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お支払い方法

お支払い方法一覧	各種クレジットカード	VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しています。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心下さい。
	代金引換	【代引手数料】　全国一律料金：330円
	銀行振込	【お振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）普通 2187240 ラクテン（ＡＲＥＺＺＯ ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 ※手数料はお客様ご負担となります。
	セブンイレブン（前払）	セブンイレブンでのお支払い方法・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルします。・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。・お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。・決済手数料は無料です。 ※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
	ローソン郵便局ATM等（前払）	各コンビニ（ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート）ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルします。・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。・お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。・決済手数料は無料です。 ※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
	Apple Pay	Apple Pay（iPhone）でのお支払い方法・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細は Apple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードが、ご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルします。・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルします。・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、 Apple Payがご利用いただけない場合がございます。 ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
	後払い決済	手数料：250円後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後 14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法・手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お支払いについての詳細はコチラもご覧ください

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送料・配送について

配送はゆうパックでお届けいたします。

【特にご指定がない場合】　
・銀行振込 / 各コンビニ・郵便局等（前払）　⇒ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
・クレジット / 後払い決済 / Apple Pay　⇒決算処理完了後、1～3営業日以内に発送いたします。
・代金引換　⇒1～3営業日以内に発送いたします。
※受注生産・予約販売商品を除く

送料	北海道・沖縄は1,210円(税込)　その他の地域は550円(税込)
高額購入割引特典	1配送先につき、合計3,980円(税込)以上のご注文は送料無料
配送業者	ゆうパック（配送業者のご指定はお受け出来ません）
配送日指定	※ご注文日から７日以降の配送日指定が可能（最短をご希望の方はお買い物ステップで【最短】をお選び下さい） ※当店長期休暇中にご注文頂いた場合は10日前後を頂戴しています。
配送希望時間帯	午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料無料商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合	送料込と送料別商品を同時にご注文いただいた場合は送料無料となります。
海外発送	当店は海外発送サービスは行っておりません。 We cannot ship that overseas.
長期不在・受取拒否について	配送業者での保管期限は１週間となっています。ご不在等により、お受け取りが出来ない場合、保管期間を経過しますと当方へ返送となりますので、この場合「返送送料」をお支払い頂きます。また、受取を拒否されましても「返送送料」をご請求させて頂くことになります。

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足のサイズの測り方

足長（サイズ）・・・かかとの端から一番長い足指までの長さ

【測り方】
両足で立ち、左右の足に均等に力をかけた状態で「かかと」から「つま先」までをお測り下さい。

足囲（ワイズ）・・・足の甲周りのサイズ

【測り方】
親指と小指の付け根の一番張り出た部分を通るようにグルリと足を一回りさせた長さをお測り下さい。

＜測り方のポイント＞
・必ず両足を測ってください（左右で足のサイズが異なるという方は結構いらっしゃいます。大きい方の足に合わせて靴のサイズを選ぶことをお勧めします。）
・むくみやすい「夕方～夜」の時間帯に測って下さい。

＜サイズ選びについて＞
足の形には個人差があります。足の骨格・肉付き・指の長さなども個人差があります。靴にはデザインの違いにより、捨て寸、傾斜などで同じ木型で作られた物でもサイズ感などが変わってきます。
また、試着感には個人差がございますので全ての方が同じように感じるものではございません。
あくまでもサイズ選びの参考・目安の１つとしてご覧下さいませ。

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返品・交換について

返品について
返品は未使用の場合のみ、商品到着７日以内にご連絡頂いたものは、お受け致します。
返品の送料・手数料については、初期不良・誤配送の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。（IITOのウェア等一部の商品・セール品・クーポンご利用商品の返品はお受けできません。）

サイズ交換について
新たにお送りするサイズ商品は当社にてサービス配送させて頂きます。
お客様から送り返されます商品はお客様ご負担となります。ご了承下さいませ。
（セール品は在庫切れの場合は、交換をお受け出来ません。）
セール品・福袋・クーポンや割引チケットをご利用した商品のサイズ交換は在庫のあるものに限り、お客様往復送料負担でお受け致します。

交換希望の商品が欠品していた場合で、再入荷のないものにつきましては、他の商品ないしお色への交換が可能です。
再入荷があるものにつきましては、入荷までお待ち頂くことが可能です。入荷までに時間がかかるという理由での返品は、お客様都合での返品となりますのでご了承下さいませ。
※IITOのウェア等一部の商品は、衛生上返品交換をお受けできませんことをご了承くださいませ。

返品・交換不可対象商品
※到着後１週間以上経過した商品。
※返品・交換不可と記載のある商品
※ＳＡＬＥ品・クーポンを使った商品
※お客様による汚損または破損された商品

初期不良・誤配について
初期不良・誤配にかかる返送送料・手数料については、当社が負担いたします。

返品・交換手順＆メールフォーマットはこちら>>

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よくあるＱ＆Ａ

日頃お客様より頂くことの多いご質問をまとめました。お困りのことがございましたらご参考にご覧下さい。
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★よくあるＱ＆Ａ★

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ご質問やご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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月・火・水・木・金： 10:00am－17:00pm
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