『あっと!テラフィ 楽天市場店』のプライバシーポリシーについて

サンテク株式会社(以下、当社といいます。)の個人情報保護及びプライバシーポリシーは個人情報保護法にもとづいて取り組みいたします。 また、当社サービスをご利用される場合には、本プライバシーポリシーに同意をいただいたものといたします。

サンテク株式会社は、情報サービス事業者としての製品及びサービスをお客様に提供しています。 お客様からお預かりしています個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であり、重要な社会的責務であると認識しています。この理念を実施するため、個人情報保護方針を次のとおり定め、全社的な取組みとして必要かつ適正な安全管理措置を実践していきます。

個人情報保護方針

  1. 当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。 個人情報の利用、提供を行う際も、事前に明らかにした目的の範囲内でのみ利用、提供いたします。 また、利用目的の範囲を超える場合は、法令等に定める場合を除き、ご本人の同意を得ることとします。
  2. 当社は、「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項(JIS Q 15001)」、個人情報の取扱いに関する法令、 国が定める指針及びその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いについて十分な注意を払います。
  3. 当社は、取得した個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏洩、滅失又は棄損等を防止するための 安全管理措置及び是正措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係を  調査し、速やかに誠意をもって対応します。個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及び相談は 「お客様相談窓口」にて承ります。
  5. 当社は、法令等の改正、社会環境の変化、情報技術及び事業内容の変化等に対応して個人情報保護マネジメント システムの見直しを行い、継続的に改善します。

制定:平成23年12月1日
サンテク株式会社
代表取締役会長 山田省三

「お客様相談窓口」

サンテク株式会社
 電話:086-244-3201 FAX:086-244-3203

  • 1)個人情報の利用目的

    1. お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。詳しくは、[ 楽天のプライバシーポリシー ] における、「サービス提供者」による利用部分をご覧下さい。
    2. お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、当社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。詳しくは、[ 楽天のプライバシーポリシー ] における、「サービス提供者」による利用部分をご覧下さい。
    3. お客様からのご要望、お問い合わせへの対応を行う際に、お客様への回答を直接、製造元や販売元などから行っていただく必要があると判断した場合には、お客様からのご要望、お問い合わせ内容とお客様の情報を製造元や販売元に開示します。
    4. 当社が、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客様が当社商品等のご注文に際して当社に届け出た内容を、当社契約クレジットカード会社に対し提供する場合があります。
    5. 当社契約クレジットカード会社が、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が当社契約クレジットカード会社へ提供したお客様の届出内容を、さらに当該クレジットカードの発行会社に対して提供する場合があります。
    6. クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社契約クレジットカード会社において、当社が当社契約クレジットカード会社へ提供したお客様の届出内容と、当社契約クレジットカード会社が保有する当社商品等のご注文に際してお客様が当社に届け出たクレジットカード番号に係る会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、当社契約カード会社から当社が受領する場合があります。
    7. クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、当該クレジットカードの発行会社において、当社契約クレジットカード会社が当該クレジットカードの発行会社へ提供したお客様の届出内容と、当該クレジットカードの発行会社が保有する当社商品等のご注文に際してお客様が当社に届け出たクレジットカード番号に係るクレジットカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、当該クレジットカードの発行会社が当社契約クレジットカード会社へ回答し、さらに当該回答内容を当社契約クレジットカード会社から当社が受領する場合があります。
  • 2)第三者提供について

    クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、当該クレジットカードの発行会社において、当社契約クレジットカード会社が当該クレジットカードの発行会社へ提供したお客様の届出内容と、当該クレジットカードの発行会社が保有する当社商品等のご注文に際してお客様が当社に届け出たクレジットカード番号に係るクレジットカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、当該クレジットカードの発行会社が当社契約クレジットカード会社へ回答し、さらに当該回答内容を当社契約クレジットカード会社から当社が受領する場合があります。