HIDトラブルシューティング
- 弊社取り扱いのHIDは様々なお車にお取り付けが可能な汎用品となっております。
ご購入前に型番やサイズ等お取り付けが可能かどうかご確認はいただいているかと存じますが、
加工が必要な場合もございます。
誠に申し訳ございませんがお取り付けに関しましてはサポート外となりますため、
ご不明な点がございましたら専門業者様にお問い合わせをお願い申し上げます。
（配線を切断されたり、加工された商品は保証対象外となりますことご了承くださいませ。）
- 商品につきましてトラブルシューティングをご確認いただいてもご不明な点がございます場合は、
メールもしくはご購入履歴のお問い合わせ機能よりご連絡ください。
【両側】点灯しない
- お取り付けいただく車両と商品の極性が異なる場合がございます。
バラストの電源カプラー（リレーレスがある場合は、バラストとリレーレスを繋ぐカプラー）の、
+-を逆に接続し点灯するかどうかをご確認ください。
点灯が確認できたら爪が引っかからない形での接続となりますので、
ビニールテープもしくは変換用のカプラーをご準備いただき固定してご使用ください。
※上記を行うことによる車体・HID共に電気系統への影響はなく、
不具合を起こすことはございませんのでご安心ください。
- 電圧不足が発生している可能性がございます。
バッテリーから電源を直接供給可能な《電源強化リレーハーネス》のお取り付けをご検討ください。
※お車のエアコン等他に電力を使用されることにより、電圧不足が発生するケースもございます。
- （H4のリレーハーネスキットのみ）リレーハーネスに不具合が発生している可能性がございます。
その場合はメールもしくはご購入履歴のお問い合わせ機能よりご連絡いただきましたら、
ご対応を進めさせていただきます。
- そのほか商品以外の不具合が考えられる場合はサポート外となります為、専門業者様にお問い合わせください。
【両側】ちらつく・一瞬点灯して消える等
- 電圧不足が発生している可能性がございます。
バッテリーから電源を直接供給可能な《電源強化リレーハーネス》のお取り付けをご検討ください。
※お車のエアコン等他に電力を使用されることにより、電圧不足が発生するケースもございます。
【片側】点灯しない・ちらつきが見られる・Hi/Lo切替が出来ない(H4)
- バラストやバルブ、リレーレス(H4のみ)を一度外していただき、
左右入れ替えにて点灯確認をしてください。
各部品の左右入れ替えで【症状が左右で移るか】をご確認いただくことにより不具合部品の特定が可能です。
不具合部品をご特定いただきましたら、メールもしくはご購入履歴のお問い合わせ機能よりご連絡ください。
※どの部品を入れ替えても不具合が移らない場合は、電圧不足等商品以外が原因で不具合が発生している可能性がございます。
- 電圧不足が原因による不具合の場合、
バッテリーから電源を直接供給可能な《電源強化リレーハーネス》のお取り付けをご検討ください。
※お車のエアコン等他に電力を使用されることにより、電圧不足が発生するケースもございます。
- そのほか商品以外の不具合が考えられる場合はサポート外となります為、専門業者様にお問い合わせください。
お色味が違う
- バラストやバルブ、リレーレス(H4のみ)を一度外していただき、左右入れ替えにてお色味が左右で移るか確認をしてください。
各部品の左右入れ替えで【お色味が左右で移るか】をご確認いただくことにより不具合部品の特定が可能です。
※どの部品を入れ替えても移らない場合、お車の電流値が原因でお色味が変わっている可能性が高くございます。
その場合は保証対象外となりますことご了承ください。
ワーニングキャンセラーによる不具合の改善について
- 輸入車やその他一部の車種では、HID装着時「球切れ」と車側が判断して警告機能が感知し、
以下のような症状が発生することがございます。
- ・玉切れ警告灯が点灯
- ・ハイフラッシュ現象
- ・ハイビームインジケーター不点灯
- ・ライトの不点灯、ちらつき、左右で交互に点滅
その場合ワーニングキャンセラーをお取り付けいただきましたら症状が改善する可能性がございますが、
お車との相性がある物となります為必ず改善する保証はございませんこと、予めご了承くださいませ。
不具合部品の特定が難しい場合
- 不具合の原因が複数の部品によるものの可能性がございましたり、
特定が難しい場合はご返送いただき検品の対応となります。
ご希望の際はメールもしくはご購入履歴のお問い合わせ機能よりご連絡ください。