ご注文からお届けまでの流れ
ご注文は24時間
受け付けております。
受付完了、注文内容の確認を
お知らせいたします。
商品の発送が完了次第、
当店より発送通知メールを
お送りします。
在庫のある商品に
つきましては、
通常1〜2営業日
以内に発送予定です。
お支払いについて
■クレジットカード
取り扱いカードは、VISA、MASTER、AMEX、JCB、Dinersになります。お支払い回数は「会社案内・お支払いについて」をご覧ください。
■Apple pay決済
■銀行振込
■コンビニ決済(前払)
■郵便局ATM等(前払)
■後払い決済(手数料250円、同梱不可)
「会社案内・お支払いについて」をご覧ください。
■代金引換
代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。別途、手数料が３３０円(全国一律)かかります。
詳しくは「会社案内・お支払いについて」をご覧ください。
再入荷お知らせについて
品切商品が入荷した場合、再入荷お知らせ設定でご登録いただいておりますと、メールにて連絡させていただいております。
詳しくは「取り扱い商品に関して」をご覧ください。
お届けについて
在庫のある商品につきましては、通常1〜2営業日以内に発送予定です(休業日除)。
メーカーお取り寄せとなった場合は、その旨をご連絡いたします。
在庫切れ商品に関しましては、納期をお調べしたうえでご連絡いたします。
廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。
一部商品に関しましては鮮度保持等の理由により、在庫を持たず、ご注文をお受けしてから納品後発送となるものがあります。
詳しくは「会社案内・取り扱い商品に関して」をご覧ください。
返品・交換について
返品をご希望の場合、商品到着後５営業日以内に必ず、以下のお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。 お客様のご都合による返品・交換の場合、発送時、返送時とも送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
NIKE製品のご返品につきましては、商品到着後7日間以内にお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。
■以下の場合はご返品・ご交換をお断りしております。
・開封・ご使用された商品。
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破棄または紛失された場合。
お問合せ窓口
■メール : telemedia@shop.rakuten.co.jp
■お電話 : ０４２-７６７-２７２４→休止(1/15-2/7)
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当店では、ラッピング、熨斗等のサービスは承っておりません。
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