリントなどに多少色ムラ等がある場合
す。予めご了承くださいませ。

●返品・交換につきましてのご希望はこちらからお問い合わせください。
  ⇒ ご連絡はコチラ  ご連絡なく返送された場合、返品・交換お受け致しませんのでご注意ください


【不良品またはご注文の品とは異なる商品が届いた場合】
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文の品とは異なる商品が届いた場 お届け後7日間以内 にメール・お電話にてご連絡ください。
早急に返品・交換対応をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担致します)
 良品・不良品を問わず期間を経過した場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

【お客様のご都合で商品の「返品」をご希望の場合】
●サイズが合わない、イメージと違う等、お客様のご都合による返品はお受け致しておりません。
万一、上記理由による返品を当店がお受けした場合は、商品を配送する往復分の送料(実費)をお客様にご負担いただきます。

ご返金について
不良品またはご注文の品とは違う商品を含み、同時にご注文商品を全てご返品の場合
一度のご注文商品を全てご返品の場合は、発送時・返送時の往復送料と、発送時の梱包代等の諸経費を
含む手数料をお客様にご負担いただきます。予めご了承くださいませ。
※キャンペーン等により送料・代引手数料無料でお送りした場合でも、実際に発生しました送料・代引
 手数料はお客様のご負担となります。

  [代金引換の場合]
ご返金はお客様のご指定の銀行・郵便口座への振込となります。
商品代金(送料、代引手数料を除く)からお客様の口座へのご返金時の振込手数料、発送時の梱包代
等の諸経費を含む手数料一律650円を引かせていただいた額をご返金させていただきます。

また、お届け時にクレジットカード・電子マネーでお支払いただいている場合はご注文総額
(送料、代引手数料を含む)の4%を別途引かせていただいております。

 [銀行振込の場合]
ご返金はお客様のご指定の銀行・郵便口座への振込となります。
お振込いただいた金額(送料を除く)からお客様の口座へのご返金時の振込手数料、発送時の梱包代
等の諸経費を含む手数料一律650円を引かせていただいた額をご返金させていただきます。


【お客様のご都合で商品の「交換」をご希望の場合】
●サイズが合わない、イメージと違う等、お客様のご都合による交換はお届け後、7日間以内
 交換希望の意思をご連絡いただければ交換をお受け致しますが、
 この場合の往復・交換時の送料はお客様のご負担 とさせていただきます。
 ご交換は在庫のある商品で対応させていただきますので、予めご了承ください。

 なお、交換商品はお買い上げ商品と同額またはそれ以上の金額のものとご交換願います。
 万一、交換時に差額が生じる交換を当店がお受けした場合は、ご返金時の手数料はお客様のご負担と
 させて頂きます。

※ 但し、下記項目に当てはまる場合はお受け致しかねます。

返品・交換をお受けできない場合
お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お客様が加工された商品
お届け後、修理、クリーニングされた商品
ピアス・靴下・下着・一部スリッパ・ベビー用品等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
OUTLET・SALE対象品、その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品、交換につきましては対応致しかねますのでご了承ください。
配送途中の商品破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
 その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。予めご了承ください。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

▼返品・交換につきましてのご希望はこちらよりお問い合わせください。
  ⇒ お問い合わせはコチラ






ご注文後のキャンセルについて


●店舗受付前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更や修正が可能です。
 ご注文内容を変更出来ない場合は、 正しい情報を ご入力いただき、再度ご注文ください。
 その際ご注文時備考欄へキャンセルを希望されるご注文の受注番号をご入力ください。

●店舗受付済みの場合のキャンセルは、お電話またはメールにて早急にご連絡ください。
 発送前であれば対応可能ですが、宅配業者へ引き渡し済の場合はいかなる理由の場合でも
 お受け致しかねますので、ご了承ください。
 発送手続きが完了次第、当店より「発送のご案内」をメールにてお送りしております。
 メール受信をご確認くださいますよう、お願 い申し上げます。







梱包について


同梱について


●商品発送前のご連絡に限り受付可能となります。(発送予定日12時締め切り)
 ご注文フォーム「備考欄」に同梱希望の旨をご記入ください。







ラッピングについて


●無料にてお受け致します。
 ご注文フォームの備考欄へ「無料ラッピング希望」とご記入ください。

●有料の『ギフトラッピング』『GiftBox』『手提げ紙袋』もご用意しております。 
 各商品ページの対応可能・不可能をご確認の上、ラッピング希望の商品とご一緒にを購入くださいませ。
ラッピング包装について

●サイズの大きな商品は一部ラッピングをお受けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。

●ラッピング包装にて直接贈り物をされる場合は金額のわかる明細書等はお付けいたしません。

(※ラッピングをご希望頂いた場合で、ご注文者様とお届け先のご住所、またはお名前の異なる配送先を
 ご指定の場合、明細書は同封致しておりません。)







その他


商品の在庫について


出来るだけ在庫が切れないよう努力しておりますが、実店舗・複数店舗と在庫共有のため、反映に時間が生じる場合がございます。
その際メーカー在庫切れや廃盤などで再入荷が出来ない場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解くださいませ。

ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですがご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」よりご連絡くださいませ。
在庫確認後、メールにてご連絡差し上げます。




納品書・領収書の発行等について


ご注文商品には商品金額の記載された納品書(注文明細書)を同梱しております。

ラッピングをご希望された場合、ご注文者様とお届け先様のお名前またはご住所が異なる場合は、
納品書や金額記載の値札等をお荷物に同封いたしませんのでご安心ください。


●領収書が必要な場合は ご注文時に、備考欄へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。
 商品送付時に添付させていただきます。
 ※領収書の金額は、お支払い合計金額になります。
(ポイントご利用の場合は、ポイント額は含みません。)

 記載例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
 尚、カードでお支払いの場合、その旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

【代金引換払い】をご利用の場合は、商品お届け時に代金をお支払の際、
 宅配ドライバーより発行の受領書をお納めください。

 代金引換払いの場合、宛名は「送付先様情報」が記載されます。但し書きは「品名」となります。
 弊社での発行は領収書の二重発行となります為、ご対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

●商品お届け先と異なるご住所へ送付をご希望の場合や、後日発行をご希望の場合は、
 別途送料82円(郵便で発送)を 頂戴しております。
 (ラッピング等で直送される場合等も含みます。)

●商品到着後、商品出荷手配後などの場合、 納品書・領収書は基本的にお送りする事はできません。
 万が一ご必要な場合、別途郵送にてお届けを希望される場合は、送料82円を頂戴しております。

●領収書の再発行についてお客様のご都合で領収証を紛失された場合は領収証の二重発行となる為、
 再発行することはお受け致しておりません。







個人情報の取扱いについて


インターネットでのお買い物で一番心配なのが、個人情報の取扱いだと思います。
当店では以下のことをお客様との間でお約束させていただきます。どうぞ安心してご利用ください。

●お客様より頂いたメールアドレス、ご住所、電話番号などの個人情報を、
 ご本人の同意なく勝手に第三者に譲渡、販売する事は致しません。
●当サイトで得られたデータは厳重に管理し、当社の管理業務以外には一切使用致しません。
 また当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事はございません。
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お問合わせについて

営業時間 11:00〜19:30
休 日 火曜日
※休日はメール返信・出荷業務等すべてお休みです。
※その他業務の関係でお休みをいただく場合がございます。

運営会社:fp design
所在地:〒700-0823 岡山県岡山市北区丸の内2丁目12-27
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メールでのお問い合わせは  ⇒ コチラ