ご注文は24時間
受け付けております。
受付完了、注文内容の確認を
お知らせいたします。
商品の発送が完了次第、
当店より発送通知メールを
お送りします。
在庫のある商品に
つきましては、
通常1〜2営業日
以内に発送予定です。
取り扱いカードは、VISA、MASTER、AMEX、JCB、Dinersになります。お支払い回数は「会社案内・お支払いについて」をご覧ください。
「会社案内・お支払いについて」をご覧ください。
代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。別途、手数料が330円(全国一律)かかります。
詳しくは「会社案内・お支払いについて」をご覧ください。
品切商品が入荷した場合、再入荷お知らせ設定でご登録いただいておりますと、メールにて連絡させていただいております。
詳しくは「取り扱い商品に関して」をご覧ください。
在庫のある商品につきましては、通常1〜2営業日以内に発送予定です(休業日除)。
メーカーお取り寄せとなった場合は、その旨をご連絡いたします。
在庫切れ商品に関しましては、納期をお調べしたうえでご連絡いたします。
廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。
一部商品に関しましては鮮度保持等の理由により、在庫を持たず、ご注文をお受けしてから納品後発送となるものがあります。
詳しくは「会社案内・取り扱い商品に関して」をご覧ください。
返品をご希望の場合、商品到着後5営業日以内に必ず、以下のお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。 お客様のご都合による返品・交換の場合、発送時、返送時とも送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
NIKE製品のご返品につきましては、商品到着後7日間以内にお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。
・開封・ご使用された商品。
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失された場合。
■メール : telemedia@shop.rakuten.co.jp
■お電話 : 042-767-2724→休止(1/15-2/7)
当店では、ラッピング、熨斗等のサービスは承っておりません。
※ご注文に関するお問合せの場合は
「受注番号」「注文者名」「電話番号」をお伝えください。
042-767-2724→休止(1/15-2/7)
月〜金曜日 9時〜18時
土曜日・日曜祝祭日
弊店ではコロナウィルスの感染拡大に備え、テレワークを実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、お問い合わせはメール(telemedia@shop.rakuten.co.jp)、
およびお問い合わせフォームでの対応のみとさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォーム
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?ms=500&shop_id=357079