てぶくろやさんのカラー軍手が、様々なコラボで話題のげんべい商店さんの著作【ビーサン屋げんべい物語】に掲載されました
てぶくろやさんのカラー軍手が【石黒智子さんが心から納得して選んだ暮らしの定番品】として紹介されました
てぶくろやさんのカラー軍手がNHK教育テレビ【からだであそぼ】の公式ダンスの衣装に採用されました
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よくあるご質問
商品について
- 1ダースの数量はいくらですか
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1ダースは12組 (12人分) で、枚数だと24枚になります。通常、軍手や手袋は『双（そう）』という単位で数えますが、一般的にあまりなじみがありませんので、『組』という単位を使用しています。
- 1組から注文できますか
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ご注文は1組から承っております。
- 大量注文も受けてもらえますでしょうか
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受注数量の上限はございません。ご希望の商品によってはお届けにお時間をいただく場合もございますのでご了承くださいませ。
- 1組ずつ袋に入っていますか
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すべり止め付きの軍手は1組ずつ袋に入っていますが、それ以外のアイテムの包装につきましてはご注文数量により異なります。個別包装のご用命はお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
- 蛍光カラーのお取り扱いはありますか
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当サイトは綿繊維の専門店となります。蛍光カラーの染色は化学繊維向けなのでお取り扱いがありません。
注文について
- 注文してからどれくらいで届きますか
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通常でご注文当日〜2営業日以内の発送ですが、イベント需要の多い5月〜11月、月曜日・金曜日はご注文が混みあいますので余裕をもってのご注文をお願いします。
また、先払いのご注文はご入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。
- 注文の変更・キャンセルはできますか
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発送前に限り可能ですので、お早めにお知らせください。
- 携帯アドレスで注文できますか
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パソコンからのメールを【受信可能】設定にし、tebukuroyasan@shop.rakuten.co.jpまたはドメインrakuten.co.jpを受信可能にしたうえでご注文ください。
- 商品の取り置きはできますか
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商品のお取り置き対応はございません。ご注文確定順の在庫確保となります。
メールについて
- 【自動送信メール】が届かないのですが
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【自動送信メール】はご注文時にお客様が入力したメールアドレスへ楽天市場のシステムから自動送信されます。【自動送信メール】が届かない場合は、メールアドレスの入力誤りや、
セキュリティソフトの設定、スパムメール対策ソフトの設定、メールソフトの設定などが原因となります。また、フリーメール・携帯アドレスはメールの未着・遅延の報告例が多いのでご注意ください。
※ 「ezwebアドレス」は標準設定で使用の場合、パソコンからのメールが受信できません。受信設定を変更のうえご利用ください。
- 【ご注文の確認メール】が届かないのですが
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【ご注文の確認メール】はご注文をいただいてから2営業日以内に送信しております。【自動送信メール】受信後、2営業日以内に【ご注文の確認メール】が届かない場合は、必ずお電話 0898-36-9110（月〜金 10:00〜12:00、13:00〜17:00）でご連絡ください。
セキュリティソフトの設定、スパムメール対策ソフトの設定、メールソフトの設定などによっても届かない場合がございます。また、フリーメール・携帯アドレスはメールの未着・遅延の報告例が多いのでご注意ください。
※ 「ezwebアドレス」は標準設定で使用の場合、パソコンからのメールが受信できません。受信設定を変更のうえご利用ください。
そのほか
- サンプルは送ってもらえますか
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個人のお客様、法人のお客様、ご注文予定数量の多少に関わらずサンプルの送付はおこなっておりません。
- カタログはありますか
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紙媒体のカタログは用意しておりません。お取り扱いアイテム、商品情報はwebでご覧ください。
- 掲載商品を扱っているお店はありますか
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当店（愛媛県今治市古国分1-1-37）のみのお取り扱いとなります。他地域・他店舗でのお取り扱いはございません。
※ 業者様が購入されるケースもございますが、販売形態（実店舗販売・ネット販売など）については当店では把握しておりません。
- 業者も購入できますか
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業者様もネット掲載価格にてご購入いただけます。
- 転売や2次加工後の販売は可能ですか
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自由におこなっていただけますが、転売後・2次加工後の品質保証および補償・返品対応はございません。
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