同梱処理について


2回以上に分けてご注文された場合でも、
注文を1件にまとめて同時に出荷すれば、送料を1回分にすることができます。

このように、別々のご注文を1件にまとめることを「同梱」と呼んでおります。


当店にて受注処理を行う際、複数に分かれた注文に気付いたものは、
後述の条件と照らし合わせた上で1件の注文にまとめておりますが、
同梱をご希望の場合は念のため、注文フォームの備考欄に「同梱あり」とご記入ください。

逆に、納期が異なる商品をあえて別々にご注文いただいた場合など、
同梱したくない場合は「注文ごとに別々に発送希望」との指示をお願いいたします。

1回のご注文の中に複数の商品がある場合について

1回のご注文の中に複数の商品がある場合は
「1件のご注文の中の複数の商品をまとめて送る」という意味では
すでに1件の注文にまとまっているため、「同梱」のご希望は必要ありません。

例) 1件のご注文をいただき、「同梱」のコメントがある場合
他にまとめるべきご注文を探しますが、
出荷前の該当するご注文がない場合は、ご注文保留となります。

注文をまとめることができない場合について

ご注文の受付時間が異なるご注文の場合

当店では平日のAM8:00頃とPM2:00頃の1日2回、ご注文の受け付け処理を行っております。
この時間をまたいでのご注文については、別途ご注文いただいたことに気付くことができません。
お手数ですが、別注文があることをご連絡ください。

※注文の手配状況によっては、同梱処理ができない場合がありますのでご了承ください。

例1) AM7:55に1件 + AM9:10に1件 の2件の注文をされた場合
例2) AM9:55に1件 + PM2:10に1件 の2件の注文をされた場合
当店の締めの時間をまたいでいるので、
1件にまとめられず、別々の発送となってしまう場合があります。

お支払い方法が指定のもの以外の場合

当店では原則として、お支払い方法が
「クレジットカード決済」をご指定の場合のみ、同梱処理を行っています。
※上記と並行してポイントをご利用いただくことは可能です。

「銀行振込」「コンビニ決済」「後払い」などを含む場合は、
ご注文ごとに別々の手配となります。

注文情報が異なる場合

お支払い方法が異なるご注文は、システム上 同梱処理が不可能なため、
必ず同じお支払い方法を選択してください。

また、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスが
どれか一文字でも異なると、同じ方からの注文として判定されません。

同梱不可商品(メーカー直送品)を含む場合

【同梱不可商品】と、その他の商品は出荷元が異なるため、一緒にお届けすることができません。

そのため同梱することもできませんのでご了承ください。

最初のご注文の手配が完了した後に、追加のご注文をいただいた場合

最初のご注文を手配する前でしたら、ご連絡いただければ
最初の注文の手配を止めて追加のご注文とまとめることが可能です。

一度手配に入った後の同梱処理は、ご容赦のほどお願いいたします。

その他

一度別送の手配をしたあとに追加のご注文をいただいた場合、
システム上、別送手配した商品と、追加のご注文分と同梱することはできません。