[クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX)]
[銀行振込]
[コンビニ支払(セブンイレブン前払/ローソン、郵便局ATM等前払)]
[代金引換払い]
[後払い(楽天後払い)]
がご利用いただけます。
■送料について
追跡可能メール便（ゆうパケット） は、送料無料 又は １５０円
宅配便送料は、５５０円です。
3,980円（税込）以上お買い上げで全品送料無料です。(沖縄・一部離島を除く）
送料無料商品と同時購入でも送料無料になります。
商品ごとに送料込・別が異なります。商品ページをご確認下さい。
宅配便送料は全国一律５５０円 です。（一部の地域は追加送料がかかる場合がございます。）
※代引き決済をご選択の場合は宅配便配送となり、送料は５５０円となります。（送料無料商品を同梱の場合、3,980円以上お買い上げの場合は送料無料）
■配送について
[追跡可能メール便(ゆうパケット）又は定形外]
時間、到着日指定は出来ません。
代金引換払いが出来ません。
定形外郵便は追跡は出来ません。
※ただし、宅配便、代金引換払いに変更が可能です。
| [宅配便]
(ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便) 宅配便は時間、到着日指定が可能です。 宅配便発送商品は、ゆうパケットでの配送を選択いただく事はできません。 |
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■配送の目安
通常、正午までのご注文で（決済完了まで）１営業日以内に発送致します。商品発送案内メール送信後、メール便で発送の場合は地域にかかわらず、通常２〜５日で到着いたします。※セール期間や繁忙期、交通事情により発送、到着が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
■返品・交換について
未使用のもので、商品到着後、7日以内にメールにてご連絡頂いた場合のみ、お受け致します。
その際には、スムーズなお取引のためにも、以下をコピー＆ペーストし、記入をお願い致します。折り返し、メールにて返品方法等についてご連絡致します。
［受注番号］
［ご注文者のお名前］
［返品をご希望の商品(番号)］
［返品理由］
※お客様都合での返品の場合、返品手数料が追加で発生いたします。
■営業時間について
ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問合わせは下記営業時間内にお願い致します。
| 営業時間： 定休日： |
10:00〜12:00/13:00〜17:00 基本的に土日祝祭日 |
お問合わせはこちら： | [メール] terracotta@shop.rakuten.co.jp [電 話] 022-353-5590 |
※ご注意下さい
現在「商品発送のメールが届かない」「問い合わせの返事が来ない」等のご連絡を頂く場合がございます。その場合は大変お手数ですが、下記をご覧いただくか、お電話でのご連絡をお願い致します。
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